Ottenere iscritti alla newsletter: Attirate nuovi clienti con queste 5 campagne!
Attirate nuovi clienti con queste 5 promozioni!
Nel nostro sondaggio tra i clienti, il 61% dei partecipanti ha indicato l’acquisizione di nuovi indirizzi come la sfida più grande dell’email marketing. Non c’è da stupirsi! La maggior parte delle persone è diventata cauta nel fornire i propri dati, o semplicemente non è abbastanza motivata da digitare il proprio indirizzo email in un campo e cliccare su “Registrati”.
Anche se hanno implementato le “basi” dell’acquisizione di indirizzi (ad esempio, il posizionamento intelligente del modulo di iscrizione sul sito web o una landing page separata per l’iscrizione alla newsletter), molti responsabili dell’email marketing si scontrano con il fatto che la mailing list non cresce come desiderato. Per questo motivo presentiamo qui altri metodi efficaci e legalmente conformi per l’acquisizione di indirizzi email!
Suggerimento 1: Acquisire indirizzi con l’aiuto di premi o “omaggi”
Vi piacciono i regali? Anche i vostri clienti! Ecco perché gli “omaggi”, cioè i servizi gratuiti, sono un modo eccellente per generare nuovi abbonati. Questi vengono attivati per l’utente non appena si registra alla vostra newsletter tramite double opt-in.
Premi potenti, ideali per i fornitori di servizi:
– liste di controllo, istruzioni, modelli per la pianificazione/calcolo (ad esempio in Excel, PowerPoint)
– Libri bianchi
– Indagini e casi di studio specifici per il settore
– Consulenze iniziali gratuite, ad esempio via Skype
– Video tutorial e webinar
– Email (mailing episodici su un argomento specifico)
Fate attenzione alla qualità degli “omaggi” quando li assegnate. Dopo tutto, l’omaggio è il primo incontro dell’utente con l’azienda. I contenuti che offrono ispirazione e soluzioni ai problemi valgono oro, perché dimostrano la vostra competenza e suscitano curiosità. Le agenzie di contenuti esperte possono supportarvi nella creazione del “freebie”.
I buoni e i codici sconto sono adatti come “omaggi” per gli shop online, poiché l’obiettivo principale è creare un incentivo per il primo acquisto. Prima di comunicare il buono o il codice, l’esperienza insegna che è opportuno assicurarsi che funzioni effettivamente quando viene riscattato (pianificare una prova). Consigliamo inoltre di monitorare le conversioni del buono: i dati possono essere utilizzati per ricavare altre importanti informazioni sui vostri clienti.
Suggerimento 2: Utilizzate Facebook per ampliare il database dei dati relativi agli indirizzi
Se non l’avete ancora fatto: Create una pagina Facebook per la vostra azienda e integrateci un modulo di iscrizione alla vostra newsletter. Esistono applicazioni speciali che permettono di creare schede Facebook per le iscrizioni alla newsletter, come Woobox o Static HTML: Iframe tabs, ma anche la corrispondente soluzione di integrazione di CleverReach. Il vantaggio di questo tipo di acquisizione degli indirizzi è che i dati vengono raccolti automaticamente e il nuovo iscritto non deve lasciare Facebook per registrarsi. Con Facebook Lead Ads, Facebook stesso offre la possibilità di lanciare una campagna a pagamento per acquisire nuovi iscritti. Con queste inserzioni pubblicitarie, l’utente può anche registrarsi alla vostra newsletter direttamente su Facebook tramite un modulo. I dati degli indirizzi dei nuovi iscritti vengono poi trasferiti direttamente alla vostra lista di destinatari CleverReach tramite la nostra integrazione con Facebook Lead Ads.
Potete anche avviare una campagna a pagamento per ottenere nuovi iscritti: Anche con questi annunci pubblicitari inseriti da voi, l’utente può iscriversi alla vostra newsletter direttamente su Facebook utilizzando un modulo. I dati possono essere gestiti direttamente attraverso le interfacce – molti utilizzano software CRM per questo, in modo da non coinvolgere terze parti.
