Jouw CRM en onze nieuwsbrieftool: De perfecte verbinding voor gepersonaliseerde e-mailmarketing
Gebruik klantgegevens uit je CRM-systeem voor gepersonaliseerde e‑mails die je klanten op de lange termijn zullen behouden.
Laat je klanten zien hoe belangrijk ze voor je zijn met gepersonaliseerde e-mails die inspelen op hun voorkeuren. Spreek ze bij naam aan, verwijs naar je vorige contact en geef tips die je doelgroep echt interesseren. Kortom: toon je waardering.
Klinkt ingewikkeld? Maar dat is het niet. Tenminste niet met onze e-mailmarketing plugin voor je CRM – of dat nu Salesforce, Microsoft Dynamics of Zoho is. Normale gebruikerskennis is alles wat je nodig hebt om gepersonaliseerde e-mailcampagnes te maken en te versturen.
Door onze module te integreren in je CRM, creëer je een directe link tussen je waardevolle klantgegevens en onze nieuwsbrieftool. Vervolgens kun je deze gegevens gebruiken om e-mails te versturen die precies inspelen op de interesses van je doelgroep. Dit betekent: sterkere klantenbinding, meer verkeer, hogere verkoop!
Er is al een kant-en-klare CleverReach voor deze klantrelatiebeheersystemen:
- Zoho (eigen integratie)
- Microsoft Dynamics 365 (integratie van datom)
- Sage (integratie van sellmore)
- Salesforce (integratie via Zapier of Make)
- SAP C/4HANA (integratie van Camelot ITLab)
Datagedreven e-mailmarketing: Waarom de koppeling tussen CRM en CleverReach onmisbaar is
Met behulp van je relatiebeheersysteem ben je altijd op de hoogte van je klanten: welke vragen hebben ze, wat hebben ze besteld of van welke diensten hebben ze gebruik gemaakt?
Ongeacht of je deze klantgegevens automatisch vastlegt of handmatig invoert: gebruik al deze kennis over je klanten om ze altijd de juiste e-mails te sturen. Herinner ze aan reguliere afspraken, maak ze attent op nieuwe diensten die aansluiten bij de diensten die ze al hebben gebruikt of stuur ze uitnodigingen voor evenementen. Maak van je ontvangers vaste klanten en van je vaste klanten trouwe fans van je bedrijf met gepersonaliseerde aanbiedingen.
De integratie van CleverReach met je CRM-systeem biedt nog meer voordelen:
Gestandaardiseerd gegevensbeheer
Wie heeft zich aangemeld, wie heeft op de afmeldlink geklikt? Je ontvangerslijst verandert voortdurend. Je ontvangergegevens worden voortdurend gesynchroniseerd om ervoor te zorgen dat alleen degenen die je nieuwsbrief daadwerkelijk willen ontvangen, deze ook ontvangen. Gegevens worden in beide richtingen uitgewisseld, wat betekent dat een nieuwsbrief inschrijving in CleverReach ook wordt teruggestuurd naar het CRM.
Dankzij de automatische synchronisatie van je aan- en afmeldingen zijn je ontvangerslijsten altijd up-to-date – en je bent gegarandeerd in overeenstemming met de wet, omdat het onmogelijk is dat ontvangersadressen die niet zijn uitgeschreven per ongeluk worden overgedragen en opnieuw worden aangeschreven.
Gepersonaliseerde e-mails versturen
Hoe meer je weet over je klanten, hoe beter je je e-mails op hen kunt afstemmen – en hoe persoonlijker je klantrelatie zal zijn. Leer je klanten dus zo goed mogelijk kennen.
Met behulp van het CleverReach registratieformulier kun je al eerste informatie over je ontvangers ontvangen, zoals hun voor- en achternaam, geslacht, leeftijd, verjaardag, adresgegevens, enz.
Uw CRM biedt natuurlijk veel meer mogelijkheden voor het verzamelen van gegevens over uw klanten, die u kunt gebruiken voor segmentatie en direct contact: Vragen van klanten, eerdere contactmomenten, interesse in diensten of producten enzovoort.
Gebruik deze nuttige gegevens om je ontvangers te filteren en gepersonaliseerde informatie en geïndividualiseerde aanbiedingen te sturen die je klanten echt interesseren. Dit betekent dat je ontvangers altijd precies de juiste e-mails van je ontvangen die ze graag openen.
Installeer of activeer de interfaces in slechts een paar stappen voor stap
Het koppelen van onze e-mailmarketingtool aan je CRM is ook snel en eenvoudig. Afhankelijk van het gebruikte klantrelatiebeheersysteem wordt de integratie gedownload van de relevante marktplaats of app store en vervolgens in slechts een paar stappen verbonden met CleverReach. In sommige nieuwere versies is onze module zelfs voorgeïnstalleerd en hoeft alleen nog maar geactiveerd te worden.
