Op 25 mei 2018 is de General Data Protection Regulation (GDPR) officieel van kracht geworden in Duitsland. Een wet die nogal wat stof heeft doen opwaaien in de nieuwsbriefmarketing, want er zijn wel wat regels waar je je aan moet houden. Maar met CleverReach is e-mailmarketing die voldoet aan de gegevensbescherming gelukkig heel eenvoudig!

Sinds de GDPR in Europa van kracht is, zijn direct marketeers officieel verplicht om bijzonder zorgvuldig om te gaan met de gegevens van hun gebruikers. De verordening is ook van invloed op nieuwsbriefmarketing. De CleverReach plugin voor je WordPress site maakt het bijzonder eenvoudig voor je om nieuwsbriefmarketing uit te voeren die voldoet aan de regelgeving voor gegevensbescherming! De eerste stap: De registratie die voldoet aan de regelgeving.

Hoe wordt de nieuwsbriefregistratie compliant met de GDPR?

1) Sluit je orderverwerkingscontract (AV-contract) met ons af. Het klinkt lastig, maar het is heel eenvoudig: zodra je je account hebt aangemaakt, vind je het ingevulde contract in je account onder "Mijn account" - "Instellingen" - "Gegevensbescherming". Voeg gewoon de gegevens toe die je hebt opgeslagen van je ontvangers en je eigen handtekening.

2. Vraag alleen naar het e-mailadres: Wanneer je je inschrijft voor een nieuwsbrief, is alle andere informatie vrijwillig, want: "Sla alleen zoveel gegevens op als nodig is" is het motto van de GDPR, en voor nieuwsbriefmarketing is dit het e-mailadres. Hoewel je in het registratieformulier ook om de naam of verjaardag van je gebruikers kunt vragen, is dit vrijwillige informatie zonder welke het nog steeds mogelijk moet zijn om je in te schrijven voor de nieuwsbrief.

Verduidelijk wat je van je gebruikers opslaat en waarom. Een kleine opmerking in het registratieformulier met selectievakje DSGVO is voldoende, waarmee u verwijst naar alle gedetailleerde informatie in uw gegevensbeschermingsverklaring.

4 Apropos verklaring gegevensbescherming: In je gegevensbeschermingsverklaring geef je aan dat je aan nieuwsbriefmarketing doet, met welk programma en met welk doel. Er is geen algemeen antwoord op wat er precies in uw privacyverklaring moet staan, omdat dit voor elke klant anders kan zijn. Wij zijn echter van mening dat de volgende informatie in je verklaring moet worden opgenomen:

• Een exacte, transparante en eenvoudig te begrijpen uitleg over wat er gebeurt met de gegevens van de ontvanger (waar deze worden opgeslagen, dat CleverReach opdracht heeft gekregen als dienstverlener en dat er een opdrachtovereenkomst voor gegevensverwerking is).
• Verduidelijking over het exacte doel en de aard van de gegevensverzameling
• Mogelijkheid tot herroeping voor de gebruiker
• Naam tracking maatregelen, indien gebruikt (Google Analytics, Facebook Pixel en dergelijke)
• Recht op gegevensinformatie en op verwijdering/blokkering van eigen gegevens

5. Het ontvangen van een nieuwsbrief is altijd vrijwillig. Registratie koppelen aan deelname aan een prijsvraag of iets dergelijks is niet toegestaan onder de GDPR. Een leuk alternatief is echter om een wedstrijd te organiseren onder alle nieuwe inschrijvers op je nieuwsbrief!

6 Dubbele opt-in zorgt voor traceerbaarheid. Je bent verplicht om te documenteren dat ontvangers hebben ingestemd met het ontvangen van de nieuwsbrief. Bij dubbele opt-in vraag je de ontvanger zowel in het inschrijfformulier als per e-mail om toestemming.en ook per e-mail om de toestemming van je gebruikers om je nieuwsbrief te ontvangen. De dubbele opt-in (kort: DOI) wordt automatisch vooraf ingesteld op alle formulieren die u via CleverReach aanmaakt. Zo zit u altijd aan de veilige kant. Daarnaast documenteert CleverReach de gegevens van nieuwe registraties voor u in de in-house formulieren.

Hoe zit het met uitschrijven? Afmelden voor de nieuwsbrief moet op elk moment kunnen en zonder nadelen voor de ontvanger. U kunt dit bijvoorbeeld bereiken met een eenvoudige afmeldlink in de voettekst van uw nieuwsbrief. Met onze sjablonen worden de uitschrijflinks automatisch geïntegreerd, zodat je verder nergens op hoeft te letten.

Onze DSGVO-checklist kan u helpen bij het verduidelijken van nog veel meer details over het onderwerp van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Is een visitekaartje al voldoende als toestemming om nieuwsbrieven te ontvangen? En geldt de GDPR ook voor landen buiten de EU? We verduidelijken deze en andere vragen in ons artikel over opt-in mythes die je beter niet kunt geloven!

Je hebt nu de beste basis om je eigen formulier op WordPress te gebruiken op een manier die in overeenstemming is met gegevensbescherming. Op je pagina heb je nu verschillende opties om de registratie te integreren:

• Invoegen registratieformulier met blok in Gutenberg Editor.
• Voeg registratieformulier in (blog)post in met Classic Editor via shortcode
• Voeg registratieformulier in de voettekst of zijbalk in met widget

Wil je wijzigingen aanbrengen aan je formulier? Gebruik de link "Bewerken in CleverReach" om je registratieformulier te bewerken in je CleverReach account en sla de wijzigingen op. Deze worden overgenomen in de plugin.

E-mailmarketing vanuit Duitsland: Dit betekent een bijzonder hoge veiligheid voor jou en je bedrijf. Gegevensbescherming heeft bij ons de hoogste prioriteit, spam komt bij ons niet in de inbox van je e-mail.

• Serverlocaties in de EU: Je gegevens worden veilig opgeslagen in de EU. Voor een hoog niveau van gegevensbescherming voor de informatie van uw klanten en uw bedrijf.
• CleverReach is CSA lid (Certified Senders Alliance)voor wereldwijde whitelisting in de belangrijkste mailclients voor uw nieuwsbrieven. Dit betekent: betere afleveringsratio's voor uw mailings en meer succes voor uw e-mailmarketing.
• Gebruikersgegevens die worden verzonden via een CleverReach registratieformulier zijn SSL-gecodeerd. SSL-encryptie beschermt gegevens tegen onderschepping door onbevoegden tijdens verzending, zodat u als verzender uw ontvangers nog meer zekerheid kunt bieden op het gebied van gegevensbescherming!