Voice of Jobs: email marketing per un reclutamento migliore

Il successo dell'email marketing della nuova job board Voice of Jobs

La carenza di manodopera qualificata e la confusione degli annunci di lavoro rendono le candidature un processo estenuante per le aziende e le persone in cerca di lavoro. La digitalizzazione ha reso le candidature online sempre più importanti e solo pochissime candidature vengono ancora inviate per posta. Tuttavia, l'abbondanza di annunci di lavoro su Internet non facilita esattamente il processo di candidatura.

Il nuovo e innovativo portale di carriere Voice of Jobs cercava un modo per raggiungere direttamente e personalmente i suoi diversi gruppi target. Gli obiettivi dichiarati erano una maggiore interazione sul sito web, ancora giovane, nonché la fidelizzazione diretta dei clienti da parte delle aziende e l'indirizzamento dei candidati potenzialmente interessati. Per raggiungere questi obiettivi, Voice of Jobs ha optato per un canale di comunicazione diretto: Newsletter marketing con il fornitore di soluzioni di email marketing CleverReach.

Voice of Jobs semplifica il processo di candidatura sia per chi cerca lavoro sia per le aziende. Gli annunci di lavoro IN-active consentono una pianificazione lungimirante, che dà sia ai reclutatori che ai candidati una sicurezza di pianificazione e una presenza sul mercato del lavoro per tutto l'anno.

Per annunci di lavoro IN-attivi, Voice of Jobs intende posizioni che al momento non devono essere occupate in un'azienda, ma che sono già in fase di pianificazione. In questo modo, la pianificazione del personale diventa visibile per la prima volta ai dipendenti, consentendo loro di prepararsi per il lavoro desiderato. Ad esempio, possono recuperare le qualifiche mancanti, pianificare il loro trasferimento in pace o dimettersi dal loro attuale lavoro in tempo.

La sfida

Il primo passo è stato quello di far conoscere la borsa del lavoro Voice of Jobs GmbH, attiva dal novembre 2020, ad aziende, selezionatori e specialisti. Voice of Jobs mirava ad allineare le sue offerte e i suoi servizi di reclutamento con il percorso del candidato, a migliorarne le caratteristiche e a renderle più orientate al cliente. La sfida principale è stata quella di affermare inizialmente sul mercato un'azienda prima sconosciuta. I reclutatori e i responsabili delle risorse umane, in particolare, dovevano essere sensibilizzati sui vantaggi della nuova job board. L'obiettivo generale era quello di portare traffico al sito web e incoraggiare le aziende a registrarsi sulla piattaforma e a pubblicare annunci di lavoro attivi e inattivi.

La soluzione

La combinazione di diversi canali di comunicazione doveva essere completata dal contatto diretto con i potenziali clienti attraverso la newsletter. Voice of Jobs ha scelto il software di email marketing di CleverReach per il canale di comunicazione diretto.

Le newsletter sono state inviate al gruppo target "reclutatori" ogni tre settimane. Nelle newsletter, argomenti generali relativi al reclutamento, come la carenza di manodopera qualificata, sono stati combinati con i vantaggi di Voice of Jobs. Ne sono risultate newsletter orientate alla soluzione, che affrontavano un problema noto nel settore e mostravano anche un approccio risolutivo con l'aiuto della piattaforma Voice of Jobs. Per selezionare i destinatari ed eliminare quelli permanentemente inattivi, dopo i primi cinque mesi è stato avviato un processo per separare gli aperti dai non aperti. Questa procedura è stata applicata per un periodo di sei mailing. In questo modo è stato possibile separare i destinatari inattivi e allo stesso tempo garantire che la newsletter raggiungesse i destinatari interessati all'argomento.

Il risultato

Per l'intera mailing list (5.984 destinatari) è stato misurato un tasso di apertura compreso tra il 13% e il 16% e un tasso di clic compreso tra il 13% e il 36%. Le cifre chiave sono migliorate con la successiva selezione. Nel frattempo, solo i destinatari attivi sono stati indirizzati. I destinatari permanentemente inattivi sono stati esclusi da ulteriori invii. Inviando la newsletter solo ai destinatari attivi, si è raggiunto un tasso di apertura del 48%-56% e un tasso di clic compreso tra il 34% e il 51%.

