Succesvol online en offline e-mailadressen verzamelen – e-mailmarketing voor beginners deel 1

Geen nieuwsbrief zonder ontvangerslijst - hoe je met succes adressen verzamelt voor je mailings

De ontvangerslijst is allesbepalend voor je nieuwsbrief marketing. Om je e-mailmarketing met CleverReach te starten, is de eerste stap daarom het verzamelen van adresgegevens. Maar hoe voeg je ontvangersadressen toe aan je e-maildistributielijst op een manier die voldoet aan de wettelijke eisen?

Hoe krijg ik een ontvangerslijst die AVG-conform is?

Een grote verzameling e-mailadressen alleen is geen ontvangerslijst die je kunt of mag gebruiken voor je nieuwsbriefmailing. Voor wettelijk compliant en AVG-conforme nieuwsbriefmarketing moeten de ontvangers uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven voor je nieuwsbrief. Hier is een procedure voor: Aanmelden via “dubbele opt-in”, of kortweg DOI. Grof vertaald betekent dubbele opt-in dat ontvangers twee keer instemmen met het ontvangen van de nieuwsbrief. Hiervoor ontvangt de geïnteresseerde na het aanmelden een e-mail met een bevestigingslink. De definitieve nieuwsbrief aanmelding vindt pas plaats na het klikken op deze link. De dubbele bevestiging zorgt ervoor dat een derde partij niet onbedoeld iemand kan aanmelden voor een nieuwsbrief.

Waar en hoe kunnen klanten zich aanmelden voor je nieuwsbrief?

Op het eerste gezicht lijkt de vraag overbodig: Je kunt je toch het beste aanmelden voor de nieuwsbrief op je eigen website? Of zijn er andere verstandige opties?
Bedenk waar je contactpunten, zogenaamde touchpoints, hebt met je klanten. Bezoeken je klanten je website, je webwinkel of hebben ze contact met je via e-mail? Zijn er andere mogelijkheden waar je nog niet eens aan hebt gedacht? Ontmoeten ze elkaar persoonlijk, bijvoorbeeld in je winkel, je werkplaats of je restaurant?

Al deze touchpoints zijn geschikt om je aan te melden voor de nieuwsbrief.

Je website

Je eigen website is natuurlijk de meest voor de hand liggende plek om je in te schrijven voor de nieuwsbrief. Met CleverReach kun je heel eenvoudig en zonder programmeerkennis een AVG-conform aanmeldformulier maken met behulp van de formulierfunctie. Natuurlijk is de wettelijk verplichte dubbele opt-in procedure standaard voor de formulieren. Zodra je aanmeldformulier is geconfigureerd, kopieer je de automatisch gegenereerde broncode en voeg je deze naar wens in je website in. Als alternatief kun je het aanmeldformulier in CleverReach ook maken als een aparte landingspagina waarnaar je kunt linken.

In onze video laten we je stap voor stap zien hoe je een aanmeldformulier maakt met CleverReach:

Andere online registratiemogelijkheden

Je kunt onze aanmeldformulieren voor nieuwsbrieven, inclusief de verplichte dubbele opt-in procedure, niet alleen op je bedrijfswebsite plaatsen of koppelen, maar ook elders – bijvoorbeeld in de e-mailabonnees van je werknemers en op je Facebook en andere social media pagina’s.

Nieuwsbriefregistratie werkt ook offline – in het “echte leven”

Er zijn ook aantrekkelijke en wettelijke manieren om je offline in te schrijven voor je nieuwsbrief. Heb je een winkel? Gebruik je aantrekkelijke winkelsfeer en het positieve winkelmoment om je klanten om hun e-mailadres te vragen. Vergroot je succes door het aanmelden voor de nieuwsbrief te combineren met een nieuwe klantenkorting die direct kan worden ingewisseld. Je hebt hier twee opties om het adres AVG-conform te verkrijgen:

1. De klant registreert zich via een mobiel apparaat dat je hebt uitgestald, met behulp van het traditionele aanmeldformulier en bevestigingsmail.
2. Ze plaatsen QR-codes met een link naar je aanmeldformulier op je website en je klanten registreren zich met hun eigen smartphone.

