Hoe je je nieuwsbrief optimaliseert voordat je hem verstuurt – E-mailmarketing voor beginners deel 3

Optimaliseer het succes van je nieuwsbrief met een overtuigende onderwerpregel, een optimale verzendtijd en spannende inhoud.

Is je eerste nieuwsbrief klaar? Voordat je de nieuwsbrief verstuurt, toont CleverReach je een checklist met alle belangrijke punten voor je campagne:

• Ontvangers: Welke ontvangerssite heb je opgegeven? Bij je eerste poging is dit waarschijnlijk je hele e-maildistributielijst.
  Geavanceerde gebruikers verdelen hun ontvangersgroep voor verzending en sturen verschillende inhoud naar afzonderlijke segmenten van hun ontvangers.
• Onderwerp: Is je onderwerpregel overtuigend? Geeft het een impuls om te openen? Een intrigerende onderwerpregel is erg belangrijk, omdat deze bepaalt of je e-mail wordt geopend of verwijderd.
• Afzender: Wie heb je opgegeven als afzender? Is het mogelijk om aan de hand van je afzendergegevens te herkennen van wie de nieuwsbrief afkomstig is? Dit is belangrijk omdat je e-mail anders mogelijk als spam kan worden beschouwd door de ontvanger.
• Inhoud: Hoe wordt de e-mail weergegeven? Controleer de inhoud en afbeeldingen in een preview.

Wil je iets verbeteren? Ga dan je gang! Nu is (nog) het moment:

• Optimaliseer de onderwerpregel
• Bepaal het beste verzendmoment
• Zoek spannende onderwerpen voor de nieuwsbrief

De onderwerpregel optimaliseren

Je hebt je onderwerpregel al ingevoerd bij het maken van de nieuwe e-mailcampagne. Kort voor de definitieve verzending van je nieuwsbrief kijk je nog eens kritisch naar je onderwerpregel. Wekt hij nieuwsgierigheid op? En komt hij overeen met de inhoud van je nieuwsbrief? Of past het niet helemaal bij wat je verstuurt?

Maak de onderwerpregel zo kort en spannend mogelijk. Stel, indien mogelijk, altijd het voordeel voor de ontvanger centraal. Het loont om voldoende tijd in te plannen voor het formuleren van de nieuwsbrief onderwerpregel. De onderwerpregel is immers het eerste wat de ontvanger van je nieuwsbrief ziet en een onderwerpregel die nieuwsgierigheid opwekt, leidt tot een aanzienlijk hoger openingspercentage.

• Negatief voorbeeld: “Nieuwsbrief 1/2018”
• Positief voorbeeld: “5 tips om je onderwerpregel te laten rocken!”

Welke nieuwsbrief zou jij eerder openen? Tips voor een pakkende nieuwsbrief onderwerpregel vind je in onze PUSH categorie.

Heb je een onweerstaanbare onderwerpregel geformuleerd? Dan is het eindelijk tijd voor de elektronische mail! Toch?

Weet je zeker dat NU het juiste moment is om je nieuwsbrief te versturen? De dag en het tijdstip van verzending kunnen bepalen of je e-mail wordt geopend, genegeerd of zelfs verwijderd.

Bepaal de beste tijd om te verzenden

Het juiste verzendmoment is een niet te onderschatten factor als het gaat om het succes van je mailing. Er zijn momenten waarop je ontvangers bijzonder ontvankelijk zijn voor bepaalde inhoud en andere momenten waarop ze minder ontvankelijk zijn.

Daarom is de vuistregel voor je e-mailmarketing dat je zorgvuldig moet overwegen – of liever testen – wanneer je welke nieuwsbrieven naar je ontvangers moet sturen. De beste tijd om te versturen varieert afhankelijk van het onderwerp en de branche.

Niemand kan met zekerheid voorspellen of het versturen naar je e-mailmarketingdoelgroep op maandagavond of donderdagochtend zal leiden tot hogere open- en klikpercentages. De beste manier om daar achter te komen is door het zelf uit te proberen. Stuur je campagnes op verschillende dagen en tijdstippen en vergelijk de respectievelijke openingspercentages.

Er is niet één “beste verzendtijd”

Laten we aannemen dat je een kapper bent en je klanten enthousiast wilt maken voor een nieuw kapsel. Denk er eens over na: wanneer zijn je ontvangers het meest bereid om zich bezig te houden met het onderwerp haarstyling? Waarschijnlijk in het weekend, wanneer vrije tijd, uitgaan en feestjes gepland moeten worden. De beste periode om je e-mailcampagne te versturen is dus van donderdagavond tot zondagmiddag.

