Perché l’email marketing? Consigli preziosi per le PMI
L'email marketing è uno strumento di marketing economico e promettente per le piccole e medie imprese (PMI), in grado di instaurare un dialogo diretto con i propri clienti.
Vantaggi dell’email marketing per le piccole e medie imprese
I dati dei vostri clienti hanno un potenziale molto più elevato di quello di prendere polvere in una cartella (digitale). Per affermare con successo la vostra azienda sul mercato e costruire la fiducia dei vostri clienti, dovreste utilizzare questi dati.
Il marketing diretto sotto forma di newsletter è un modo eccellente per assicurarsi l’attenzione dei clienti e lavorare sulla loro fedeltà a lungo termine. Con l’email marketing, potete creare trasparenza per i vostri clienti e quindi rafforzare la fiducia nel vostro marchio.
Il grande vantaggio dell’email marketing per le PMI è il costo relativamente basso. Mentre altre misure di marketing online, come Google Ads, richiedono un grande budget pubblicitario, con l’email marketing si paga solo lo strumento utilizzato. Anche il ritorno sull’investimento (ROI) supera di gran lunga le altre misure di marketing. A seconda del settore, può arrivare a 53 euro per ogni euro investito.
I vantaggi dell’email marketing in breve:
- Comunicazione diretta con i clienti
- Rafforzamento della fedeltà dei clienti
- Acquisizione di indirizzi: espandere la vostra base di clienti
- Risparmio di tempo grazie all’email marketing automation
- Costi e sforzi ridotti rispetto ad altre misure di marketing
- Elevato ritorno sull’investimento (ROI)
- Misurabilità dei successi ottenuti
Creare newsletter in modo semplice ed efficiente con CleverReach
Approfitta del nostro programma intuitivo per la creazione di newsletter e del nostro servizio personalizzato.
3 preziosi consigli sul perché usare l’email marketing come PMI
1. Acquisizione di clienti attraverso il marketing via newsletter
All’inizio non si dispone necessariamente di un’enorme base di clienti o di un insieme di dati che possono essere utilizzati per misure di marketing da un giorno all’altro. Tuttavia, questo non significa che un numero inferiore di indirizzi nella mailing list sia negativo, anzi!
Se la mailing list della newsletter è più piccola, la base di clienti è più facile da mantenere e si possono conoscere meglio i clienti. Questo vi dà anche la libertà di impegnarvi personalmente con i clienti esistenti e di imparare dalle prime esperienze con le vostre misure di email marketing.
Non avete ancora nessun indirizzo? Nessun problema! Avete solo bisogno di un po’ di tempo in più per l’avvio e delle tecniche giuste per acquisire con successo gli indirizzi nella prima fase.
Oltre all’opzione di registrazione alla newsletter sul vostro sito web, anche gli eventi con un codice QR della newsletter possono attirare gli interessati. Anche i social media sono un buon modo per attirare l’attenzione dei contatti sulla newsletter.
Confermando due volte l’indirizzo email, la funzione double opt-in, potete essere sicuri di essere dalla parte giusta dal punto di vista legale e che i clienti siano effettivamente interessati alla vostra azienda.
Acquisendo attivamente gli indirizzi e comunicando direttamente con i vostri fan, potete trasformare gli interessati in clienti e creare una fedeltà a lungo termine al vostro marchio.
2. Conoscere meglio i propri clienti
Vale la pena dare un’occhiata dietro le quinte e osservare i destinatari della newsletter attraverso i loro comportamenti di clic nella newsletter e imparare da questo. Potete utilizzare i tag per scoprire gli interessi e le preferenze dei vostri clienti. Una volta raccolte queste informazioni, è possibile inviare ai clienti suggerimenti mirati e consigli per gli acquisti. Infatti, quanto più il contenuto della newsletter è personalizzato e adatto ai destinatari, tanto maggiore è la probabilità di conversione, ad esempio di un acquisto.
Un esempio: inviate ai destinatari una newsletter sulle novità e mostrate un paio di scarpe sportive, un paio di scarpe da trekking e un paio di scarpe da strada. Potete assegnare a ciascun tipo di scarpa un “tag” corrispondente, che si attacca alle informazioni memorizzate nel sistema quando il lettore fa clic su di essa.
Potete quindi utilizzare queste informazioni per inviare newsletter mirate con scarpe da trekking ai clienti che hanno cliccato su “scarpe da trekking” al momento del primo invio della newsletter. Oppure, se il destinatario ha effettuato un acquisto e il primo invio è stato effettuato, si potrebbe offrire una cura adeguata per le scarpe selezionate, per sottolineare il valore aggiunto per il cliente.
3. Piccolo sforzo, grande effetto: risparmiare tempo con le automazioni delle email
Nelle piccole e medie imprese (PMI), in particolare, non è raro che una sola persona o un team molto piccolo sia responsabile di tutto il marketing dell’azienda. Una cosa è particolarmente importante: generare il massimo risultato con il minimo sforzo possibile.
L’email marketing automation offre alle PMI una soluzione semplice per impostare campagne completamente automatizzate. Ciò significa che si definisce un flusso di lavoro con i cosiddetti trigger, che a loro volta attivano determinate azioni. Una volta impostate, le newsletter vengono inviate automaticamente, risparmiando molto tempo nel lavoro quotidiano con le newsletter ricorrenti.
Un esempio: un cliente inserisce un prodotto nel carrello del vostro shop online, ma non completa l’acquisto. Con la semplice email marketing automation, potete ricordare a chi abbandona il carrello il prodotto desiderato senza alcuno sforzo manuale, aumentando così il tasso di conversione.
L’email marketing non è quindi solo una forma efficace ed economica di marketing diretto che può contribuire efficacemente ad aumentare le vendite. È anche un canale di comunicazione molto personalizzato che rafforza la fedeltà dei clienti in modo più individuale di qualsiasi altra piattaforma.