We raden het af om aanmeldformulieren met de hand in te vullen. Het risico op typefouten bij het overzetten naar de nieuwsbrieftool is te groot – vooral als het handschrift niet goed leesbaar is. Bovendien heb je met deze methode geen digitaal bewijs van de DOI en zou je de ingevulde formulieren voor de zekerheid moeten bewaren.

Gegevens van ontvangers importeren

Als je al gegevens over e-mailadressen hebt opgeslagen in een database, kun je deze eenvoudig importeren in ons systeem: onze software ondersteunt alle gangbare gegevensformaten zoals csv, xls, xlsx of txt. Er wordt een dubbele vergelijking uitgevoerd en onjuiste gegevensrecords worden eruit gefilterd. Bij het importeren van de gegevens wordt ook aanvullende informatie overgedragen als je meer weet over je klanten dan alleen hun e-mailadres, zoals leeftijd, geslacht, woonplaats, interesses, etc. Deze informatie kan later worden gebruikt voor gepersonaliseerde marketingcampagnes. Je kunt deze informatie later gebruiken voor gepersonaliseerde nieuwsbrieven.

Je kunt adressen ook handmatig invoeren. De e-mailadressen van je ontvangers zijn voldoende voor je ontvangerslijst. Je kunt later extra informatie toevoegen aan de gegevensrecords.

Je weet nu waar en hoe ontvangers zich kunnen inschrijven voor je nieuwsbrief – maar de vraag “waarom” is bijna nog belangrijker: Om welke reden schrijft iemand zich in voor je nieuwsbrief?

Wat motiveert iemand om zich in te schrijven voor je nieuwsbrief?

Vraag jezelf eens af onder welke omstandigheden je besluit om je e-mailadres te geven en je in te schrijven op een mailinglijst. Waarschijnlijk het volgende:

Het aanmeldformulier is slim geplaatst

In theorie kan het aanmeldformulier overal op je website worden geplaatst. Het is heel logisch om een registratiemogelijkheid te hebben waar je klanten toch al hun gegevens invoeren, bijvoorbeeld bij het inschrijven, het maken van een afspraak of het plaatsen van een bestelling.

Aanmelden belooft me een stimulans

De grootste stimulans om je aan te melden voor de nieuwsbrief is spannende en nuttige inhoud die echt interessant is voor de lezer. Daarnaast kan het geen kwaad om potentiële nieuwsbriefabonnees te verleiden met goodies! Bijvoorbeeld, exclusieve aanbiedingen, vouchers, gratis verzending, een herinneringsservice, exclusieve informatie voor iedereen, etc. zijn geschikt – vermeld de bijbehorende voordelen duidelijk.

Maak de weg vrij voor je ontvangerslijst

We hopen dat onze tips je helpen om snel veel enthousiaste nieuwsbriefabonnees te vinden. In het volgende deel leggen we uit hoe je snel aantrekkelijke e-mails kunt maken met behulp van sjablonen in onze drag-and-drop-editor.

E-mailmarketing voor beginners: lees alle artikelen over aan de slag gaan met CleverReach

E-mailmarketing blijft het belangrijkste middel om klanten aan te spreken – en kan in het begin een beetje onhandelbaar lijken voor nieuwkomers. Waar moet je op letten als je begint? In onze vierdelige serie leggen we alles uit wat nieuwkomers willen weten over nieuwsbrief marketing:

• Deel 2: Je eerste nieuwsbrief maken met gratis sjablonen in de editor
• Deel 3: Hoe optimaliseer je je nieuwsbrief voordat je hem verstuurt?
• Deel 4: De belangrijkste kerncijfers voor je nieuwsbriefrapportage