Succesvol online en offline e-mailadressen verzamelen – e-mailmarketing voor beginners deel 1

Geen nieuwsbriefcampagne zonder ontvangerslijst - hoe je met succes adressen voor je mailings verzamelt

De lijst met ontvangers is het begin en einde van uw nieuwsbriefmarketing. Om uw e-mailmarketing met CleverReach te starten, is de eerste stap daarom het verzamelen van adresgegevens. Maar hoe voegt u adressen van ontvangers toe aan uw e-maildistributielijst op een manier die voldoet aan de wet?

Hoe kom ik aan een ontvangerslijst die voldoet aan de GDPR?

Een grote verzameling e-mailadressen alleen vormt geen ontvangerslijst die je kunt of mag gebruiken voor je nieuwsbriefmailing. Voor wettelijk en GDPR-conforme nieuwsbriefmarketing moeten de ontvangers uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven voor je nieuwsbrief. Hiervoor bestaat een procedure: Registratie via “double opt-in”, kortweg DOI. Grof vertaald betekent dubbele opt-in dat ontvangers akkoord gaan met het tweemaal ontvangen van de nieuwsbrief. Hiervoor ontvangt de geïnteresseerde na registratie een e-mail met een bevestigingslink. De definitieve inschrijving voor de nieuwsbrief vindt pas plaats nadat op deze link is geklikt. De dubbele bevestiging zorgt ervoor dat een derde partij niet onbedoeld een persoon kan aanmelden voor een nieuwsbrief.

Waar en hoe kunnen klanten zich inschrijven voor je nieuwsbrief?

Op het eerste gezicht lijkt de vraag overbodig: Je kunt je toch het beste aanmelden voor de nieuwsbrief op je eigen website? Of zijn er andere nuttige opties?

Denk na over waar u contactpunten, zogenaamde touchpoints, hebt met uw klanten. Bezoeken uw klanten uw website, uw online winkel of hebben ze contact met u via e-mail? Zijn er nog andere mogelijkheden waar je nog niet aan gedacht hebt? Komt er een persoonlijke ontmoeting, bijvoorbeeld in uw winkel, uw werkplaats of uw restaurant?

Al deze touchpoints zijn geschikt om je in te schrijven voor de nieuwsbrief.

Uw website

Je eigen website is natuurlijk de meest voor de hand liggende plek om je in te schrijven voor de nieuwsbrief. Met CleverReach kun je heel eenvoudig en zonder programmeerkennis een GDPR-compliant inschrijfformulier maken met behulp van de formulierfunctie. Natuurlijk is de wettelijk verplichte dubbele opt-in procedure standaard voor de formulieren. Zodra uw registratieformulier is geconfigureerd, kopieert u de automatisch gegenereerde broncode en voegt u deze naar wens in op uw website. U kunt het registratieformulier ook in CleverReach maken als een aparte landingspagina waarnaar u kunt linken.

Andere online registratieopties

U kunt onze inschrijfformulieren voor de nieuwsbrief, inclusief de verplichte dubbele opt-in procedure, niet alleen op uw bedrijfswebsite plaatsen of koppelen, maar ook elders – bijvoorbeeld in de e-mailabonnees van werknemers en op uw Facebook en andere social media pagina’s.

Nieuwsbriefregistratie werkt ook offline – in het “echte leven”

Er zijn ook aantrekkelijke en wettelijke offline registratiemogelijkheden voor je nieuwsbrief. Heb je een winkel? Gebruik je aantrekkelijke winkelsfeer en het positieve winkelmoment om je klanten om hun e-mailadres te vragen. Vergroot je succes door nieuwsbriefregistratie te combineren met een korting voor nieuwe klanten die onmiddellijk kan worden ingewisseld. Je hebt hier twee opties om het adres te verkrijgen in overeenstemming met de GDPR:

1. De klant registreert zich via een mobiel apparaat dat je ter beschikking hebt, met behulp van het traditionele DOI registratieformulier en bevestigingsmail.
2. Ze plaatsen QR-codes met een link naar je registratieformulier op je website en je klanten registreren met hun eigen smartphone.

