Automatisation des emails WordPress

Connectez votre site WordPress à CleverReach et profitez de l'automatisation des emails ! Programmez simplement en amont vos envois de newsletters, créez des newsletters de suivi ou des campagnes entières d'email marketing : une fois préparées, les newsletters automatiques permettent de fidéliser les lecteurs et d'augmenter le trafic sur votre site WordPress. Avec un seul plugin, CleverReach vous permet de créer et d'envoyer des newsletters, de les automatiser et de les analyser dans le reporting.

Vous avez publié de nouveaux articles sur votre site WordPress et vous souhaitez attirer l'attention de vos lecteurs sur ces articles en leur envoyant la newsletter correspondante ? Vous pouvez alors utiliser des éléments dynamiques pour glisser et déposer vos contributions dans vos newsletters et les envoyer selon un calendrier. Il vous suffit de définir dans CleverReach l'heure de début à laquelle l'email correspondant à votre contribution doit être envoyé à vos lecteurs. Ainsi, votre newsletter sera envoyée même si vous n'avez pas le temps de cliquer sur "Envoyer".

Follow-Up newsletter et autorépondeur

Réagir immédiatement par email aux actions ou aux inscriptions des lecteurs ; l'automatisation de vos emails marketing en est la clé ! Les autorépondeurs ou newsletters de suivi sont conçus dans l'email marketing pour donner un feedback immédiat aux nouveaux destinataires dès qu'ils vous contactent. Les exemples suivants vous montrent comment utiliser concrètement et simplement l'automatisation des emails à ces fins.

Un autorépondeur simple et efficace est l'email de bienvenue qui accueille les nouveaux abonnés à votre newsletter. Ce message a souvent le taux d'ouverture le plus élevé, car il est quasiment attendu comme confirmation de l'inscription par le destinataire. Profitez de cette opportunité pour initier les nouveaux arrivants à tous les univers thématiques de votre site WordPress de manière entièrement automatisée directement après leur inscription - et si possible pour leur offrir une véritable valeur ajoutée avec des téléchargements gratuits.

Automatiser la Welcome Newsletter en seulement 3 étapes

1.1ère étape : Pour automatiser votre Welcome Newsletter, créez un email d'automatisation avec CleverReach. Après vous être connecté, allez dans le menu sous "Emails" et cliquez en haut à droite sur le bouton "Créer un nouvel email". Là, vous sélectionnez dans la liste l'email d'automatisation. Dans l'éditeur de newsletter, vous pouvez concevoir et enregistrer le message destiné à vos lecteurs selon vos souhaits.

2.Step : Pour que votre Welcome Mail ne soit envoyé qu'aux nouveaux destinataires de votre liste, créez un segment à cet effet. Celui-ci suit certaines conditions que vous avez définies pour ce groupe de destinataires. Dans votre compte, sous "Destinataires", vous trouverez dans votre liste l'option de menu "Segments". Ici, vous définissez quels contacts doivent être ajoutés au segment - l'attribution se fait ensuite automatiquement. Dans notre exemple, nous avons défini la condition de sorte que seuls les contacts actifs depuis un jour entrent dans le segment. Vous pouvez ainsi écrire séparément aux nouveaux inscrits des contacts existants.

3.Step : La newsletter est prête, le segment correctement créé ? L'automatisation des emails peut alors commencer ! Sous l'option de menu "Automation THEA", vous pouvez créer une nouvelle chaîne. Sélectionnez la tuile intitulée "Événement du calendrier" ; une chaîne prédéfinie s'affiche. C'est ici que vous inscrivez, si vous le souhaitez, le moment où votre email Welcome doit être envoyé. Pour ce faire, sélectionnez le segment que vous avez défini et l'email de bienvenue. L'automatisation est déjà complète et prête à fidéliser de nouveaux lecteurs à votre site WordPress.

Dans les rapports, vous pouvez voir à quelle fréquence vos newsletters ont été ouvertes - et à quelle fréquence elles ne l'ont pas été. Il vaut la peine de relancer les non-ouvreurs avec d'autres contenus pour ne pas les perdre à long terme. Peut-être se sont-ils lassés des contenus précédents, ou bien vous manque-t-il quelque chose ? Ont-ils même des souhaits en matière de contenu ? Demandez donc à vos lecteurs leur avis par autorépondeur sous la forme d'un email de réactivation !

