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I top plugin del 2021!

Tempo di lettura 6 min.

Il 2020 è stato un anno strano e nuovo per tutti. Il covid-19 ha preso il controllo della nostra vita da un giorno all’altro e ha cambiato le nostre vite in molti modi. L’e-commerce non è mai stato così importante come lo è oggi. Anche noi di CleverReach abbiamo sentito i cambiamenti e ci siamo impegnati molto per capire come supportarti ancora meglio in futuro.

Ecco perché abbiamo lavorato a pieno ritmo sui plugin per shop, affinché tu possa raggiungere e informare i tuoi clienti in modo più effiace e incoraggiarli ad acquistare più prodotti. Continua a leggere per conoscere le nuove funzionalità che ti aspettano e porta il tuo negozio online a un livello superiore!

La top 5 delle nuove funzionalità per Shopware e Magento

Scarica il plugin per il tuo negozio Shopware.

Ottieni il plugin per il tuo negozio Magento.

  1. Installazione rapida e selezione dei destinatari che desideri trasferire

Quando installi il plugin puoi collegare il tuo account CleverReach esistente al tuo shop system o creare un nuovo account CleverReach. Inoltre, puoi selezionare chi desideri trasferire a CleverReach come destinatari attivi: iscritti alla newsletter, clienti o altri contatti. Inutile dire che puoi anche selezionare tutti i tuoi contatti.

È fondamentale che i tuoi destinatari abbiano esplicitamente accettato di ricevere le tue newsletter e che tu possa dimostrare di avere il loro permesso, il tutto in conformità con la GDPR. Se non sei sicuro che ciò che hai fatto finora sia corretto, ti consigliamo di contattare il tuo responsabile della privacy. Ti saprà sicuramente aiutare su questo argomento.

  1. Creazione automatica di un elenco di destinatari che include campi dati, tag e segmenti

Durante il processo di installazione, il plugin crea automaticamente un elenco a partire dai destinatari dal tuo shop system e aggiunge i campi dati in background. Non solo i dati personali vengono trasferiti nei campi dati (indirizzo e-mail, nome e cognome, via, CAP, città, ecc.), ma vengono sincronizzati anche i dettagli di acquisto.

Inoltre, i tag vengono automaticamente allegati ai destinatari, composti dallo shop system (p. e. Shopware), dal nome del negozio da cui proviene il destinatario e da un tag speciale. Il cosiddetto tag speciale mostra che tipo di utente è il tuo destinatario: abbonato alla newsletter, cliente o altro.

Un altro vantaggio dei plugin CleverReach: i segmenti vengono aggiunti automaticamente agli elenchi dei destinatari. I segmenti consentono di filtrare i destinatari in base a determinati criteri e inviare newsletter mirate. Se hai più shop, per esempio, i nostri plugin creano automaticamente segmenti per ognuno. Ciò consente di inviare direttamente le ultime offerte ai destinatari del rispettivo shop.

  1. Scambio dati bidirezionale

I nostri nuovi plugin funzionano tutti in modo bidirezionale. Bi-cosa? Bi-direzionale significa che lo scambio di dati avviene in entrambe le direzioni tra i due sistemi. Quando un indirizzo cambia nel set di dati in CleverReach, questo viene automaticamente aggiornato anche nel sistema del negozio e viceversa.

Supponiamo che un destinatario abbia annullato l’iscrizione alle e-mail tramite la newsletter CleverReach. L’annullamento dell’iscrizione viene registrato su CleverReach e l’utente diventa inattivo. Questo viene automaticamente trasferito al sistema del tuo shop e il cliente quindi impostato sullo “stato e-mail = inattivo”. Lo scambio di dati avviene anche al contrario e in qualsiasi momento.

  1. Processo di creazione di e-mail più veloce grazie a tag speciali

Dopo la prima sincronizzazione viene creata una prima bozza di e-mail nel tuo account. Personalizzane il design con pochi click e arricchiscila con i tuoi contenuti. Riceverai anche un elenco dei tag speciali selezionati durante il processo di creazione dell’e-mail, da scegliere per l’invio della tua newsletter.

Ciò consente di inviare rapidamente e facilmente la newsletter al cliente e iniziare con il tuo e-mail marketing.

  1. Nuovi campi dati e tag per l’e-mail marketing mirato

I nostri nuovi plugin creano automaticamente campi dati, li riempiono con i dettagli del cliente e allegano tag ai destinatari.