Avete un account Instagram ben curato? Allora potete collegarlo alla vostra pagina Facebook. Le vostre campagne lead su Facebook saranno quindi riprodotte anche lì.
Suggerimento 3: Campagne offline per l’acquisizione di indirizzi
Naturalmente gli indirizzi possono essere generati anche offline, a volte in modo ancora più semplice, poiché i nuovi clienti entrano in contatto diretto con il vostro team nella vostra sede.
Sfruttate questa circostanza favorevole per, ad esempio
– creare caselle per la newsletter in occasione di fiere ed eventi di networking,
– creare un libro degli ospiti per elogi e critiche,
– organizzare un concorso o
– offrire moduli di feedback con l’opzione di registrazione alla newsletter.
Importante: per la raccolta di email valgono le stesse regole sia online che offline. Anche al di fuori di Internet, è obbligatorio dimostrare il consenso dell’utente a ricevere la newsletter tramite double opt-in.
Ecco come funziona: Preparate un modulo già pronto (due copie: una per voi, una per il nuovo iscritto alla newsletter), che contenga la vostra attuale informativa sulla privacy conforme al GDPR e che informi l’utente del suo diritto di cancellazione. Il potenziale nuovo cliente compila il modulo e lo firma. Inserite a mano il nuovo email nel sistema e assicuratevi di archiviare la copia del modulo in modo da poterlo ritrovare, oppure scansionatelo e archiviatelo di conseguenza: il legislatore richiede la documentazione del consenso!
Suggerimento 4: Raccogliere indirizzi tramite offerte premium o lo status di cliente VIP
Non solo l’e-commerce, ma anche il commercio al dettaglio tradizionale può beneficiare di sconti quando si tratta di acquisire indirizzi: Offrite ai clienti uno sconto interessante alla cassa se si iscrivono alla vostra newsletter. L’abbinamento con una certa esclusività si è dimostrato particolarmente efficace. Ad esempio, chiedete: “Volete diventare clienti VIP e ricevere offerte speciali su misura per voi?” o “Volete approfittare dei nostri membri premium ed essere informati sulle vendite programmate prima di chiunque altro?”.
L’approccio di rendere l’iscrizione alla newsletter attraente per i potenziali nuovi destinatari come un’iscrizione esclusiva può essere trasferito al settore dei servizi. Esempi:
– Un dermatologo che trasmette ai suoi clienti abituali sconti esclusivi per il trattamento delle rughe tramite newsletter, ad esempio in occasione di giorni speciali o per gruppi di persone più numerosi
– Una scuola per cani mette a disposizione dei suoi “studenti” articoli interessanti sul tema dell’addestramento dei cani e richiama l’attenzione sui suoi nuovi corsi con uno sconto “early bird”
– Un parrucchiere offre nella sua newsletter informazioni sulle ultime tendenze in fatto di colori e tagli e un codice con il quale i destinatari ricevono un campione gratuito di prodotto/massaggio alla testa o simili al loro prossimo appuntamento
Far sentire il cliente speciale paga!
Suggerimento 5: firma delle email dei dipendenti
I vostri dipendenti inviano un gran numero di e-mail ogni giorno, giusto? Un’opzione di registrazione alla newsletter, integrata nella firma email del dipendente, è una soluzione pratica, economica e allo stesso tempo elegante per aumentare il database di indirizzi per la newsletter.
Come nel caso del suggerimento 3, il vantaggio sta nel contatto diretto tra il potenziale nuovo iscritto e uno dei vostri dipendenti. Il rapporto personale abbassa la soglia di inibizione all’iscrizione.
Conclusione: rendete visibile il modulo di iscrizione!
I metodi per acquisire nuovi indirizzi e-mail sono più numerosi di quelli utilizzati dalla maggior parte delle aziende. Siate un passo avanti rispetto alla concorrenza e posizionate le opzioni di registrazione alla newsletter dove (sensatamente) ha senso. Di solito questo non richiede molto denaro o tempo, eppure potete sperare in un effetto duraturo sul vostro email marketing!
