Email marketing de Noël : 7 idées pour les prestataires de services
Profitez de Noël pour communiquer avec vos clients.
Il reste encore quelques semaines avant la veille de Noël – le temps de fidéliser les clients et d’en acquérir de nouveaux grâce à l’email marketing. Profitez de ce départ anticipé pour vous démarquer de la concurrence en proposant des offres spéciales.
Les petites entreprises et les associations ne devraient pas laisser passer les affaires de Noël. en 2017, les Allemands ont dépensé en moyenne 465,70 euros rien que pour les cadeaux de Noël – et ceux-ci n’atterrissent pas seulement dans les caisses du commerce de détail, car les offres des prestataires de services sont également appropriées comme cadeaux pour les fêtes – d’autant plus si l’on parvient à marquer des points avec des offres adaptées et attrayantes.
Cela semble beaucoup de travail ? Mais ce n’est pas nécessaire ! Outre une décoration de Noël dans les locaux et sur la page d’accueil, une newsletter festive est également un moyen simple et approprié de mettre vos clients en condition d’achat. Avec nos idées, nous pouvons certainement vous inspirer pour envoyer vos propres vœux de Noël par email à vos clients et les convaincre de votre valeur ajoutée :
7 idées de newsletters festives pour les prestataires de services
1.Remerciez : la fête de Noël est une bonne occasion d’établir un contact personnel avec vos clients et de les remercier pour l’année écoulée ensemble. Racontez les objectifs que vous avez atteints grâce à vos clients et ce dont vous vous réjouissez pour l’année à venir.
2.Invitez : qu’il s’agisse de journées portes ouvertes, de démonstrations d’élèves, de présentations de produits ou d’ateliers de matériel, les événements peuvent attirer les clients existants mais aussi de nouveaux prospects et constituent une excellente occasion d’échanger, voire de mener un entretien de vente. Utilisez vos newsletters pour attirer l’attention sur vos événements à l’avance et pour signaler que le nombre de participants est limité.
3. Offrez des bons d’achat : Outre les invitations à des événements et des concerts (24%), les bons d’achat sont, avec 59%, le numéro 1 incontesté des biens immatériels offerts à Noël. Vous aussi, marquez des points auprès de vos clients avec des bons ! Qu’il s’agisse de cours de chant gratuits, de cours d’essai au centre de fitness ou d’une évaluation gratuite de la propriété par un agent immobilier, montrez vous-même l’exemple et offrez vos propres services à vos fidèles abonnés à la newsletter. Ou encouragez tout simplement vos clients à offrir eux-mêmes vos offres sous forme de bons.
4. Proposez des téléchargements gratuits : Quelles connaissances pouvez-vous mettre gratuitement à la disposition de vos clients ? Une école de musique peut proposer des partitions de chansons de Noël populaires à jouer, le boulanger préféré du coin des recettes pour de délicieux biscuits, et même le conseiller fiscal peut préparer un joli calendrier pour l’année à venir avec des dates importantes à télécharger.
5.Préparez des offres spéciales pour Noël : réduisez les prestations populaires de votre portefeuille pour la période limitée de Noël. Cela peut prendre la forme de cours d’essai à prix avantageux, d’ateliers de Noël ou d’autres prestations spéciales. De telles offres sont particulièrement attrayantes pour les nouveaux clients et leur permettent d’accéder à votre service à un prix avantageux.
6. Activez vos clients : Les actions participatives sont amusantes et vous offrent la possibilité d’utiliser l’apport des clients à votre profit. Vous exercez par exemple une activité artisanale ? Vous pouvez alors organiser un concours de créativité pour les enfants, dans le cadre duquel les plus belles idées seront récompensées par un petit prix. Vous pouvez également encourager vos clients à partager les histoires de succès qu’ils ont vécues avec votre service – vous pourrez alors les utiliser pour faire votre propre publicité.
7.Soyez le partenaire des bonnes résolutions: Après Noël, la nouvelle année n’est pas loin. Nombreux sont ceux qui profitent de l’occasion pour se fixer des résolutions pour un nouveau départ – accompagnez-les d’un plan de bataille approprié ! Qu’il s’agisse d’un cours de fitness ou d’un plan alimentaire pour enfin perdre du poids, de cours pour débutants pour un nouveau hobby, d’un coaching pour arrêter de fumer ou de conseils d’économie de la part d’un conseiller : fidélisez encore plus vos clients en soutenant les bonnes résolutions avec votre expertise.
Communiquer encore plus facilement grâce à l’automatisation des emails
Les idées fusent et vous souhaitez mettre en place toute une série de newsletters, par exemple sous la forme d’un calendrier de l’Avent? Un outil d’automatisation des emails vous permet de les mettre en place et de les envoyer de manière entièrement automatique, encore et encore.
L’automatisation des emails de CleverReach vous facilite la tâche : les trajets d’emails automatisés sont prédéfinis une fois pour toutes et sont envoyés automatiquement dès que les utilisateurs effectuent certaines actions, par exemple lorsqu’ils s’inscrivent à votre newsletter. Vous êtes ainsi déchargé d’une grande partie du travail quotidien, tout en profitant des nombreux autres avantages de l’automatisation :
- Travailler de manière plus efficace en termes de coûts, car les ressources sont économisées
- Créer un lien plus étroit avec vos clients
- Servir des listes de destinataires séparément et simultanément
- Une image professionnelle de votre entreprise
Stimuler les affaires avec des newsletters de Noël !
Les prestataires de services peuvent profiter de la volonté d’achat des clients pendant la période de Noël. Grâce à des newsletters intelligentes, qui attirent par des offres de Noël et des valeurs ajoutées, vous pouvez transformer les acheteurs occasionnels en clients réguliers et également attirer de nouveaux prospects vers votre entreprise.
Vous trouverez ici une check-list avec toutes les étapes avant l’envoi de votre campagne de Noël.
