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Potenzia il tuo e-mail marketing con questi consigli!

Tempo di lettura 4 min.

Due sono le scuse principali quando si tratta di e-mail marketing per piccole e medie imprese: “Non abbiamo tempo per inserirlo nella nostra routine lavorativa” e “Ci serve solo un paio di volte l’anno”. Eppure le newsletter offrono un alto potenziale per incrementare le vendite e rafforzare la fidelizzazione del cliente.

Contatta il tuo cliente direttamente e più volte

Le aziende che non danno la giusta importanza all’e-mail marketing ne sottovalutano il potenziale. Innanzitutto non si tratta solo di vendite (che possono aumentare in modo significativo) ma anche di un approccio diretto con i propri clienti. Invece di offrire un solo punto di contatto, le campagne di e-mail marketing consentono di rivolgersi ai destinatari più volte per un periodo più lungo. Questo ne rafforza la fidelizzazione e aiuta a costruire un rapporto duraturo. Tant’è vero che l’80% di tutte le piccole e medie imprese considera la newsletter il canale più importante per fidelizzare il cliente. In ultimo, ma non per importanza, i clienti apprezzano il contatto con un brand o un’azienda soprattutto via e-mail.

Vendi di più con l’e-mail marketing targettizzato

Oltre a una maggiore fidelizzazione del cliente, l’aumento delle vendite è un piacevole effetto collaterale che l’e-mail marketing porta con sé. Le statistiche mostrano che i siti web con un fatturato particolarmente elevato hanno anche un numero eccezionalmente alto di visite per utente. Ciò significa che quanto più si riesce a far tornare gli utenti sul proprio sito web tanto più saranno i ricavi che si potranno generare. Inoltre, con questo strumento, si ricorda regolarmente ai clienti di visitare il proprio sito.

Per ogni euro investito nell’e-mail marketing è possibile generare una media di 38 euro di profitto. Inoltre, i clienti che ricevono la newsletter della tua azienda spenderanno il 138% in più sul tuo sito rispetto a quelli che non la ricevono. Questo è ciò che rende tale canale particolarmente attraente per le piccole imprese: anche con un piccolo budget si possono generare molte entrate.

Per fare questo, però, la frequenza di invio deve essere regolare: meno e-mail invii ai tuoi clienti più sarà probabile che la tua azienda venga dimenticata. I clienti si divertono a ricevere newsletter settimanali a patto che il contenuto sia per loro rilevante. Grazie a funzioni come il segmentazione e il tagging, la comunicazione con il tuo gruppo target sarà molto più semplice!

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Aumenta il successo con la giusta strategia di e-mail marketing

Manda contenuti personalizzati

Con contenuti adattati esattamente alle esigenze e agli interessi dei tuoi destinatari non dovrai stupirti nel vedere un tasso di transazione sei volte superiore a quello ottenuto con normali newsletter.

La personalizzazione inizia dal nome: rivolgersi direttamente ai clienti per nome nell’oggetto e nelle righe di apertura della tua newsletter li farà sentire considerati. Questo è anche il motivo per cui le newsletter personalizzate hanno un tasso di apertura superiore del 22% rispetto a quelle non personalizzate.

Anche altri tipi di personalizzazione aiutano ad entrare in contatto più spesso con i clienti. Dai un’occhiata ai contenuti delle tue newsletter: presenti diversi prodotti o condividi i post del blog con vari argomenti? E su quali di questi i destinatari effettivamente cliccano?

Dai un’occhiata più da vicino alla performance delle tue e-mail e all’interazione dei tuoi clienti con i contenuti della newsletter nel report. Questo ti permetterà di trarre conclusioni su come fornire ai tuoi destinatari ulteriori contenuti simili. La funzione di tagging di CleverReach® ti darà la possibilità di taggare i destinatari che hanno cliccato su un determinato link all’interno della newsletter. Alcuni dei tuoi destinatari condividono gli stessi tag? Crea segmenti basati su questi tag e invia contenuti mirati.

Clicca qui per saperne di più su come segmentare i tuoi destinatari.

Migliora l’e-mail marketing considerando i KPI

Il contenuto delle tue e-mail promozionali è uno dei fattori più significativi nel portare i clienti a cliccare sui link della newsletter. Altri indicatori come open rate, click-through-rate (CTR) e bounce rate sono cifre importanti che aiutano a valutare il tuo e-mail marketing. Noi di CleverReach® offriamo ai clienti un report dettagliato per monitorare il proprio successo e valutare se gli obiettivi di marketing desiderati sono stati raggiunti.

Impara a migliorare la performance delle tue e-mail grazie al report.

Più impegno per più e-mail? Ecco che arriva l’automazione!

Pensi di non avere abbastanza da dire per fare più e-mail marketing? Sicuramente ci sono ancora occasioni a cui non hai pensato. Date ed eventi ricorrenti come l’iscrizione alla newsletter, l’inattività del cliente o i compleanni sono tappe nel customer journey da percorrere con newsletter automatizzate via e-mail. Non è necessario inviarle individualmente, basta usare l’e-mail marketing automatizzato per inviare semplici autoresponder o serie di e-mail complesse. Una volta create e attivate, le e-mail di riattivazione o le campagne di benvenuto vengono eseguite in modo indipendente e senza il bisogno che tu intervenga. Puoi trovare molti modelli di Autoresponder predefiniti nel tuo account CleverReach® alla voce “Automazione” (THEA).

L’e-mail automation offre molti vantaggi per il tuo e-mail marketing: non solo risparmierai tempo ma avrai più successo con meno sforzo. Le e-mail di benvenuto automatizzate, dopo un’iscrizione, generano un profitto superiore del 320% rispetto alle normali e-mail promozionali! Le e-mail automatizzate hanno anche i più alti click rate.

In conclusione: più e-mail marketing, più successo!

I bassi costi e l’alto potenziale di crescita delle vendite rendono la newsletter uno degli strumenti di marketing digitale di maggior successo per le piccole imprese a budget limitato. Con i contenuti personalizzati è possibile aumentare ulteriormente le opportunità di vendita e, allo stesso tempo, ottenere una maggiore fidelizzazione dei clienti. Questi sono tutti i vantaggi che l’espansione dell’e-mail marketing potrà portarti!



eleonora gravina

Eleonora si occupa di marketing e comunicazione per CleverReach® Italia.