Confronto tra strumenti per newsletter: i criteri più importanti per trovare il miglior programma per newsletter
Qual è il programma per newsletter più adatto a voi? Il nostro controllo dei requisiti mostra cosa conta davvero quando si confrontano i programmi per newsletter.
Ci sono molte ragioni per cercare un nuovo programma per newsletter: avete appena iniziato con la piattaforma di email marketing, non siete più soddisfatti del vostro fornitore attuale o le vostre esigenze sono cambiate.
Ma come si fa a trovare il programma per newsletter più adatto alle proprie esigenze? E cosa conta davvero in un serio programma per newsletter?
Indice dei contenuti
I punti più importanti riassunti in breve
- Chiarite i vostri requisiti e obiettivi individuali prima di fare un confronto.
- Garantire la conformità al GDPR e l’ubicazione dei server nell’UE per la massima certezza giuridica.
- Scegliere uno strumento intuitivo che vi faccia risparmiare tempo e vi fornisca il miglior supporto possibile nel vostro lavoro quotidiano.
- La buona reputazione del fornitore e le certificazioni (ad es. CSA) sono essenziali per il successo delle spedizioni.
- Verificate se lo strumento può essere perfettamente integrato nei vostri sistemi esistenti (CRM, negozio).
Perché un confronto tra piattaforme di email marketing è importante
Molti programmi per newsletter si concentrano principalmente su metriche superficiali: Chi è il più economico? Chi ha più modelli? Ma questi confronti sono spesso insufficienti. Perché lo strumento più economico o quello con il maggior numero di funzioni non è automaticamente il migliore per la vostra azienda.
Poiché non si vuole cambiare programma per newsletter ogni pochi mesi, a lungo termine contano la sicurezza, la scalabilità e una partnership affidabile. In qualità di uno dei principali fornitori di email marketing con oltre 15 anni di esperienza, sappiamo quali fattori fanno la differenza tra successo e fallimento nell’email marketing.
In questo articolo, non stiamo confrontando programmi specifici per newsletter. Presentiamo i fattori chiave di successo e i criteri che vi aiuteranno a scegliere il miglior programma per newsletter. In questo modo, vogliamo rimanere trasparenti: Naturalmente parliamo dei punti di forza di CleverReach, ma senza svalutare gli altri strumenti. Per darvi un quadro completo, vi consigliamo anche portali indipendenti come OMR Reviews.
Fonti utili per il confronto tra le piattaforme di email marketing
- Piattaforme di recensioni: Piattaforma indipendente per le recensioni di strumenti verificati, ad esempio OMR Reviews o OMT
- Siti web dei singoli fornitori di strumenti: Per informazioni dettagliate e aggiornate sulla gamma di funzioni, servizi e prezzi
- EmailTooltesterrapporti di test sui software di email marketing e sulla deliverability
- Agenzie: Spesso molti anni di esperienza e competenza con le piattaforme di email marketing
Quali requisiti avete per una piattaforma di email marketing?
Prima di intraprendere un programma per la newsletter, vale la pena di definire chiaramente le vostre esigenze individuali.
All’inizio di un confronto, dovreste fare le seguenti considerazioni:
- Che ruolo ha la conformità al GDPR nella vostra azienda? Gli strumenti devono soddisfare determinati criteri di sicurezza?
- Ci sono alcune funzioni o casi d’uso particolarmente importanti per voi?
- State cercando una soluzione di marketing all-in-one o una piattaforma di email marketing specializzata?
- Il software viene utilizzato da professionisti o da principianti? Una o più persone?
- Quali sistemi utilizzate già e per quali avete bisogno di integrazioni?
- Quanti destinatari avete e con quale frequenza inviate email al mese? Quale crescita state pianificando nell’email marketing?
7 criteri per il confronto tra programmi per newsletter: come trovare lo strumento migliore?
Un confronto tra fornitori di newsletter professionali non deve limitarsi alle funzioni e ai listini prezzi. Le differenze tra i programmi per newsletter spesso risiedono nei dettagli: l’assistenza, la protezione dei dati, l’usabilità o le integrazioni possono fare una grande differenza nella vita quotidiana. I seguenti criteri vi aiuteranno a scegliere il software di email marketing più adatto a lungo termine.
1. Protezione dei dati e sicurezza
La protezione dei dati è uno dei criteri più importanti nella scelta di una piattaforma di email marketing. Influisce sulla base della fiducia tra voi e i vostri destinatari e protegge la vostra azienda da rischi legali. In particolare per le aziende europee, è importante prestare attenzione alla conformità GDPR quando si confrontano i software di email marketing.
