Competenze

3 suggerimenti per ottenere alti tassi di click

Tempo di lettura 3 min.

Ti è mai capitato di avere alte percentuali di consegna e buoni tassi di apertura ma tassi di click drasticamente bassi? Quale potrebbe essere il problema e come potresti risolverlo?

Premessa: un alto tasso di click dimostra che la tua newsletter sa incuriosire gli utenti e che riesce ad invogliarli a scoprire nuove offerte e promozioni. Qualora questa percentuale fosse bassa, ciò vorrebbe dire che la tua newsletter non è in grado di soddisfare le aspettative dei tuoi clienti. Come prima cosa è necessario controllare l’aspetto e il contenuto dell’e-mail. Vediamo qualche suggerimento che potrebbe aiutarti a migliorare il tasso di click:

1: Abbellisci la tua newsletter

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a) Layout

Una e-mail caotica, povera di contenuto e male strutturata può allontanare per sempre i tuoi utenti: proprio per questo motivo, ricordati di strutturare al meglio la tua newsletter attraverso una corretta impaginazione (es. paragrafi, titoli e sottotitoli) e un’adeguata scelta dei colori e del font (non esagerare con la fantasia).

È sempre meglio sviluppare gradualmente il contenuto della newsletter, possibilmente andando ad utilizzare layout e template ricorrenti: riuscirai così a farti riconoscere e a creare e-mail memorabili.

b) Immagini

Non ha importanza quando insignificante sia il tuo testo, l’importante è che venga affiancato da immagini e contenuti visivi idonei capaci di catturare l’attenzione dei tuoi utenti e, ancora meglio, a sedimentarsi nella loro memoria. Sfrutta i database online per trovare immagini, foto ed elementi che possano sposarsi con la tua newsletter: tutto dipende dal tuo gusto e dal budget che vuoi investire. Ricordati, però, di controllare sempre che le immagini scelte siano in linea con il contenuto della newsletter e soprattutto del messaggio.

Vuoi spingerti oltre? Assumi un fotografo professionista e inserisci foto di alta qualità che sappiano stupire i tuoi utenti.

2: Personalizza, sempre!

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Offri ai tuoi utenti ciò a cui sono veramente interessati. Analizza il loro comportamento e le loro abitudini creando dei segmenti target basati su caratteristiche come:

  • Persona o azienda
  • Età
  • Genere
  • Ha già acquistato
  • Carrello medio

In questo modo eviterai di inviare l’intero range di prodotti a tutti i tuoi contatti e potrai notare un considerevole aumento di click all’interno della newsletter.

3: Invia offerte uniche

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Ognuno di noi va matto per le occasioni: cattura immediatamente l’attenzione scrivendo nell’oggetto della newsletter che si tratta di un’occasione unica e imperdibile. In questo modo creerai una necessità e un senso di urgenza che l’utente sentirà di soddisfare andando a cliccare sul link dell’offerta.

Esempi:

  • 25% di sconto per i primi 10 clienti
  • Ultime occasioni della stagione
  • Ultimi 100 pezzi
  • Edizione limitata
  • Prezzo esclusivo per il week end

 

Suggerimento: utilizza queste frasi con parsimonia sennò i tuoi utenti si abitueranno e perderanno velocemente interesse.

Prova la strategia “Layout + Gruppo target + Senso di urgenza” e vedrai come migliorerai i tuoi tassi di click.


Eleonora si occupa di marketing e comunicazione per CleverReach® Italia.