EVENTIM Sport (TIXX-CRM)

Over EVENTIM Sport

EVENTIM Sport biedt een uitgebreid product- en serviceportfolio voor alle stadia van de ticketingwaardeketen in de sport: van modulaire systeemoplossingen op het gebied van ticketing, CRM, toegang en doorverkoop tot op maat gemaakte diensten op het gebied van advies, marketing, ticketshops & hotlines.

EVENTIM Sport heeft meer dan 15 jaar ervaring in competitiesporten en grote internationale evenementen zoals wereld- en Europese kampioenschappen. Vandaag vertrouwen meer dan 100 klanten op hun producten en consultingexpertise: clubs, verenigingen en andere organisatoren uit de competitiesporten basketbal, ijshockey, voetbal en handbal, evenals talrijke klanten uit de bokssport, motorsport, paardensport, tennis en wintersport. In Duitsland is EVENTIM Sports marktleider op het gebied van sportticketing.

Het belang van een professioneel Customer Relationship Management (CRM) is ook in de professionele sport onbetwistbaar. Om zich te positioneren in een marktomgeving die gekenmerkt wordt door veel concurrentie en beperkte middelen, zijn een klantgerichte servicebenadering en een geoptimaliseerde klantbenadering kernelementen op weg naar succes.

Interface-functies

  • Eerste import van je klantenbestand uit TIXX-CRM, inclusief stamgegevens, zoals e-mailadres, adresgegevens, aankoopgegevens, enz.
  • Live-overdracht bij het maken van nieuwe gegevensrecords en het bijwerken van bestaande gegevens.
  • Attributen uit TIXX-CRM worden als tags overgebracht naar CleverReach.
  • Back-synchronisatie van CleverReach rapporten, zoals openingen, kliks, bounces en afmeldingen naar TIXX-CRM.