Alcuni dei nostri nuovi campi dati sono:

  • Numero di ordini

Il campo dati “Numero di ordini” consente di filtrare in base al numero di ordini che un cliente ha effettuato nello shop. Per contattare per esempio quei clienti che hanno effettuato più di 50 ordini in modo mirato.

  • Spese totali di tutti gli ordini

Il campo dati “Spese totali di tutti gli ordini” consente, per esempio, di contattare i clienti che hanno speso più di 1.000 euro sullo shop.

I clienti ricevono automaticamente i seguenti tag allegati ai loro set di dati:

  • Uso di categorie prodotti
  • Tag prodotto
  • Caratteristiche prodotto
  • Produttore

Se un cliente acquista un paio di scarpe nere puoi inviargli e-mail automatiche e offrire loro calzini neri in abbinamento.

Invia e-mail automatiche di carrello abbandonato (esempio: Shopify)

Un cliente sta navigando sullo shop, vede un articolo che gli piace e BAM – in un attimo non c’è più. Ci sono molti motivi per cui i clienti non completano l’acquisto e abbandonano il carrello. Forse hanno ricevuto una chiamata urgente, la loro taglia non era disponibile o non erano sicuri di voler davvero acquistare quell’articolo. Un‘e-mail automatica sul carrello abbandonato può riportare i clienti persi!

Il nostro plugin Shopify ti consente di inviare un’e-mail automatica ai tuoi clienti, nel caso in cui non abbiano completato l’acquisto. I tuoi clienti vengono informati del loro carrello abbandonato in modo completamente automatico e vengono incoraggiati a completare l’acquisto.

È importante che si possa sempre dimostrare di aver raccolto i dati dei destinatari in conformità con la GDPR. Se non sei sicuro di aver fatto tutto bene, contatta il responsabile della privacy.

Dopo aver installato il plugin Shopify, vai alla dashboard e fai click sulla scheda “Carrello abbandonato”. Qui puoi programmare la newsletter in pochi click e inviarla dopo 1 ora, 3 ore, 10 o 24 ore successive all’abbandono del carrello. Per maggiori dettagli e istruzioni, cerca nel nostro Centro assistenza.

Non perdere questi aggiornamenti per i plugin shop nel 2021

Ottimizziamo costantemente i plugin e stiamo attualmente sviluppando interfacce per nuovi shop system.

Prima di tutto, il plugin CleverReach per Shopware 6 ha ricevuto di recente un aggiornamento con tutte le funzionalità che abbiamo già menzionato sopra. Inoltre, è possibile inserire i moduli di registrazione Double Opt-in per le newsletter sullo shop Shopware con pochi click. A proposito: anche il nostro plugin Shopware 5 ha già ricevuto un aggiornamento e la funzione può essere utilizzata!

Inoltre, miglioreremo anche il plugin CleverReach per Magento e aggiungeremo molte funzionalità aggiuntive. Tra le nuove funzionalità ci sono anche l’utilizzo di moduli di registrazione Double-Opt-In e l’invio di e-mail automatiche su carrelli abbandonati.

Il prossimo ad essere aggiornato sarà il plugin CleverReach per WooCommerce. Sarà anche possibile per gli utenti WooCommerce selezionare i destinatari che si desidera trasferire come attivi durante l’installazione del plugin e inviare loro la prima newsletter in pochi click.

L’elenco degli aggiornamenti per i plugin CleverReach è piuttosto ampio. Abbiamo già sviluppato plugin per altri sistemi (es. CMS, sistemi CRM) – li puoi trovare alla nostra pagina delle integrazioni.

Se ti manca un altro shop system, app o software o hai suggerimenti per funzionalità future, ci piacerebbe conoscerli – faccelo sapere contattando il nostro team di assistenza!CleverReach_PUSH_ShopPlugin

Installa subito il plugin e aumenta le tue vendite!

Collega il tuo shop onlineall’account CleverReach o crea un nuovo account durante la configurazione dei plug-in sullo shop CleverReach. I clienti saranno trasferiti in un click e potrai subito inviare la tua prima newsletter.

A proposito: quando installi uno dei plugin CleverReach come nuovo cliente, ottieni il 10% di sconto sul piano tariffario selezionato per 12 mesi.

Per un 2021 ricco di successi! 🙂


Giulia si occupa di marketing e comunicazione per CleverReach® Italia.