Marketing personale di successo con il programma per newsletter di CleverReach
L'email marketing come modo semplice per comunicare con potenziali candidati e nuovi dipendenti
L’email marketing come modo semplice per comunicare con potenziali candidati e nuovi dipendenti
Il mercato del lavoro è cambiato notevolmente negli ultimi anni: il mercato dei datori di lavoro si è gradualmente trasformato in un vero e proprio mercato dei candidati, in cui le aziende di tutte le dimensioni e di tutti i settori hanno sempre più difficoltà a trovare i dipendenti giusti per i posti vacanti o addirittura a trattenerli. Il nostro autore ospite Thorsten Volz di PERREK GmbH, agenzia specializzata in marketing del personale online, ci rivela come anche voi possiate festeggiare un successo duraturo nel reclutamento di nuovi dipendenti nonostante le condizioni sempre più difficili, utilizzando mezzi molto semplici.
Negli ultimi anni, per la maggior parte delle aziende è diventato sempre più difficile trovare nuovi dipendenti e colleghi validi. Che lo abbiate sperimentato in prima persona nel vostro lavoro o ne abbiate sentito parlare dai media, la carenza di manodopera qualificata è quasi onnipresente. I professionisti delle risorse umane la chiamano spesso “guerra dei talenti”. Per molte aziende, il risultato è che sta diventando sempre più difficile trovare i candidati giusti per i posti vacanti e riempirli con buoni dipendenti. Anche se non siete direttamente interessati, perché non chiedere ai vostri colleghi dell’ufficio risorse umane o parlare con il collega che la prossima volta dovrà occuparsi delle mansioni di qualcun altro, semplicemente perché quella posizione non è stata occupata per molto tempo. In breve, le posizioni non occupate sono un problema enorme per molte aziende.
Neanche noi possiamo cambiare il mercato del lavoro. Ma con i seguenti suggerimenti, relativamente facili da mettere in pratica, aumenterete notevolmente le possibilità di ispirare potenziali dipendenti con la vostra azienda come datore di lavoro in futuro:
Prima di iniziare: create una base
L’email marketing con CleverReach vi permette di informare il vostro gruppo target su contenuti interessanti riguardanti o provenienti dalla vostra azienda e quindi di essere ricordati. Tuttavia, come probabilmente già saprete, è ovviamente fondamentale iniziare a creare una lista di destinatari adeguata. Questo vale sia per il marketing del personale potenziale con CleverReach sia per l’uso delle email per pubblicizzare le offerte di prodotti o servizi attuali ai vostri clienti. Come sempre, assicuratevi di rispettare le “regole del gioco” e di ottenere il consenso delle rispettive persone prima di inviare alla vostra lista di destinatari. Questo può essere fatto facilmente tramite il vostro sito web, ad esempio mettendo in evidenza la vostra newsletter con unmodulo double opt-in. A prescindere dal sito web, esistono anche altri modi per ottenere indirizzi per l’email marketing offline in modo conforme alla legge, ad esempio in occasione della prossima fiera del lavoro o della formazione.
Marketing del personale via email – possibili campi di applicazione per la vostra azienda
Nonostante la generale carenza di manodopera qualificata, le esigenze specifiche delle singole aziende possono variare notevolmente. In questo articolo vorremmo quindi mostrarvi una serie di diversi campi di applicazione in cui il marketing delle risorse umane della vostra azienda può trarre vantaggio dall’email marketing e come potete ispirare i candidati e i potenziali dipendenti d’ora in poi.
Il pool di stage
Uno stage è solitamente il primo punto di contatto con il mondo del lavoro per i giovani. Gli studenti e le studentesse possono acquisire fin da subito una conoscenza concreta di un’azienda specifica attraverso uno stage e fare così la loro prima esperienza professionale. Uno stage fornisce un orientamento e offre ai tirocinanti l’opportunità di scoprire cosa significhi lavorare in una determinata professione o forse anche in un determinato settore, inizialmente in un arco di tempo limitato. Se offrite al giovane un’interessante panoramica della vostra azienda, molto spesso susciterete il suo interesse a candidarsi per una posizione aperta presso di voi in un secondo momento. Ma cosa succede nella maggior parte dei casi dopo lo stage? Esatto, tornano a scuola o al semestre successivo di studi e il contatto con la vostra azienda si perde sempre più.
Consiglio dell’esperto: offrite ai vostri stagisti l’opportunità di sentirsi legati alla vostra azienda anche dopo la fine dello stage. Tenete aggiornati i vostri ex stagisti sullo sviluppo della vostra azienda o offrite loro prospettive di lavoro concrete, informando regolarmente i destinatari del vostro pool di stage sulle nuove posizioni disponibili nella vostra azienda. E ricordate: il gruppo target conosce il gruppo target. Uno stagista entusiasta conoscerà sicuramente altri giovani ai quali potrà raccontare una storia positiva della propria esperienza e ai quali potrà, ad esempio, consigliare a un amico di candidarsi per uno stage nella vostra azienda. In questo caso, sarà utile un’email adatta che potrà essere facilmente inoltrata all’amico.
