Anno nuovo, nuovi plugin per negozi: ecco le nostre novità per il 2021!
Queste sono le nostre nuove caratteristiche principali per il 2021!
il 2020 è stato un anno molto speciale per ognuno di noi. Da un giorno all’altro, il coronavirus ha determinato la nostra quotidianità e ha cambiato le nostre vite. Il business online non è mai stato così importante come oggi. Anche noi di CleverReach abbiamo percepito i cambiamenti e abbiamo pensato a come potervi supportare ancora meglio in futuro.
Per questo abbiamo lavorato intensamente ai nostri plugin per negozi, in modo che possiate raggiungere i vostri clienti in modo ancora più comodo, informarli e incoraggiarli ad acquistare. Scoprite qui quali nuove funzioni vi aspettano e portate il vostro shop online a un livello superiore!
Le 5 nuove funzioni più importanti per i negozi Shopware e i negozi Magento
Potete scaricare il plugin per il vostro negozio Shopwarequi
Cliccare qui per l’interfaccia per il vostro negozio Magento
1. Installazione rapida e selezione dei destinatari da trasferire
Durante l’installazione, avete la possibilità di collegare il vostro account CleverReach esistente o di creare un nuovo account CleverReach. Potete anche selezionare quali destinatari devono essere trasferiti a CleverReach come destinatari attivi: destinatari di newsletter, clienti acquirenti o altri contatti. Naturalmente, potete anche selezionare tutto.
È importante che abbiate la prova del corretto consenso all’invio della newsletter da parte dei destinatari selezionati, in conformità con il GDPR. Se non siete sicuri, vi consigliamo di contattare il vostro responsabile della protezione dei dati. Questi potrà sicuramente aiutarvi a risolvere il problema.
2. Creazione automatica di un elenco di destinatari comprensivo di campi dati, tag e segmenti
Durante l’installazione, la nostra interfaccia crea automaticamente un elenco di destinatari in background con i vostri destinatari dal sistema del negozio e crea automaticamente i campi dati per voi. Non solo le informazioni personali vengono trasferite nei campi dati (indirizzo email, cognome, nome, via, codice postale, città ecc.), ma anche i rispettivi dati di acquisto dei destinatari vengono automaticamente sincronizzati.
Inoltre, ai destinatari vengono automaticamente assegnati dei tag, ad esempio il sistema del negozio (ad es. Shopware), il nome del negozio da cui proviene il destinatario e un tag speciale. L’etichetta speciale indica il tipo di destinatario: destinatario di newsletter, cliente d’acquisto o altro contatto.
Un altro vantaggio dei nostri plugin CleverReach è la creazione automatica di segmenti nell’elenco dei destinatari. In un segmento, i destinatari vengono filtrati in base a determinati criteri e possono quindi essere contattati in modo specifico tramite newsletter. Ad esempio, se avete diversi negozi, i nostri plugin CleverReach creano automaticamente dei segmenti per i diversi negozi. Questo vi permette di inviare ai vostri clienti le ultime offerte del rispettivo negozio direttamente tramite newsletter.
3. Scambio bidirezionale
I nostri nuovi plugin sono tutti bidirezionali. Bidirezionale? Bidirezionale significa che i dati sono sincronizzati in entrambe le direzioni. Se l’indirizzo del record di dati di CleverReach cambia, viene trasferito automaticamente anche al sistema del vostro negozio e viceversa.
Ad esempio, supponiamo che un destinatario si sia cancellato dalla vostra newsletter CleverReach. La cancellazione viene salvata in CleverReach e l’utente diventa inattivo. Questo viene automaticamente trasferito al sistema del vostro negozio e il cliente viene impostato su “Email status = inattivo”. Al contrario, l’informazione può essere trasferita in qualsiasi momento.
Processo di creazione delle email ancora più rapido grazie ai nuovi tag speciali
Dopo la prima sincronizzazione, nel vostro account viene già creata una prima bozza di email. Con pochi clic, potrete personalizzare il design della newsletter e inserire i vostri contenuti. Verranno inoltre visualizzati i tag speciali selezionati al momento della creazione dell’email, che potrete selezionare per l’invio della newsletter.
In questo modo sarà ancora più facile e veloce inviare la prima newsletter ai vostri clienti e dare il via all’email marketing.
5. Nuovi campi dati e tag per un email marketing più mirato
Con i nostri nuovi plugin CleverReach Shop, vengono creati automaticamente nuovi campi dati, riempiti con le informazioni dei vostri clienti, e nuovi tag per i vostri destinatari.
