Trek nieuwe nieuwsbriefontvangers aan: Gebruik aanmeldformulieren creatief en AVG-conform

Een AVG-conforme nieuwsbrief implementeren - zo doe je het

Ontdek hoe je je lijst met abonnees kunt uitbreiden met een goed ontworpen aanmeldformulier voor nieuwsbrieven en tegelijkertijd kunt voldoen aan de vereisten voor AVG-conforme e-mailmarketing.

We beloven onszelf er de beste deals mee, of een kennisvoorsprong op alle anderen: Zelfs in het tijdperk van WhatsApp en andere rechtstreekse berichten is de nieuwsbrief nog steeds een populair communicatiekanaal dat je voor je bedrijf kunt gebruiken. Per slot van rekening heeft (bijna) iedereen een e-mailadres, en als de inhoud goed is, is er alle reden om geïnteresseerd te zijn in het ontvangen van je nieuwsbrief.

Hoe kun je de interesse wekken van potentiële nieuwe ontvangers voor een nieuwsbrief en waar kun je aanmeldformulieren het beste plaatsen om het effect te maximaliseren? Vandaag laten we je zien hoe je CleverReach kunt gebruiken om je eigen aanmeldformulieren te maken om gebruikers te overtuigen van je inhoud en onthullen we waar je nieuwe ontvangers kunt aantrekken voor je inhoud.

AVG-conforme nieuwsbrief inschrijving

Je nieuwsbrief wil veel lezers. Daarvoor heb je een lijst met contactpersonen nodig naar wie je je e-mails kunt sturen. In mei 2018 zorgde de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor onzekerheid bij bedrijven en zorgde ervoor dat veel adressenlijsten krompen. Tijd om ze weer te vullen op een juridisch veilige manier!

Nieuwsbriefontvangers verzamelen in overeenstemming met gegevensbescherming

Als algemene regel heb je toestemming van de ontvanger nodig om hen een nieuwsbrief te sturen. Deze toestemming is vrijwillig en expliciet. Veel nieuwsbrieven worden nog steeds “stiekem” verstuurd, bijvoorbeeld als er een online bestelling is geplaatst of als er is meegedaan aan een prijsvraag.

In de EU is het echter verplicht om bewijs te leveren van de toestemming van de nieuwsbriefontvanger. Dit betekent dat de verzender schriftelijk moet kunnen aantonen dat de ontvanger toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbriefontvanger. Hier biedt de dubbele opt-in procedure (kortweg DOI) rechtszekerheid bij het verkrijgen van adressen.

Je verkrijgt deze dubbele toestemming door eerst de toestemming van de ontvanger te verkrijgen in het aanmeldformulier door op een aanmeldknop te klikken (en eventueel ook door een selectievakje voor gegevensbescherming aan te vinken) en dit vervolgens actief nogmaals te bevestigen via een link per e-mail. Deze procedure voorkomt dat derden een persoon toevoegen aan een nieuwsbrief mailinglijst.

Vergeleken met de analoge methode (bijvoorbeeld adressen verzamelen op evenementen of in winkels), biedt het verzamelen van gegevens via een webformulier een kosteneffectief, controleerbaar en snel alternatief. Als je niet zeker weet hoe je een digitaal aanmeldformulier veilig opstelt in termen van gegevensbeschermingswetgeving, kun je kijken naar de handleiding van CleverReach voor het maken van een AVG-conform formulier .

Met de dubbele opt-in procedure speel je op safe; vraag eerst om je toestemming in het aanmeldformulier en daarna nog een keer per e-mail:

Wat moet er in een AVG-conform aanmeldformulier staan?

Het is duidelijk dat je een veld voor het e-mailadres van de ontvanger moet opnemen in je aanmeldformulier. Alle andere informatie moet volledig vrijwillig zijn; je kunt ontvangers niet dwingen om hun volledige naam, leeftijd of huisadres op te geven – een punt waarop veel aanbieders nog steeds fouten maken. Onder de Duitse wet geldt het principe van dataminimalisatie. Volgens dit principe mogen gegevensverwerkers alleen zoveel gegevens verzamelen als nodig en zo min mogelijk gegevens van hun gebruikers. Dit betekent echter niet dat vragen naar namen of andere gegevens verboden zijn; het betekent alleen dat het verstrekken van informatie niet verplicht mag zijn.

Daarom kan het zinvol zijn om je ontvangers om meer informatie te vragen als de informatie nuttig is voor het promoten van je inhoud. Een ontvanger kan bijvoorbeeld zijn verjaardag invullen om tijdig een gepersonaliseerde cadeaubon van je te ontvangen. Het kan ook nuttig zijn om naar het geslacht te vragen als je productportfolio daarop is afgestemd.