Apprendistato: per molti è ancora l’ingresso nel mondo del lavoro
Nonostante la crescente popolarità dei corsi universitari o di laurea, l’apprendistato è ancora molto popolare e consente ai giovani di entrare nel mondo del lavoro dopo aver lasciato la scuola. Per voi come azienda di formazione, l’apprendistato è importante anche per il successo aziendale, in quanto vi dà l’opportunità di formare i dipendenti nelle competenze specifiche richieste dalla vostra azienda e di formare voi stessi i dipendenti giusti.
Ma vi ricordate ancora come vi sentivate negli ultimi mesi di scuola? Mettetevi nei panni di voi stessi e pensate alle domande e alle incertezze che avevate allora sul futuro. Indipendentemente dal fatto che i giovani sappiano già esattamente di voler fare un apprendistato o che stiano ancora valutando se studiare sia la decisione migliore, è tipico dell’età dei potenziali apprendisti avere molte domande e incertezze sul proprio futuro. Questo vale anche se la scelta di un apprendistato e persino di un’azienda di formazione specifica è già stata fatta. Non è raro che tra la firma del contratto e l’inizio effettivo della formazione passino diversi mesi o addirittura un anno. È proprio in questa fase critica che precede l’inizio della formazione che l’email marketing offre un enorme potenziale per rafforzare o costruire un legame con il futuro dipendente con mezzi semplici.
Un esempio concreto (fittizio):
Max Müller GmbH si concentra da anni sulla formazione di dipendenti qualificati. Ogni anno Max Müller GmbH forma tra i 5 e i 10 giovani nelle aree tecniche e commerciali. Tuttavia, di solito passano almeno 6 mesi tra la decisione a favore di un candidato e l’inizio della formazione. A differenza di altre aziende, si tratta di un tempo relativamente breve, ma è proprio questo lasso di tempo che negli ultimi anni è diventato un problema crescente per Max Müller GmbH. È sempre più frequente che i tirocinanti abbiano improvvisamente dei dubbi sul fatto che l’azienda sia quella “giusta” già prima dell’inizio del rapporto di formazione, o che magari ci sia stato un riscontro positivo da parte di un’altra azienda a cui il candidato si era rivolto dopo la firma del contratto. Di conseguenza, ogni anno fino al 20% dei tirocinanti abbandona l’azienda prima dell’inizio della formazione.
Per ridurre il rischio di abbandono dei tirocinanti prima ancora di iniziare il lavoro, Max Müller GmbH ha lanciato la newsletter sulla formazione. Questa si rivolge fondamentalmente a TUTTI gli apprendisti dell’azienda, ma dà il benvenuto alla nuova “coorte” poco dopo che l’inchiostro si è asciugato e a volte molto prima del primo giorno di lavoro con tutte le informazioni importanti sulla formazione presso Max Müller GmbH. Con una semplice email marketing automation, Max Müller GmbH invia a tutti i nuovi apprendisti un’email di benvenuto automatica composta da cinque email informative. Con l’aiuto di questa semplice automazione, Max Müller GmbH ora non solo colma il tempo di attesa dei nuovi apprendisti fino al loro primo giorno di lavoro, ma fornisce anche informazioni importanti sull’azienda, sulle persone di riferimento per i nuovi apprendisti e consigli utili per una familiarizzazione di successo fin dalle prime fasi. In questo modo, Max Müller GmbH ottiene, tra gli altri, i seguenti effetti:
- un “onboarding” precoce e migliore, cioè l’introduzione dei nuovi dipendenti nella vostra azienda
- Risposta a domande pertinenti prima del primo giorno di lavoro
- maggiore anticipazione dell’inizio della vita lavorativa
Consiglio dell’esperto: quando inizia la formazione vera e propria, potete facilmente trasferire i nuovi apprendisti a una newsletter di formazione o generale per il marketing dei dipendenti.