- Conformità al GDPR
La piattaforma di email marketing deve soddisfare tutti i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Ciò include una procedura di opt-in trasparente, una documentazione del consenso conforme alla legge e un’elaborazione sicura dei dati. - Ubicazione dei server e sovranità dei dati
Dove vengono archiviati i dati? I fornitori con server nell’UE offrono spesso standard di sicurezza particolarmente elevati e una situazione giuridica chiara. - Misure di sicurezza tecnica
La crittografia SSL, gli aggiornamenti regolari della sicurezza, i concetti di accesso e di ruolo, l’autenticazione a due fattori e la protezione contro gli accessi non autorizzati sono essenziali.
La scelta più sicura per la protezione dei dati nell’email marketing è una soluzione europea con server in Germania o nell’UE.
In quanto soluzione tedesca, CleverReach soddisfa tutti i requisiti di un programma per newsletter conforme al GDPR, memorizza i dati su server in Germania e nell’UE e soddisfa i più elevati standard di sicurezza.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in CleverReach
2. Assistenza e supporto
Un buon supporto non è importante solo per i neofiti dell’email marketing. Infatti, per quanto il software sia intuitivo, prima o poi avrete sempre una domanda. Ecco perché un servizio di assistenza professionale e affidabile è fondamentale:
- Risorse di conoscenza
Istruzioni passo-passo, seminari, best practice, modelli e liste di controllo sono estremamente preziosi e offrono un supporto 24 ore su 24. - Team di assistenza
Il fornitore dello strumento dispone di un team di assistenza interno o si avvale di un call center esterno? Il supporto è offerto nella vostra lingua? Quali canali si possono utilizzare per contattare il team di assistenza? - Comunità e scambio
Alcuni fornitori offrono forum, gruppi o eventi in cui gli utenti possono imparare gli uni dagli altri.
CleverReach attribuisce grande importanza al servizio personale e professionale. Il team di assistenza interno è a disposizione di tutti i clienti tramite il servizio di ticket e fornisce un’assistenza personalizzata in caso di domande.
Il supporto, l’interfaccia utente dello strumento e il centro di assistenza sono disponibili in tedesco. È possibile prenotare il supporto premium, che include l’elaborazione prioritaria delle richieste e l’assistenza telefonica.
Per saperne di più sul servizio personalizzato di CleverReach.
3. Deliverability
La migliore newsletter è inutile se non arriva nella casella di posta. L’elevata deliverability del provider è quindi un importante criterio di valutazione nella comparazione delle piattaforme di email marketing.
A cosa bisogna prestare attenzione quando si sceglie uno strumento:
- Certificazione CSA
La certificazione CSA (Certified Senders Alliance) è un marchio di qualità per le piattaforme di email marketing che garantisce un’elevata deliverability e la conformità agli standard tecnici. - Autenticazione email
Gli strumenti devono supportare SPF, DKIM e DMARC, in modo che i provider di posta elettronica possano verificare l’autenticità delle vostre email. - Bounce management
Gli Hard Bounce e i Soft Bounce devono essere riconosciuti automaticamente e gestiti correttamente (esclusi). In questo modo si protegge la reputazione del mittente. - Controlli antispam e funzioni di igiene delle liste
I controlli antispam nell’editor e la gestione pulita dei destinatari contribuiscono in modo significativo alla qualità della consegna.
CleverReach è certificato CSA, lavora costantemente per ottenere un’elevata reputazione di invio e si affida a tecnologie moderne e a chiare linee guida sulla qualità per facilitare l’arrivo delle vostre newsletter nella casella di posta elettronica.
Per ottimizzare il tasso di consegna, CleverReach supporta i più importanti metodi di email di prova (SPF, DKIM, DMARC) e offre funzioni come test di design e antispam, nonché la gestione automatica dei rimbalzi e dei destinatari per la manutenzione delle liste.
4. Gamma di funzioni
La gamma di funzioni determina la flessibilità e la professionalità con cui è possibile creare e inviare newsletter e campagne email marketing. Le funzioni necessarie possono variare a seconda delle esigenze individuali.