Conseil : Quelles sont les méthodes qui se prêtent le mieux à une enquête auprès des clients ?

1. Créez un sondage, par exemple via Survey Monkey, et insérez-y un lien dans la newsletter de suivi.
2. Reliez un bouton avec mailto : à votre compte email pour que les clients puissent donner leur avis en texte libre.
3. Mettez à disposition un formulaire sur une landing page à laquelle vous ferez un lien dans le mail et dans lequel les lecteurs pourront faire part de leurs suggestions et souhaits

Comment créer une newsletter de suivi pour la réactivation ?
Pour automatiser l'email de réactivation, créez un email d'automatisation comme pour le message d'accueil. Le segment pour la réactivation est créé de manière à ce que seuls les clients qui n'ont pas ouvert certaines newsletters de votre part soient contactés. Vous pouvez indiquer autant de messages que vous le souhaitez dans les conditions. Si toutes les conditions s'appliquent à un destinataire - c'est-à-dire que le destinataire n'a pas ouvert toutes les newsletters indiquées - il sera affecté au segment.

Comme pour un email de bienvenue, vous lancez ensuite votre automatisation des emails avec un événement. Définissez à nouveau le moment de l'envoi de votre email de réactivation - nous recommandons un envoi quotidien.

Dans cette automatisation, vous choisissez également le segment déterminé au préalable ainsi que la newsletter de réactivation. C'est parti ; réveillez les lecteurs endormis avec votre message !

L'automatisation des emails THEA de CleverReach permet d'envoyer automatiquement plusieurs newsletters - soit en chaîne, soit même en parallèle à différents groupes de destinataires. Les débutants comme les professionnels créent en quelques clics des workflows complexes qui peuvent aller chercher chaque lecteur individuellement.

Exemple 1 : réagir au comportement de vos destinataires
Supposons que vous disposiez d'une liste de destinataires pour votre newsletter et que vous souhaitiez maintenant proposer en plus d'autres trucs et astuces dans des newsletters séparées. Pour que vos destinataires aient également la possibilité de s'inscrire à ces e‑mails supplémentaires, vous pouvez envoyer un message à votre liste, dans lequel vous insérez par exemple un bouton "Oui, je veux d'autres trucs et astuces". Si quelqu'un clique sur le bouton en question, cette personne suivra automatiquement la branche correspondante dans l'automatisation. A ce stade, ajoutez simplement toutes les newsletters qui appartiennent au domaine "Trucs et astuces" à cette branche du flux de travail afin de pouvoir envoyer les contenus correspondants aux personnes intéressées.

Si nécessaire, les destinataires reçoivent une balise correspondante - avec l'icône de modification des données, cela se fait automatiquement dans le workflow. Cela permet de s'adresser à ce segment de destinataires également dans d'autres mailings.

Exemple 2 : comment tenir compte des caractéristiques de vos destinataires

L'icône en forme d'entonnoir vous aide à envoyer à vos destinataires différents emails qui se distinguent par une caractéristique particulière. Pour cela, les champs des destinataires vous sont utiles. Vous pouvez par exemple trier par sexe ou envoyer des messages à des destinataires situés dans différentes régions. Si vous prévoyez par exemple un événement, vous pouvez inviter les habitants et les personnes de la région de manière ciblée. Par la suite, tous vos destinataires pourront voir les impressions de votre événement dans une newsletter de suivi.

Vous trouverez d'autres idées sur la manière de cibler vos clients dans cet article sur la segmentation.

L'automatisation des emails marketing vous permet d'écrire à vos lecteurs WordPress de manière entièrement automatisée avec des contenus qui vous intéressent vraiment. Les fonctions de filtrage du centre d'automatisation vous y aident : vous pouvez ainsi tenir compte du comportement ou de certaines caractéristiques de vos destinataires. Vous pouvez également l'utiliser pour envoyer des newsletters de suivi typiques, comme des confirmations d'inscription ou des emails de rappel. Vous augmentez ainsi dès le début la fidélisation de vos lecteurs ! Connectez dès maintenant votre compte CleverReach au plugin WordPress pour un email marketing d'une simplicité enfantine.