I nostri nuovi campi dati includono
- Numero di ordini
È possibile utilizzare il campo “Numero di ordini” per filtrare il numero di ordini effettuati da un cliente, in modo da scrivere specificamente ai clienti che hanno effettuato più di 50 ordini, ad esempio.
- Spesa totale per tutti gli ordini
È possibile utilizzare il campo dati “Spesa totale degli ordini” per scrivere ai clienti che hanno speso più di 1.000 euro nel vostro negozio, ad esempio.
Ai vostri clienti vengono automaticamente associate le seguenti nuove etichette:
- Utilizzo delle categorie di prodotti
- Tag di prodotto
- Attributi del prodotto
- Produttore di prodotti
Ad esempio, se un cliente ha acquistato scarpe nere nel vostro negozio, potete utilizzare l’email marketing automation per inviargli offerte completamente automatiche di calzini neri abbinati.
Contattare automaticamente chi abbandona il carrello della spesa utilizzando Shopify come esempio
Un cliente entra nel vostro negozio, guarda i vostri articoli, li mette nel carrello e bang – se ne va. Le ragioni per cui un cliente non completa l’acquisto e lascia il carrello pieno sono molteplici. Forse è intervenuta una telefonata, la taglia non era disponibile o il cliente non era sicuro di voler acquistare l’articolo. Tuttavia, un’e-mail di automazione dopo l’abbandono del carrello può riconquistare alcuni clienti che si pensavano persi!
Con il nostro plugin per Shopify, avete la possibilità di inviare automaticamente un’email ai vostri clienti se non hanno completato l’acquisto. In questo modo, il cliente viene automaticamente messo al corrente del suo carrello pieno e incoraggiato a effettuare l’acquisto.
È importante anche in questo caso che abbiate il consenso dei destinatari per l’invio della newsletter, conforme al GDPR. Se non siete sicuri, contattate il vostro responsabile della protezione dei dati.
Se avete installato correttamente il nostro plugin per Shopify, fate clic sulla scheda “Cancellazione del carrello” nella dashboard del plugin. È possibile impostare l’invio della newsletter dopo 1 ora, 3 ore, 10 o 24 ore con pochi clic se il cliente ha lasciato il carrello pieno. Ulteriori informazioni e istruzioni sono disponibili nel nostro Centro assistenza.
Aggiornamenti del plugin del negozio all’inizio del 2021 che non potete permettervi di perdere
Nel 2021 continueremo a ottimizzare i nostri plugin per voi e a sviluppare interfacce per nuovi sistemi.
In primo luogo, il nostro plugin CleverReach per Shopware 6 ha recentemente ricevuto un aggiornamento con tutte le caratteristiche che abbiamo già menzionato in precedenza. Inoltre, ora potete aggiungere i moduli di iscrizione double opt-in di CleverReach per le newsletter al vostro negozio Shopware con pochi clic. A proposito: anche il nostro plugin per Shopware 5 ha già ricevuto un aggiornamento e la funzione può essere utilizzata anche lì!
Aggiungeremo anche altre funzioni al nostro plugin CleverReach per Magento. Tra queste, l’utilizzo di moduli di registrazione double opt-in e l’invio automatico di newsletter a chi abbandona il carrello.
Successivamente, aggiorneremo il nostro plugin CleverReach per WooCommerce. Ciò significa che anche gli utenti di WooCommerce potranno selezionare i destinatari da trasferire attivamente durante l’installazione e sarà possibile inviare loro la prima newsletter con pochi clic.
Come potete vedere, l’elenco dei nostri plugin e aggiornamenti per CleverReach è lungo. Abbiamo anche sviluppato una serie di plugin per altri sistemi (ad esempio CMS e CRM), che potete trovare nella nostra pagina delle integrazioni.
Se vi manca il vostro sistema, app o software o avete richieste di funzionalità, siete naturalmente invitati a farcelo sapere. Contattate semplicemente il nostro team di assistenza, che sarà lieto di ascoltarvi.
Installate subito il plugin e aumentate le vostre vendite!
Collegate il vostro shop online al vostro account CleverReach o create un nuovo account quando installate uno dei nostri plugin per negozi CleverReach. I vostri clienti saranno trasferiti in un attimo e potrete inviare la vostra prima newsletter.
Inoltre, se installate uno dei nostri plugin CleverReach come nuovo cliente, riceverete uno sconto del 10% per 12 mesi sulla tariffa selezionata.
Vi auguriamo un 2021 ricco di successi e di salute! 🙂
