Voice of Jobs: E-mailmarketing voor betere werving

Het e‑mailmarketingsucces van de nieuwe vacaturebank Voice of Jobs

Een tekort aan geschoolde arbeidskrachten en veel verwarrende vacatures maken solliciteren een vermoeiend proces voor bedrijven en werkzoekenden. Door de digitalisering wordt online solliciteren steeds belangrijker en nog maar heel weinig sollicitaties worden per post verstuurd. De overvloed aan vacatures op internet maakt het sollicitatieproces echter niet bepaald gemakkelijker.

Het nieuwe, innovatieve carrièreportaal Voice of Jobs was op zoek naar een manier om de verschillende doelgroepen direct en persoonlijk te bereiken. Meer interactie op de nog jonge website en directe klantenbinding van bedrijven en het aanspreken van potentieel geïnteresseerde kandidaten waren de uitgesproken doelen. Om deze doelen te bereiken koos Voice of Jobs voor een direct communicatiekanaal: Nieuwsbrief marketing met de aanbieder van e‑mailmarketingoplossingen CleverReach.

Voice of Jobs vereenvoudigt het sollicitatieproces voor zowel werkzoekenden als bedrijven. IN-actieve personeelsadvertenties maken een toekomstgerichte planning mogelijk, die zowel recruiters als sollicitanten planningszekerheid biedt en het hele jaar door aanwezig is op de arbeidsmarkt.

Met IN-actieve personeelsadvertenties bedoelt Voice of Jobs functies die op dit moment nog niet ingevuld hoeven te worden in een bedrijf, maar die al wel gepland worden. Dit maakt personeelsplanning voor het eerst zichtbaar voor werknemers, waardoor ze zich kunnen voorbereiden op hun gewenste baan. Ze kunnen bijvoorbeeld ontbrekende kwalificaties inhalen, hun verhuizing in alle rust plannen of op tijd hun huidige baan annuleren.

De uitdaging

De eerste stap was het vergroten van de bekendheid van de vacaturebeurs Voice of Jobs GmbH, die sinds november 2020 actief is, onder bedrijven, recruiters en specialisten. Voice of Jobs wilde zijn wervingsaanbod en -diensten afstemmen op de reis van de kandidaat, de functies ervan verbeteren en ze klantgerichter maken. De belangrijkste uitdaging was om in eerste instantie een tot dan toe onbekend bedrijf op de markt te zetten. Vooral recruiters en HR-managers moesten bewust worden gemaakt van de voordelen van de nieuwe vacaturebank. Het algemene doel was om verkeer naar de website te leiden en bedrijven aan te moedigen zich op het platform te registreren en zowel actieve als IN-actieve vacatures te publiceren.

De oplossing

Een combinatie van verschillende communicatiekanalen moest worden afgerond met direct contact van potentiële klanten via nieuwsbrief marketing. Voice of Jobs koos voor de e‑mailmarketingsoftware van CleverReach voor het directe communicatiekanaal.

Nieuwsbrieven werden elke drie weken naar de doelgroep "recruiters" gestuurd. In de nieuwsbrieven werden algemene onderwerpen met betrekking tot recruitment, zoals het tekort aan geschoolde arbeidskrachten, gecombineerd met de voordelen van Voice of Jobs. Dit resulteerde in oplossingsgerichte nieuwsbrieven die een bekend probleem in de sector behandelden en ook een oplossingsaanpak lieten zien met behulp van het Voice of Jobs platform. Om ontvangers te selecteren en permanent inactieve ontvangers te verwijderen, werd na de eerste vijf maanden een proces gestart om de openers van de niet-openers te scheiden. Deze procedure werd toegepast over een periode van zes mailings. Dit maakte het mogelijk om de inactieve ontvangers te scheiden en er tegelijkertijd voor te zorgen dat de nieuwsbrief de ontvangers bereikte die geïnteresseerd waren in het onderwerp.

Het resultaat

Voor de hele mailinglijst (5984 ontvangers) werd een openingspercentage tussen 13% en 16% en een klikpercentage tussen 13% en 36% gemeten. De kerncijfers verbeterden met de daaropvolgende selectie. In de tussentijd worden alleen de actieve ontvangers getarget. De permanent inactieve ontvangers werden uitgesloten van verdere mailings. Door de nieuwsbrief alleen naar actieve ontvangers te sturen, werd een openingspercentage van 48%-56% en een klikpercentage tussen 34%-51% bereikt.

