Campagne email di Shopify

Approfittate con il vostro shop online Shopify delle numerose possibilità di automazione offerte dal plugin CleverReach:

• automatizzate semplicemente le vostre prime e‑mail di follow-up
• personalizzare le campagne di marketing con la newsletter
• ottenete grandi vendite anche con un piccolo budget di marketing!

Collegate il vostro Shopify con CleverReach e beneficiate dell'invio automatico di email! Che si tratti di semplici email di follow-up o di complesse campagne di email marketing, una volta impostate, le newsletter inviate automaticamente possono aumentare la fidelizzazione dei clienti, in modo da ottenere ancora più vendite. Sia i principianti che i professionisti possono utilizzare THEA, la semplice email automation di CleverReach, per creare rapidamente e facilmente campagne di newsletter in più fasi che ispirano i clienti!

Avete deciso di adottare l'email marketing? Ottima scelta! Perché rispetto ad altri canali, le newsletter portano alti profitti anche con budget di marketing moderati. Le email automatizzate sono anche doppiamente utili, perché una volta impostate, tutto ciò che dovete fare è sedervi e vedere le vendite aumentare! Create facilmente le vostre campagne di marketing per il vostro negozio Shopify:

Acquisite subito nuovi clienti con le email di benvenuto

Un autoresponder semplice ed efficace è l'email di benvenuto, che dà il benvenuto ai nuovi destinatari della vostra newsletter. Questo messaggio ha di solito il tasso di apertura più alto: sfruttate questa opportunità per introdurre subito i nuovi arrivati nel vostro portafoglio prodotti e trasformarli in clienti acquirenti con offerte speciali! Ecco come lo fa, ad esempio, il rivenditore di lana fai da te We Are Knitters, che invia ai nuovi clienti un buono da 10 euro con un codice abbinato tramite autoresponder.

3 fasi dell'email di benvenuto

• Fase 1
  • Per inviare la vostra email di benvenuto automatizzata, create innanzitutto un'email di automazione. Una volta effettuato l'accesso, andate su "Email" nel menu e cliccate sul pulsante "Crea nuova email" in alto a destra. Selezionate l'email di automazione dall'elenco. Nel nostro editor drag & drop, potete progettare e salvare il messaggio in base alle vostre esigenze.
• Passo 2
  • L'email di benvenuto deve essere inviata solo ai nuovi destinatari della vostra lista. A tal fine, creare un segmento nella lista dei destinatari. Alla voce "Destatari" della vostra lista, troverete la voce di menu "Segmenti". Qui si definiscono i contatti che appartengono al segmento. Nel nostro esempio, abbiamo impostato la condizione per cui i contatti attivati da un giorno entrano nel segmento. In questo modo è possibile scrivere separatamente ai nuovi iscritti e ai contatti esistenti.
• Passo 3
  • Ora è possibile preparare l'automazione! Creare una nuova catena di automazione alla voce di menu "Automazione THEA". Selezionare il riquadro con il titolo "Evento calendario"; verrà visualizzata una catena predefinita.

Accanto al simbolo del calendario, inserite l'ora in cui deve essere inviata l'email di benvenuto. Noi abbiamo definito l'invio giornaliero alle 9.00. Sotto questo punto, selezionate il segmento dall'elenco dei destinatari preparato al punto 2. Infine, sotto il pulsante "Seleziona l'email esistente" si trova il messaggio preparato al punto 1. Se tutto è stato impostato correttamente, potete impostare l'automazione su attiva utilizzando il cursore in alto a destra.

• Non dovete necessariamente aumentare il vostro budget di marketing per raggiungere più clienti con le vostre campagne. Una buona riattivazione è sufficiente! Riconquistate i clienti che non hanno aperto una vostra newsletter o effettuato un acquisto per molto tempo.
• Poiché i dati dei clienti del vostro account Shopify sono continuamente sincronizzati in CleverReach, potete accedere anche ai dati di acquisto dei vostri clienti per la vostra campagna di riattivazione. Vale la pena di inviare un'email dedicata a tutti coloro che non hanno generato vendite per diversi mesi.
• Per un'email di riattivazione dedicata, create prima un'email di automazione come per un messaggio di benvenuto. Il segmento per la riattivazione viene creato in modo da contattare solo i clienti che non hanno effettuato acquisti nel negozio Shopify in un determinato periodo. Nel nostro esempio, abbiamo specificato che la data dell'ultimo acquisto risale a 60 giorni fa: tutti i clienti che non hanno effettuato un acquisto per un periodo superiore a questo tempo finiranno nel segmento e saranno contattati.
• Come nel caso di un'email di benvenuto, si inizia l'automazione con un evento. Anche in questo caso, specificate il momento in cui desiderate inviare la riattivazione: si consiglia una volta al giorno.
• In questa campagna di marketing, si seleziona anche il segmento creato e l'email di automation per la riattivazione. L'e‑mail verrà quindi inviata a tutti i clienti che non hanno visitato il vostro negozio per molto tempo!

• Con i contenuti orientati ai gruppi target, potete aumentare il successo delle vostre campagne e ottenere ancora di più dal vostro budget di marketing: più il contenuto della vostra newsletter corrisponde ai destinatari, più è probabile che la newsletter venga aperta e cliccata. Questo vi permette di aumentare rapidamente le vendite del vostro negozio Shopify anche con contatti già esistenti e un buon servizio clienti.
• Con l'automazione delle email THEA di CleverReach, potete rispondere alle esigenze individuali dei vostri clienti in modo completamente automatizzato. Oltre a semplici catene di automazione, è possibile creare anche flussi di lavoro complessi, ad esempio:
  • Reagire al comportamento dei vostri destinatari: Il trigger con il simbolo del cuore è stato progettato per consentirvi di filtrare i destinatari in base alla loro interazione con l'email. I destinatari hanno aperto la vostra newsletter? Allora riceverà un'email di follow-up diversa (quella che segue il ramo "true") rispetto a chi ha ignorato la newsletter (quella che segue il ramo "false").
  • Chi non apre, ad esempio, ama rispondere agli sconti. Può anche essere utile trasmettere un senso di urgenza nella riga dell'oggetto, come nel caso dell'email di follow-up nello screenshot qui sotto. Mentre il primo messaggio è rimasto inascoltato nella casella di posta, la seconda newsletter è stata aperta con il limite di tempo:
  • Rispondete alle caratteristiche dei vostri destinatari: L'icona blu dell'imbuto vi aiuta a inviare email diverse ai destinatari che differiscono per una certa caratteristica. I campi dei destinatari sono utili a questo scopo. Ad esempio, potete ordinare per sesso o scrivere a destinatari in lingue diverse. Potete trovare altre idee su come indirizzare i vostri clienti in questo articolo sulla segmentazione.

Con le campagne di marketing automatizzate, potete fare di più per il vostro negozio Shopify: una volta impostate, potete rafforzare il legame con i vostri clienti praticamente ad occhi chiusi e seguire tutti i destinatari che non visitano il vostro negozio da tempo. Con offerte personalizzate su misura per i vostri destinatari, potete aumentare i tassi di apertura, i clic e, non da ultimo, le vendite, anche con lo stesso budget!

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