Een overtuigend argument voor nieuwsbrief registratie

Over voordelen gesproken: je kunt je aanmeldformulier gebruiken om alle voordelen weer te geven die je nieuwsbrief je ontvangers biedt. In online winkels verwachten ontvangers vooral kortingen, maar trends en nieuwe producten zijn ook populair. Op dezelfde manier willen lezers van een online magazine of blog geen nieuwe artikelen missen en ontvangen ze graag af en toe een whitepaper. Vat je voordelen bondig samen in een paar woorden:

Inschrijfformulier voor de nieuwsbrief van Armedangels: de online winkel Armedangels brengt zijn nieuwsbrief onder de aandacht van potentiële nieuwe klanten en biedt hen tal van voordelen.

Maak online aanmeldformulieren met CleverReach

Met CleverReach kun je zelf aanmeldformulieren (en ook uitschrijfformulieren) maken met slechts een paar klikken. In de bewerkingsmodus sleep je eenvoudig alle elementen die je nodig hebt naar het formulier. Van een heel eenvoudig aanmeldformulier met een query van het e-mailadres tot apart toegewezen selectievakjes waarmee je je nieuwe registraties automatisch kunt segmenteren – hoe dit precies werkt lees je in het artikel“Segmentatie door formulierregistratie” – er is veel mogelijk.

Om je gebruikers volledig te begeleiden op hun “reis” door de AVG-conforme nieuwsbriefregistratie, kun je de volgende extra elementen bewerken in de CleverReach formuliermodule:

• Kennisgevingspagina: Deze pagina wordt weergegeven na het aanmelden via het formulier. Het bevat meestal een kort “Bedankt” en een opmerking dat er een bevestigingsmail is verzonden naar het opgegeven e-mailadres.
• Opt-in e-mail: Nadat een persoon het aanmeldformulier met succes heeft verzonden, ontvangt hij een bevestigingsmail. Deze bevat een link waarmee de aanmelding voor de nieuwsbrief nogmaals actief kan worden bevestigd.
• Bevestigingspagina: Zodra de persoon op de bevestigingslink in de e-mail heeft geklikt, wordt hij doorgestuurd naar deze pagina. Dit is een korte bevestiging dat het aanmelden succesvol is afgerond.

Vergeet het uitschrijfformulier niet: In elke nieuwsbrief zorg je ervoor dat de ontvanger zich gemakkelijk kan uitschrijven – een link in de voettekst naar je uitschrijfformulier is voldoende. Je kunt zelf beslissen of je je ontvangers een enkele opt-out wilt aanbieden (directe uitschrijving na het klikken op de uitschrijflink) of dat ze moeten worden doorverwezen naar een apart uitschrijfformulier (bevestigde opt-out).

Tip: Lees ook ons artikel over het AVG-conform uitschrijven van nieuwsbrieven.

Plaats aanmeldformulieren online: Waar gaan je lezers naartoe?

Laten we eens kijken naar alle contactpunten die je online met je gebruikers hebt: Natuurlijk zijn je website en sociale mediakanalen de eerste plaatsen om dit te doen, maar ook andere gebieden kunnen worden bevolkt met het aanmeldformulier. Als je je website bijvoorbeeld hebt aangesloten op Google Analytics, kun je zien op welke pagina’s je gebruikers bijzonder lang blijven – je aanmeldformulier is vooral effectief op deze punten!

Als je alle beschikbare touchpoints benut, bereik je veel potentiële lezers die zich kunnen inschrijven voor je nieuwsbrief. Het aanmeldformulier is vooral veelbelovend als het op de volgende plaatsen is geïntegreerd:

1. Een prominente plaats op je Website is gereserveerd voor het nieuwsbriefformulier: Het formulier moet duidelijk zichtbaar zijn en opvallen tussen de andere inhoud, zodat het formulier voor de nieuwsbriefinschrijving niet over het hoofd wordt gezien. De footer is ook een populaire plek waar gebruikers een kort aanmeldformulier kunnen vinden.
2. Natuurlijk, pop-ups zijn opdringerig – maar effectief. Met een storend venster dat na een paar seconden op je site verschijnt, kun je het aantal inschrijvingen voor je nieuwsbrief gemakkelijk verdubbelen of zelfs verdrievoudigen! Veel gebruikers kunnen nog onderschept worden voordat ze de site verlaten, vooral met de exit intent (de intentie om de site te verlaten).
3. Weet je welke pagina’s en blogberichten op je website bijzonder vaak worden bezocht? Dan is het de moeite waard om hier ook aparte aanmeldformulieren te plaatsen. Headlines en prompts (call-to-actions) kunnen zich onderscheiden van die op de homepage en variatie aanbrengen.
4. Maak een aparte landingspagina voor de nieuwsbrief. Dit heeft als voordeel dat je niet alleen veel ruimte kunt bieden aan alle voordelen en voorwaarden van je nieuwsbrief. Je kunt ook naar deze pagina linken vanaf veel andere plaatsen die niet op je homepage staan.
5. Deel de link naar je aanmeldformulier op je social media kanalen! Of het nu een Facebook post, Instagram stories of Twitter account is; elke plek buiten je website zorgt voor extra zichtbaarheid en vergroot de kans op nieuwe nieuwsbriefontvangers.

