Intégration Microsoft Dynamics par datom

La solution d'intégration "CleverReach Connector" de datom GmbH relie directement notre outil email marketing CleverReach à votre Microsoft Dynamics CRM. Créez des newsletters professionnelles et envoyez à vos clients les dernières mises à jour, événements et offres de manière entièrement automatisée.

Le connecteur est exclusivement disponible dans le cloud.

Avec le CleverReach Connector, l'intégration CleverReach pour Microsoft Dynamics 365 de datom GmbH, vous pouvez relier votre Microsoft CRM à l'outil email marketing professionnel de CleverReach. L'intégration CleverReach pour Microsoft Dynamics est bidirectionnelle : grâce à la connexion, vos données clients sont automatiquement transférées vers CleverReach®.

Un flux de Power Automation retransmet toutes les heures à Dynamics les rebonds, les clics et les événements d'ouverture en tant que réactions de la campagne et suit également les désinscriptions de la newsletter. Toutes les données importantes sont ainsi actualisées et complétées automatiquement en continu. La synchronisation permet non seulement de gagner un temps précieux, mais aussi d'éviter les erreurs qui peuvent survenir lors d'importations et d'exportations manuelles.

Voici comment profiter du CleverReach Connector pour Dynamics de datom

• Le transfert manuel des données n'est plus nécessaire
• les listes marketing dynamiques et statiques peuvent être transférées
• Les rebonds, les désabonnements sont synchronisés en retour dans Dynamics
• entièrement compatible avec l'interface unifiée
• Traitement conforme à la GDPR, par ex. lors de la désinscription de la newsletter
• différents types de newsletters peuvent être pris en charge
• Empêche les comptes d'email de se retrouver sur les listes de spam
• Utilisation de la technologie la plus récente grâce à la Power Automation
• approche personnelle des contacts

Vous pouvez obtenir le CleverReach Connector via l'Appsource de Microsoft.

1. Dans un premier temps, vous configurez la CleverReach REST API pour OAuth.
2. Importez et configurez la solution d'intégration CleverReach Connector dans Dynamics 365
3. Importez nos flux de synchronisation CleverReach dans Power Automation
4. Personnalisez le mappage pour la synchronisation à l'aide de nombreux paramètres de configuration, tels que
   a) les types de newsletters
   b) les préfixes de groupe
   c) paramètres de suppression

Dynamics vers CleverReach - Configuration du connecteur datom CleverReach pour Microsoft Dynamics 365

1. Indiquez pour tous les prospects et contacts les types de newsletter auxquels ils ont consenti (si rien n'est indiqué, ils ne recevront pas de newsletter)
2. Créez une campagne, une activité de campagne ou une liste marketing (soit dynamique, soit statique)
3. Choisir un type de newsletter pour la campagne, l'activité de campagne ou la liste marketing créée
4. Démarrer la synchronisation via le formulaire Dynamics
5. Tous les leads, contacts ou contacts principaux correspondants des comptes pour la campagne, l'activité de campagne ou la liste marketing synchronisée seront vérifiés s'ils ont accepté ce type de newsletter
6. Tous les leads, contacts ou contacts principaux de comptes correspondants sont transférés en tant que destinataires dans le groupe correspondant dans CleverReach (voir attribution des champs ci-dessous)
7. Chaque fois qu'un champ spécifique de leads, contacts, comptes, campagnes, activités de campagne ou listes marketing est modifié, une mise à jour est effectuée dans CleverReach (voir attribution des champs ci-dessous CleverReach to Dynamics)

Lisez également notre article Help Center Intégration Microsoft Dynamics 365 de datom GmbH.

Cliquez ici pour accéder au livre blanc contenant la documentation et des informations supplémentaires sur le CleverReach Connector de datom GmbH.

Si vous avez besoin d'aide pour l'installation, contactez l'équipe de service de datom GmbH.