Ecco una panoramica delle funzioni più importanti dell’email marketing:
| Area | Funzioni |
|---|---|
| Editore |
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| Moduli |
|
| Segmentazione |
|
| Automazione |
|
| Reportistica |
|
Soluzione all-in-one vs. piattaforma di email marketing specializzata
Quando si ricercano gli strumenti, si incontrano due approcci di base: soluzioni di marketing complete all-in-one e piattaforme di email marketing specializzate. Entrambi i percorsi conducono all’obiettivo, ma differiscono in termini di attenzione e utilizzo:
| Caratteristiche | Soluzione completa | Piattaforma specializzata di email marketing |
|---|---|---|
| Obiettivo | Ampio (oltre alle e-mail, vengono serviti anche altri canali) | Profondità (focus sull’email) |
| Dati | fonte di dati centrale per tutti i moduli | Sincronizzazione dei dati tramite integrazioni con strumenti esterni |
| Complessità | maggiore (spesso con un periodo di familiarizzazione più lungo) | minore (possibilità di avvio rapido) |
| Costi | spesso costi aggiuntivi per le estensioni dei moduli | Costi più prevedibili e trasparenti |
| Gruppo target | Aziende che desiderano utilizzare un unico software di email marketing e sono alla ricerca di funzioni aggiuntive oltre all’email marketing | Aziende che si concentrano molto sull’email marketing e cercano lo strumento ottimale per ogni disciplina di marketing |
Come piattaforma di email marketing specializzata, CleverReach offre tutte le funzioni necessarie per la distribuzione di newsletter mirate e campagne automatizzate, con un’attenzione particolare a renderle il più semplici possibile da usare. Ci concentriamo su ciò che siamo veramente bravi a fare e trasmettiamo questa esperienza direttamente ai nostri clienti. Ed è proprio questo che i nostri clienti apprezzano.
Per una visione più approfondita, date un’occhiata alla panoramica delle funzioni di CleverReach.
5. Facilità d’uso
Un buon programma per newsletter dovrebbe farvi risparmiare tempo, non togliervelo. Ecco perché la facilità d’uso gioca un ruolo centrale nel programma per newsletter. Questo aspetto non è rilevante solo per i nuovi arrivati, in quanto la facilità d’uso favorisce processi fluidi e un lavoro efficiente anche per gli email marketer più esperti.
- Interfaccia chiara
Una dashboard chiaramente strutturata aiuta a orientarsi e a tenere sempre sotto controllo campagne, liste e automazioni. - Editor intuitivo
Anche senza conoscenze di programmazione e design, le newsletter devono essere progettate in modo professionale. Il drag-and-drop e i modelli gratuiti consentono di risparmiare una grande quantità di tempo, soprattutto per i principianti. - Flussi di lavoro chiari
I processi strutturati in modo logico sono particolarmente utili, ad esempio quando si impostano moduli, si importano contatti o si creano automazioni. - Assistenza
Verificate se esiste un centro di assistenza completo con istruzioni su come utilizzare lo strumento e le singole funzioni. L’ideale è che l’aiuto adeguato sia offerto direttamente nello strumento.
L’approccio di CleverReach è quello di rendere l’email marketing il più semplice possibile. Il nostro software è quindi particolarmente chiaro e intuitivo da usare.
L’editor è semplice e chiaro, il che lo rende facile da usare. Qualunque cosa voglia includere nella newsletter, è possibile farlo molto rapidamente e senza dover studiare molte istruzioni – con le mani in pasta!
Marlon, responsabile e-commerce e marketing online di Batterie24.de
Recensioni OMR
L ‘onboarding con i primi passi necessari rende facile iniziare. Con l’editor drag-and-drop, chiunque può creare newsletter professionali, anche senza conoscenze di programmazione.
Inoltre, le istruzioni del centro di assistenza e i video tutorial sono collegati direttamente allo strumento per fornire un supporto rapido durante l’utilizzo delle funzioni.
6. Integrazioni
Un programma per newsletter mostra i suoi punti di forza solo quando si integra perfettamente nel sistema esistente. È quindi opportuno verificare:
- La compatibilità con i sistemi esistenti
Ad esempio CMS, sistemi di negozio o CRM. - Sincronizzazione automatica dei dati
Contatti, tag, informazioni sui destinatari e dati dei prodotti devono essere trasferiti senza lavoro manuale. - API gratuita
Un’API accessibile è fondamentale per le personalizzazioni individuali o per le architetture di sistema più complesse.
7. Scalabilità e trasparenza dei costi
Quando si confrontano i programmi per newsletter, non bisogna guardare solo al prezzo di partenza. Confrontate i costi reali dell’applicazione. Ci sono costi nascosti? Le funzioni devono essere aggiunte a pagamento? Come si sviluppano i costi con la crescita dell’azienda o con l’aumento della frequenza di invio?