In de B2B-sector is de situatie heel anders als je je zakenpartners wilt informeren over zakelijk nieuws. De meeste van je klanten willen je nieuwsbrief niet in hun vrije tijd lezen. Industrie- of bedrijfsnieuws moet daarom tijdens de traditionele kantooruren worden verzonden. Uitzondering: maandag. Op deze dag wordt de e-mail inbox vaak gesorteerd en opgeruimd – je loopt het risico dat je nieuwsbrief het slachtoffer wordt van zo’n opruimactie en ongelezen in de prullenbak verdwijnt.

Zoek spannende onderwerpen voor de nieuwsbrief

Natuurlijk moet het niet bij één nieuwsbrief blijven – om de klantenbinding te versterken, stuur je regelmatig e-mails naar je doelgroep. Je kunt de interesse en relevantie van je doelgroep vergroten door een specifiek onderwerp in de onderwerpregel op te nemen.

Er zijn meestal genoeg geschikte onderwerpen; ze moeten alleen als zodanig herkend worden. Denk er eens over na: Wat voor nieuws is er te melden vanuit je bedrijf? Zijn er nieuwe producten, spannende ontwikkelingen, zijn je aanbiedingen of producten aangepast aan nieuwe wetgeving?

Je kunt ook acties bedenken voor je e-mailmarketing, zoals verkoopacties of interne beurzen.

Een blik op de jaarkalender brengt ook gelegenheden aan het licht voor je nieuwsbrief. Geen enkele ontvanger heeft ooit geklaagd over vriendelijke paas- of kerstgroeten of tips over het beginnen op school.

En dan zijn er nog genoeg grappige tot absurde “feestdagen” die je kunt gebruiken om je ontvangers op een tongue-in-cheek manier te bereiken als je een verband legt met je product of je bedrijf. Een paar voorbeelden:

• Internationale dag van de trainingsbroek: 21 januari
• Dag van de liefde voor je gereedschap: 11 maart
• Wandel naar je werk dag: 6 april
• Internationale vriendschapsdag: 30 juli
• Internationale Chocoladedag: 13 september
• Wereld Vegetarische Dag: 1 oktober
• Wereld Vriendelijkheid Dag: 13 november

Maak doelgroepgerichte onderwerpen

Na een tijdje leer je je doelgroep steeds beter kennen en ontwikkel je een beter gevoel voor welke gelegenheden geschikt zijn voor een mailing en wat voor soort onderwerp je voor je doelgroep kunt maken.

Welke onderwerpen kunnen worden afgeleid uit een evenementenkalender voor jouw branche? Laten we bij ons voorbeeld van een kapper blijven:

• Academy Awards (jaarlijks in februari): Presentatie van knip- en kleurtrends op de rode loper
• Internationale Vrouwendag (8 maart): Ladies Special
• Terug naar school (augustus): Kortingen op kinderkapsels
• Oktoberfest (eind september): Gevlochten kapsels special

Niet elk thema past bij elke doelgroep: kappers in München scoren eerder punten met de gevlochten kapselspecial. De trendy Berlijnse kapper daarentegen kan beter de coolste haartrends sturen voor de Berlijnse Fashion Week, terwijl de societykapper in Baden-Baden classy looks kan presenteren voor de Race Week.

Je nieuwsbrief campagne wordt afgerond met een bijbehorende landingspagina. De optie om extra informatie te ontvangen met een “klik” zorgt voor extra stimulansen – en het succes van de afzonderlijke campagnes kan ook op een uitstekende manier worden geanalyseerd.

Stuur spannende nieuwsbrieven – vier het succes!

Zijn onderwerp, onderwerp en verzendtijdstip kritisch heroverwogen voor verzending? Kan het nog beter, cooler, scherper en spannender? Dan kan je campagne nu worden verzonden. En meteen daarna stijgt de spanning, want je wilt het natuurlijk weten:

Hoeveel e-mails zijn er geopend en hoe vaak is er op de link geklikt? Deze en andere gemeten waarden worden weergegeven in de nieuwsbrief. Welke gegevens worden gemeten en wat de cijfers je vertellen, lees je in het volgende deel van onze serie“E-mailmarketing voor beginners: KPI’s en het meten van succes“.

Je kunt ook de andere delen in onze serie“E-mailmarketing voor beginners” lezen:

• Deel 1: Succesvol online en offline e-mailadressen verzamelen
• Deel 2: Je eerste nieuwsbrief maken met gratis sjablonen
• Deel 4: De belangrijkste kerncijfers voor je nieuwsbriefrapportage