Daarnaast werd het gedrag van de nieuwsbriefontvangers geobserveerd en werden nieuwe inzichten verkregen in welke onderwerpen recruiters geïnteresseerd zijn. Deze kennis werd afgeleid uit de openings- en klikpercentages.
De grootste interesse werd getoond in onderwerpen die een probleem op het gebied van werving en selectie aan de orde stelden, specifiek het tekort aan geschoolde arbeidskrachten, en Voice of Jobs fungeerde uiteindelijk als oplosser. Deze veronderstelling werd bevestigd door het verkeer op de gekoppelde website. Telkens wanneer de nieuwsbrief werd verstuurd, nam de activiteit op de website toe.

Markus Seebeck is ervan overtuigd:"De evaluaties helpen ons niet alleen om onze doelgroep beter te leren kennen, maar laten ook zien dat de belangstelling voortdurend toeneemt dankzij onze optimalisaties. Dit schept vertrouwen en garandeert ons constant verkeer op het Voice of Jobs platform. Door de directe en gepersonaliseerde aanpak kunnen we een betere en gerichtere klantenbinding bereiken dan andere platforms in vergelijking, evenals een nauwkeuriger inzicht in de wensen en behoeften van de doelgroep."

Een vooruitblik

De constante verspreiding van relevante inhoud onder de doelgroep heeft niet alleen de bekendheid van de jonge vacaturebank Voice of Jobs vergroot, maar deze ook binnen zeer korte tijd gevestigd als een betrouwbare partner en expert onder terugkerende lezers. De toegenomen openings- en klikpercentages hebben een aanzienlijke invloed gehad op het verkeer naar de site en het gebruik van de dienst.

In de toekomst hoopt Voice of Jobs recruiters en HR-managers te blijven overtuigen van het concept door regelmatig te adverteren en zo meer gebruikers te werven voor de vacaturebankdienst. Daarnaast is Voice of Jobs van plan om de nieuwsbrief uit te breiden naar een andere doelgroep - werkzoekenden, afgestudeerden, carrièrewisselaars, kortom: kandidaten.

"We hebben een aanzienlijke community kunnen opbouwen van HR-experts die als beslissers in hun functie een relevante doelgroep voor ons vormen. Maar ons aanbod en de vacatures op Voice of Jobs zijn natuurlijk bedoeld voor een andere doelgroep. Kandidaten die op zoek zijn naar een baan of meer willen weten over het sollicitatieproces of de arbeidsmarkt," legt Markus Seebeck uit en besluit:"We zijn van plan om onze aanpak hier uit te breiden en op de lange termijn twee nieuwsbriefconcepten te gebruiken. Eén voor recruiters en één voor kandidaten. Voice of Jobs brengt beide doelgroepen samen, niet alleen op ons platform, maar ook in onze communicatie."

"Met CleverReach hebben we gekozen voor een ervaren partner. De evaluaties helpen ons niet alleen om onze doelgroep beter te leren kennen, maar laten ook de constant groeiende interesse zien op basis van onze optimalisaties. Dit schept vertrouwen en garandeert ons een stabiel verkeer op het Voice of Jobs platform."

Markus Seebeck, CEO Voice of Jobs

Over Voice of Jobs

Voice of Jobs is een vacaturebank die in november 2020 officieel zijn intrede deed op de Duitse markt. Het "vacatureconcept", een combinatie van traditionele vacatures en moderne functionaliteit, verzekert het bedrijf van een speciale plaats in de wervingsindustrie. HR-recruiters, onderzoekers, leiders van verenigingen en bedrijven enz. en natuurlijk de veranderingen in onze maatschappij en digitale ontwikkeling worden als inspiratie gebruikt. Deze aanpak betekent dat de aanbiedingen en diensten steeds meer worden afgestemd op de reis van de kandidaat en klantgerichter worden. Het centrale doel van Voice of Jobs is om het werven van personeel te ondersteunen met slimme technologieën en het zoeken naar een baan aantrekkelijker en succesvoller te maken en tegelijkertijd een gebruikerservaring te bieden die inspireert.