Inschrijfformulier voor de nieuwsbrief van Copper Cow Coffee: na een korte scroll door de website verschijnt het niet te missen pop-upformulier voor de nieuwsbrief.

Segmenteer nieuwsbriefontvangers: Aparte doelgroepen in het aanmeldformulier

Als je je lezers wilt aanschrijven met bijzonder gevarieerde inhoud, is het raadzaam om je lijst met ontvangers te segmenteren. Dit betekent dat de ontvangers worden verdeeld in verschillende groepen, afhankelijk van het onderwerp. Online winkels en nieuwsportalen maken vaak gebruik van deze functie in hun aanmeldformulieren, door te vragen of ze bijvoorbeeld aanbiedingen voor mannen of vrouwen willen ontvangen, of dat ze meer geïnteresseerd zijn in sport of politiek nieuws. Dit voorkomt dat ontvangers verveeld raken door irrelevante inhoud en zich daarom uitschrijven.

Zalando maakt in het aanmeldformulier onderscheid tussen verschillende interesses en inhoud.

Met CleverReach kun je ook je eigen aanmeldformulier aanpassen. Lees hier hoe je gegevensvelden kunt gebruiken om je eigen nieuwsbriefsegmenten te maken na het registratieformulier.

Verzamel nieuwsbriefontvangers offline

Seminars, conferenties, beurzen en andere evenementen bieden je de mogelijkheid om nieuwe nieuwsbriefontvangers persoonlijk te overtuigen van de voordelen van je e-mails. Het is daarom ook mogelijk om offline ontvangers voor je nieuwsbrief te werven. Net als op internet geldt ook hier echter de verplichting om een bewijs van toestemming van nieuwsbriefontvangers te overleggen. Om bij evenementen aan de juridisch veilige kant te blijven, kun je een van de volgende drie strategieën volgen:

1. Plaats een tablet: Zowel op het POS als op de beurs is het mogelijk om permanent een tablet bij je stand te plaatsen en het aanmeldformulier op je website te tonen. Zo kunnen geïnteresseerden zich ter plekke direct online aanmelden. Een goede internetverbinding op locatie is vereist voor deze methode.
2. Verzamel ansichtkaarten: Je aanmeldformulier op briefkaartformaat! Vraag om het e-mailadres en de handtekening van geïnteresseerden op de achterkant van een mooi bedrukte kaart. Op de kaart is ook ruimte voor de AVG checkbox. Het is belangrijk dat de stapel kaarten vergezeld gaat van zowel je privacybeleid als een verzamelbox. Zo kan iedereen precies zien hoe hun gegevens worden gebruikt en kan de collectebus worden gebruikt om de formulieren anoniem in te sturen. Bij het overbrengen van de verzamelde gegevens naar je e-mailmarketingsysteem is nauwkeurigheid belangrijk om de deliverability en AVG van je nieuwsbrief te waarborgen.
3. Gebruik drukwerk: Druk een korte, beknopte link of QR-code naar je aanmeldformulier af in je brochures, productflyers en ander promotiemateriaal. Zo kunnen klanten zich na het evenement via hun smartphone of thuis inschrijven voor je nieuwsbrief.

Lees ons artikel“Offline adreswerving – 15 tips om het gemakkelijk en legaal te doen” voor meer tips over offline adreswerving.

Slim en AVG-conform gebruik van aanmeldformulieren voor nieuwsbrieven

Kort en krachtig is de beste manier om je doel te bereiken met je aanmeldformulier. Alleen het e-mailadres opvragen is genoeg om je nieuwsbrief naar geïnteresseerden te sturen. Zelfs nieuwkomers op het gebied van e-mailmarketing kunnen snel zo’n eenvoudig aanmeldformulier maken. Als je een bijzonder divers productportfolio wilt adverteren of verschillende soorten inhoud op je website hebt, kun je profiteren van een aanmeldformulier met segmentatie om ontvangers specifieker aan te spreken. Een aparte landingspagina met een eigen visuele taal en alle voordelen van je nieuwsbrief benadrukt een professionele uitstraling. Of adressen online of offline worden verzameld, is geheel afhankelijk van je voorkeur. Het enige belangrijke is dat je bij de acquisitie altijd gegevensbeschermingsconform te werk gaat.