Per una panoramica realistica dei costi, dovreste controllare i seguenti punti:
- Tariffa forfettaria vs. pay-per-mail
Verificate se le tariffe si basano sul numero di email inviate o sul numero di destinatari (modello forfettario). Le tariffe forfettarie sono generalmente consigliate per chi invia frequentemente. - Struttura trasparente dei prezzi
Vale la pena dare un’occhiata più da vicino alla struttura dei prezzi: ci sono costi aggiuntivi per funzioni rilevanti o addirittura costi nascosti? - Tariffe gratuite per iniziare
Il fornitore offre una versione gratuita o una fase di test per provare lo strumento in condizioni reali? - Redditività a lungo termine
Il programma per newsletter continuerà a soddisfare le vostre esigenze quando le vostre piattaforme di email marketing cambieranno? Le tariffe annuali scontate sono spesso vantaggiose se state cercando una nuova soluzione a lungo termine.
CleverReach punta su prezzi chiari e trasparenti. La tariffa Lite gratuita è ideale per i test e per le piccole aziende con pochi destinatari.
Con i piani Basic e Pro si paga una tariffa fissa in base al numero di destinatari e si possono inviare un numero illimitato di email al mese. Ciò significa che non dovrete preoccuparvi che i costi salgano se inviate molte email e utilizzate le automazioni.
La tariffa Enterprise è stata studiata appositamente per soddisfare le esigenze delle aziende con volumi di invio particolarmente elevati. CleverReach offre anche una tariffa prepagata per i mittenti occasionali.
Una panoramica delle varie tariffe e della gamma di funzioni incluse è disponibile nella pagina dei prezzi.
Conclusione: cosa è importante quando si confrontano i programmi per newsletter
La scelta del programma per newsletter ideale si basa su sette pilastri importanti: L ‘usabilità e la gamma di funzioni gettano le basi per un lavoro efficiente. Allo stesso tempo, l’integrazione nel sistema esistente (CRM, CMS, shop) è essenziale per automatizzare i processi. Una struttura tariffaria trasparente deve corrispondere alle vostre esigenze ed essere sufficientemente flessibile per essere adattata alla vostra crescita.
Un servizio affidabile offre un’assistenza rapida in caso di necessità e garantisce un funzionamento regolare. L’affidabilità della distribuzione di newsletter dipende anche dall’alta reputazione e dalla deliverability del fornitore.
La protezione dei dati è fondamentale, soprattutto la conformità al GDPR, che ne garantisce la base legale.
Creare newsletter in modo semplice ed efficiente con CleverReach
Approfittate del nostro programma intuitivo per newsletter e del nostro servizio personalizzato.
Per chi CleverReach è il miglior programma per newsletter
CleverReach è una delle principali piattaforme di email marketing e convince per la sua facilità d’uso, la conformità al GDPR e l’affidabilità dell’invio.
Per le aziende attente al GDPR:
CleverReach è ideale per le aziende che attribuiscono la massima priorità alla protezione dei dati e che necessitano di un programma per newsletter pienamente conforme al GDPR con ubicazione dei server nell’UE. Il software offre la massima certezza giuridica grazie al double opt-in documentato e ai chiari processi di protezione dei dati.
Per gli shop online:
Con CleverReach, glishop online beneficiano di integrazioni perfette con tutti i sistemi di negozio più comuni e di campagne automatizzate come le e-mail di abbandono del carrello o le campagne post-vendita. CleverReach consente una comunicazione personalizzata e basata sui dati senza alcuno sforzo tecnico.
Per le agenzie:
Le agenzie possono utilizzare la soluzione per l’agenzia di CleverReach per gestire più account di clienti in modo centralizzato e chiaro, beneficiando di commissioni interessanti. Ciò consente di gestire in modo efficiente i risultati dei clienti e di semplificare notevolmente la reportistica.
Per PMI e start-up:
Le piccole e medie imprese (PMI) e le start-up troveranno in CleverReach un programma per newsletter facile da usare e scalabile, con un prezzo d’ingresso vantaggioso, compresa una tariffa Lite gratuita. L’interfaccia intuitiva consente un email marketing professionale anche senza un grande team con molte risorse. CleverReach offre anche condizioni speciali vantaggiose per le ONG e le start-up.
Grandi aziende e mittenti frequenti:
Le aziende con elevati volumi di invio si affidano a CleverReach perché offre una deliverability affidabile, una soluzione multi-account e un servizio personalizzato. La soluzione Enterprise offre la massima flessibilità per i grandi team e per le configurazioni di email marketing più esigenti.
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