La newsletter generale sul lavoro e sulle carriere
Come la maggior parte delle altre aziende, potreste avere una sezione dedicata alle carriere sul vostro sito web o addirittura una pagina indipendente dedicata alle carriere. In genere, ciò fornisce ai candidati interessati una prima impressione della vostra azienda come datore di lavoro e una panoramica delle offerte di lavoro attuali. Tuttavia, quando si tratta di carriere, la situazione è spesso la stessa dei prodotti che richiedono spiegazioni o decisioni di acquisto importanti. Soprattutto all’inizio della ricerca di un potenziale (nuovo) datore di lavoro, molti candidati si fanno un’idea di quali aziende e/o posizioni possono immaginare di lavorare, sia per i primi passi professionali sia per fare il passo successivo nella scala di carriera. Già solo per questo motivo, una cosiddetta newsletter o job alert è una componente molto efficace per molte aziende. Offrite semplicemente ai visitatori del vostro sito web o della vostra pagina dedicata alla carriera l’opportunità di essere informati sulle nuove e attuali offerte di lavoro della vostra azienda. Se cercate ispirazione su come generare iscritti alla newsletter, in un altro articolo vi mostreremo 10 modi per attirare nuovi destinatari sul vostro sito web. Una volta creata una lista di newsletter e generate le prime iscrizioni alla newsletter, potete utilizzare un’interfaccia per il vostro sito web aziendale o un feed RSS per informare facilmente i vostri potenziali candidati sulle offerte di lavoro attuali o appena pubblicate nella vostra azienda. Se non esiste un’interfaccia con il vostro sistema o l’integrazione tramite feed RSS non è possibile, potete anche collegare manualmente il vostro sito web allo strumento di newsletter di CleverReach tramite l’API REST. I vostri colleghi dell’ufficio risorse umane saranno entusiasti dell’aumento delle richieste.
Un potenziale spesso sottovalutato: la vostra newsletter aziendale o di settore
Molte aziende utilizzano già attivamente il mezzo delle email per comunicare argomenti specialistici rilevanti, oltre alle offerte di prodotti o servizi specifici. Le newsletter possono aiutarvi a presentare la vostra esperienza nel rispettivo argomento a un pubblico specializzato interessato. Questo vale anche per le aziende altamente specializzate nel rispettivo settore. I dipendenti ben qualificati di altre aziende, forse anche dei vostri diretti concorrenti, sono spesso tra gli iscritti alla vostra newsletter. La vostra newsletter aziendale o di settore offre quindi un’opportunità unica per attirare l’attenzione di candidati che potrebbero essere disposti a cambiare lavoro per offerte di lavoro semplicemente via email. Non fa molta differenza se utilizzate la newsletter “solo” per informare i destinatari sugli articoli attuali del vostro blog aziendale o se la utilizzate per comunicare innovazioni e tendenze del vostro settore. Esistono numerosi modi per combinare facilmente la competenza professionale della vostra azienda con la possibilità di richiamare occasionalmente l’attenzione su singole posizioni all’interno dell’azienda o anche su un’eventuale newsletter periodica. Il primo passo è molto facile da realizzare, ad esempio facendo semplicemente un riferimento consapevole alla vostra pagina delle carriere nella prossima newsletter e posizionandovi così in modo sottile come datore di lavoro presso un pubblico specializzato.
Ottenere di più dal marketing delle risorse umane – con l’email marketing di CleverReach
Un marketing del reclutamento di successo può essere molto semplice e persino poco costoso. Sia che vogliate ispirare i giovani a iniziare una carriera nella vostra azienda, sia che vogliate colmare il vuoto fino al loro primo giorno di lavoro o informare i professionisti più esperti sulle opportunità di carriera nella vostra azienda, CleverReach vi offre tutto ciò che vi serve per un marketing del personale di successo via email. A seconda della vostra situazione, il marketing del personale via newsletter è adatto sia come complemento alle vostre misure di marketing del personale esistenti, come le visite alle fiere, i costosi annunci di lavoro, ecc. sia come una meravigliosa opportunità per costruire e ampliare le relazioni con i nuovi dipendenti. Vi auguriamo un grande successo nella comunicazione con i vostri dipendenti e con tutti coloro che devono ancora diventarlo.
L’autore ospite
Thorsten Volz è cofondatore e amministratore delegato di PERREK GmbH, un’agenzia per il marketing dei datori di lavoro basata sui dati con sede a Mannheim. Dal 2013 lavora intensamente sui temi del marketing dei motori di ricerca e dei social media, nonché su altri possibili usi della pubblicità online nel marketing delle risorse umane. PERREK supporta aziende di ogni settore e dimensione nel raggiungere i candidati giusti online con un marketing digitale mirato, posizionando i marchi dei datori di lavoro in gruppi target rilevanti e generando così candidature di alta qualità. Oltre al suo lavoro come relatore in vari formati di formazione, lui e il suo team condividono la loro esperienza sul blog dell’agenzia dedicato al marketing delle risorse umane. Fedeli al motto #PERREKhilft (#PERREKhelps), i responsabili delle risorse umane interessati possono trovarvi regolarmente consigli e suggerimenti importanti sul tema del marketing online delle risorse umane.