We raden geen gedrukte registratieformulieren aan die met de hand moeten worden ingevuld. Het risico op typefouten bij het overzetten naar de nieuwsbrieftool is te groot – vooral als het handschrift niet goed leesbaar is. Bovendien heb je met deze methode geen digitaal bewijs van de DOI en zou je de ingevulde formulieren voor de zekerheid moeten bewaren.

Gegevens van ontvangers importeren

Als je al gegevens over e-mailadressen hebt opgeslagen in een database, kun je deze eenvoudig importeren in ons systeem: onze software ondersteunt alle gangbare gegevensformaten zoals csv, xls, xlsx of txt. Er wordt een dubbele vergelijking uitgevoerd en onjuiste gegevensrecords worden eruit gefilterd. Bij het importeren van de gegevens wordt ook extra informatie overgedragen als je meer weet over je klanten dan alleen hun e-mailadres, zoals leeftijd, geslacht, woonplaats, interesses, etc. Deze informatie kan later worden gebruikt om nieuwsbrieven te personaliseren. Je kunt deze informatie later gebruiken voor gepersonaliseerde nieuwsbrieven.

Je kunt adressen ook handmatig invoeren. De respectieve e-mailadressen van uw ontvangers zijn voldoende voor uw ontvangerslijst. Je kunt later extra informatie toevoegen aan de gegevensrecords.

Je weet nu waar en hoe ontvangers zich kunnen inschrijven voor je nieuwsbrief – maar de vraag “waarom” is bijna nog belangrijker: Waarom schrijft iemand zich in voor je nieuwsbrief?

Wat motiveert iemand om zich in te schrijven voor je nieuwsbrief?

Vraag jezelf eens af onder welke voorwaarden je besluit om je e-mailadres te geven en je in te schrijven op een mailinglijst. Waarschijnlijk onder de volgende voorwaarden:

De toepassing is vakkundig geplaatst

In theorie kan het registratieformulier overal op je website worden geplaatst. Het is heel logisch om een registratiemogelijkheid te hebben waar je klanten toch al hun gegevens invoeren, bijvoorbeeld bij het inschrijven, het maken van een afspraak of het plaatsen van een bestelling.

De registratie belooft me een stimulans

De grootste stimulans om je in te schrijven voor de nieuwsbrief is spannende en nuttige inhoud die echt interessant is voor de lezer. Daarnaast kan het geen kwaad om potentiële nieuwsbriefabonnees te verleiden met goodies! Exclusieve aanbiedingen, vouchers, gratis verzending, een herinneringsservice, exclusieve informatie vóór iedereen, enz. zijn bijvoorbeeld geschikt – vermeld duidelijk de bijbehorende voordelen.

Maak de weg vrij voor je ontvangerslijst

We hopen dat je met onze tips snel veel enthousiaste nieuwsbriefabonnees vindt. In het volgende deel leggen we uit hoe je snel aansprekende e-mails kunt maken met behulp van e-mailsjablonen in onze drag-and-drop editor.

E-mailmarketing voor beginners: Lees alle artikelen over aan de slag gaan met CleverReach

E-mailmarketing blijft het belangrijkste middel om klanten aan te spreken – en kan in het begin wat onhandelbaar lijken voor nieuwkomers. Waar moet je op letten als je begint? In onze vierdelige serie leggen we alles uit wat nieuwkomers willen weten over nieuwsbriefmarketing:

• Deel 2: De 1e nieuwsbrief maken met gratis sjablonen in de editor
• Deel 3: Hoe je je nieuwsbrief optimaliseert voordat je hem verstuurt
• Deel 4: De belangrijkste kerncijfers voor je nieuwsbriefrapportage