Inoltre, è stato osservato il comportamento dei destinatari della newsletter e sono state acquisite nuove conoscenze su quali argomenti interessano ai reclutatori. Questa conoscenza è stata ricavata dai tassi di apertura e di clic.
L'interesse maggiore è stato dimostrato per gli argomenti che affrontavano un problema nel settore del reclutamento, in particolare la carenza di manodopera qualificata, e Voice of Jobs ha agito in ultima analisi come fornitore di soluzioni. Questa ipotesi è stata confermata dal traffico sul sito web collegato. È stato osservato un aumento dell'attività sul sito web ogni volta che è stata inviata la newsletter.

Markus Seebeck è convinto:"Le valutazioni non solo ci aiutano a conoscere meglio il nostro gruppo target, ma mostrano anche l'interesse in costante crescita grazie alle nostre ottimizzazioni. Questo crea fiducia e ci garantisce un traffico costante sulla piattaforma Voice of Jobs. L'approccio diretto e personalizzato ci permette di ottenere una fidelizzazione dei clienti migliore e più mirata rispetto ad altre piattaforme a confronto, oltre a una visione più precisa dei desideri e delle esigenze del gruppo target."

Una prospettiva

La distribuzione costante di contenuti pertinenti al gruppo target non solo ha aumentato la conoscenza della giovane job board Voice of Jobs, ma l'ha anche affermata come partner affidabile ed esperto tra i lettori di ritorno in un lasso di tempo molto breve. L'aumento dei tassi di apertura e di clic ha avuto un impatto significativo sul traffico del sito e sull'utilizzo del servizio.

In futuro, Voice of Jobs spera di continuare a convincere i reclutatori e i responsabili delle risorse umane di questo concetto attraverso una pubblicità regolare, acquisendo così più utenti per il servizio di job board. Inoltre, Voice of Jobs sta progettando di espandere la newsletter a un altro gruppo target: persone in cerca di lavoro, laureati, persone che cambiano carriera, in breve: candidati.

"Siamo riusciti a costruire una comunità considerevole di esperti di risorse umane che, in quanto decisori nelle loro posizioni, rappresentano un gruppo target rilevante per noi. Tuttavia, la nostra offerta e gli annunci di lavoro su Voice of Jobs sono ovviamente destinati a un altro gruppo target. I candidati che sono alla ricerca di un lavoro o che vogliono saperne di più sul processo di candidatura o sul mercato del lavoro", spiega Markus Seebeck e conclude:"Abbiamo intenzione di ampliare il nostro approccio e di utilizzare due newsletter a lungo termine. Una per i reclutatori e una per i candidati. Voice of Jobs riunisce entrambi i gruppi target, non solo sulla nostra piattaforma, ma anche nella nostra comunicazione"

"Con CleverReach abbiamo scelto un partner esperto. Le valutazioni non solo ci aiutano a conoscere meglio il nostro gruppo target, ma mostrano anche l'interesse in costante crescita in base alle nostre ottimizzazioni. Questo crea fiducia e ci garantisce un traffico costante sulla piattaforma Voice of Jobs"

Markus Seebeck, CEO di Voice of Jobs

Informazioni su Voice of Jobs

Voice of Jobs è una job board che è entrata ufficialmente nel mercato tedesco nel novembre 2020. Il "concetto di annuncio di lavoro", una combinazione di annunci tradizionali e praticità moderna, assicura all'azienda un posto speciale nel settore del reclutamento. I reclutatori di personale, i ricercatori, i leader delle associazioni e delle aziende, ecc. e, naturalmente, i cambiamenti della nostra società e lo sviluppo digitale sono utilizzati come fonte di ispirazione. Questo approccio significa che le offerte e i servizi sono sempre più personalizzati in base al percorso del candidato e più orientati al cliente. L'obiettivo centrale di Voice of Jobs è quello di supportare il recruiting con tecnologie intelligenti e di rendere la ricerca di lavoro più attraente e di successo, offrendo un'esperienza utente che ispira.