Raccogliere con successo indirizzi e-mail online e offline – Email marketing per principianti parte 1

Non c'è campagna di newsletter senza una lista di destinatari: come raccogliere con successo gli indirizzi per i vostri mailing

L’elenco dei destinatari è l’elemento fondamentale del vostro newsletter marketing. Per iniziare l’email marketing con CleverReach, il primo passo è quindi quello di raccogliere i dati degli indirizzi. Ma come si fa ad aggiungere gli indirizzi dei destinatari alla propria email in modo conforme alla legge?

Come si ottiene una lista di destinatari conforme al GDPR?

Una grande raccolta di email da sola non è una lista di destinatari che si può o potrà utilizzare per l’invio di newsletter. Per un marketing di newsletter legalmente conforme al GDPR, i destinatari devono aver espressamente acconsentito alla vostra newsletter. Esiste una procedura per questo: La registrazione tramite “double opt-in”, o in breve DOI. Tradotto grossolanamente, double opt-in significa che i destinatari accettano di ricevere la newsletter due volte. A tal fine, dopo la registrazione l’interessato riceve un’email con un link di conferma. La registrazione finale alla newsletter avviene solo dopo aver cliccato su questo link. La doppia conferma garantisce che una terza persona non possa iscriversi involontariamente a una newsletter.

Dove e come i clienti possono iscriversi alla vostra newsletter?

A prima vista, la domanda sembra superflua: Sicuramente il posto migliore per iscriversi alla newsletter è il vostro sito web? Oppure ci sono altre opzioni sensate?
Pensate ai punti di contatto, i cosiddetti touchpoint, con i vostri clienti. I vostri clienti visitano il vostro sito web, il vostro shop online o sono in contatto con voi tramite email? Ci sono altre possibilità a cui non avete ancora pensato? Si incontrano di persona, ad esempio nel vostro negozio, nella vostra officina o nel vostro ristorante?

Tutti questi punti di contatto sono adatti per l’iscrizione alla newsletter.

Il vostro sito web

Il vostro sito web è ovviamente il luogo più ovvio per iscriversi alla newsletter. Con CleverReach, potete creare un modulo di iscrizione conforme al GDPR in modo molto semplice e senza conoscenze di programmazione, utilizzando la funzione modulo. Naturalmente, la procedura double opt-in richiesta dalla legge è standard per i moduli. Una volta configurato il modulo di iscrizione, copiate il codice sorgente generato automaticamente e inseritelo nel vostro sito web come desiderate. In alternativa, potete anche creare il modulo di iscrizione in CleverReach come landing page separata a cui collegarvi.

Nel nostro video vi mostriamo passo dopo passo come creare un modulo di iscrizione con CleverReach:

Altre opzioni di registrazione online

Potete inserire o collegare i nostri moduli di iscrizione alla newsletter, compresa la procedura obbligatoria di double opt-in, non solo sul sito web della vostra azienda, ma anche altrove, ad esempio nelle email dei vostri dipendenti e sulle vostre pagine Facebook e di altri social media.

La registrazione alla newsletter funziona anche offline, nella “vita reale”

Esistono anche modi interessanti e conformi alla legge per iscriversi alla vostra newsletter offline. Avete un negozio? Sfruttate l’atmosfera attraente del negozio e il momento positivo dello shopping per chiedere ai vostri clienti il loro email. Aumentate il vostro successo combinando la registrazione alla newsletter con uno sconto per i nuovi clienti che può essere riscattato immediatamente. Avete due opzioni per ottenere l’indirizzo in conformità al GDPR:

1. Il cliente si registra tramite un dispositivo mobile che avete in esposizione, utilizzando il tradizionale modulo di iscrizione e l’e-mail di conferma.
2. Il cliente si registra tramite un dispositivo mobile che avete in esposizione, utilizzando il tradizionale modulo di iscrizione DOI e l’e-mail di conferma.

Sconsigliamo i moduli di iscrizione stampati che devono essere compilati a mano. Il rischio di errori di battitura durante il trasferimento al programma per la newsletter è troppo alto, soprattutto se la calligrafia non è molto leggibile. Inoltre, con questo metodo non si ha una prova digitale della DOI e si dovrebbero conservare i moduli compilati per sicurezza.

Importare i dati dei destinatari

Se disponete già di dati relativi agli indirizzi email memorizzati in un database, potete importarli facilmente nel nostro sistema: il nostro software supporta tutti i formati di dati più comuni, come csv, xls, xlsx o txt. Viene effettuato un confronto tra i duplicati e vengono filtrati i record di dati errati. Quando si importano i dati, vengono trasferite anche informazioni aggiuntive se si conoscono più informazioni sui clienti rispetto al solo indirizzo email, come età, sesso, luogo di residenza, interessi, ecc. Queste informazioni possono essere utilizzate in seguito per la creazione di newsletter personalizzate.

È possibile inserire gli indirizzi anche manualmente. I rispettivi indirizzi email dei destinatari sono sufficienti per l’elenco dei destinatari. È possibile aggiungere ulteriori informazioni ai record di dati in un secondo momento.

Ora sapete dove e come i destinatari possono iscriversi alla vostra newsletter, ma la domanda sul “perché” è quasi più importante: Per quale motivo qualcuno si iscrive alla vostra newsletter?

Cosa spinge una persona a iscriversi alla vostra newsletter?

Chiedetevi a quali condizioni decidete di dare il vostro email e di iscrivervi a una mailing list. Probabilmente le seguenti:

Il modulo di registrazione è posizionato in modo intelligente

In teoria, il modulo di iscrizione può essere collocato in qualsiasi punto del vostro sito web. Ha molto senso avere un’opzione di registrazione dove i clienti inseriscono comunque i loro dati, ad esempio quando si registrano, prendono un appuntamento o fanno un ordine.

L’iscrizione mi promette un incentivo

Il più grande incentivo per l’iscrizione alla newsletter è rappresentato da contenuti interessanti e utili, davvero interessanti per il lettore. Inoltre, non fa male invogliare i potenziali iscritti alla newsletter con dei gadget! Ad esempio, offerte esclusive, buoni sconto, spedizioni gratuite, un servizio di promemoria, informazioni esclusive prima di tutti gli altri, ecc. sono adatti – elencate i vantaggi corrispondenti in modo chiaro e ben visibile.

Spianate la strada alla vostra lista di destinatari

Speriamo che i nostri suggerimenti vi aiutino a trovare rapidamente molti entusiasti iscritti alla newsletter. Nella prossima parte vi spiegheremo come creare rapidamente email accattivanti utilizzando i modelli del nostro editor drag-and-drop.

Email marketing per principianti: leggete tutti gli articoli su come iniziare con CleverReach

L’email marketing è ancora lo strumento più importante per rivolgersi ai clienti – e inizialmente può sembrare un po’ confuso per i nuovi arrivati. A cosa bisogna prestare attenzione quando si inizia? Nella nostra serie di quattro articoli, vi spieghiamo tutto quello che i nuovi arrivati devono sapere sul newsletter marketing:

• Parte 2: Creare la vostra prima newsletter con modelli di newsletter gratuiti nell’editor
• Parte 3: Come ottimizzare la newsletter prima dell’invio
• Parte 4: I dati chiave più importanti per la vostra newsletter