Raggiungere le persone – con una chiara essenza del marchio verso il futuro

Mareike Juds
Head of Marketing & Communication

Vi accompagniamo nell'affascinante viaggio del nostro Rebrand.

CleverReach avrà un nuovo look and feel a partire da quest’estate 2022

Un’idea, due uffici, tre dipendenti: così è nata CleverReach nel 2007. Da allora, naturalmente, sono successe molte cose: Oggi siamo uno dei principali fornitori di software cloud-based per l’email marketing e abbiamo già aiutato più di 310.000 clienti in tutto il mondo con le loro storie di successo nell’email marketing. Il nostro team è cresciuto notevolmente e dobbiamo affrontare la concorrenza nazionale e internazionale.

Quest’anno possiamo guardare con orgoglio ai 15 anni di storia dell’azienda. Abbiamo colto questa opportunità per (ri)definire il nostro nucleo aziendale e per concentrarci maggiormente sul carattere di CleverReach nel corso di un rebrand.

La sfida del rebrand

Negli ultimi mesi ci siamo esaminati: Cosa rappresenta CleverReach e cosa caratterizza la nostra azienda? Di cosa abbiamo bisogno per affrontare le attuali sfide del mercato e gettare le basi per il nostro futuro in un contesto di competitività tecnologica?

La base per un rebrand di successo e la definizione di una nuova essenza del marchio CleverReach erano obiettivi strategici: Vogliamo una percezione esterna forte e inconfondibile che ci distingua dai nostri concorrenti. Un prodotto e un marchio che siano competitivi a livello internazionale. E la cosa più importante in questo processo: un marchio che rifletta l’essenza di CleverReach e che possa essere vissuto dai nostri clienti.

La metodologia: cifre, dati, fatti!

Nella nostra ricerca della “Reason Why”, abbiamo esaminato dove ci troviamo attualmente come CleverReach, dove vogliamo essere in futuro e, soprattutto, come vogliamo essere percepiti.

In collaborazione con l’agenzia digitale the peak lab. KG, abbiamo utilizzato un approccio metodico sotto forma di workshop, analisi e sondaggi per arrivare al cuore del nostro marchio.

Sono stati analizzati i dati degli utenti e dei clienti esistenti ed è stato valutato il loro feedback sul marchio e sul prodotto. Due sondaggi hanno fornito i dati finali e gli approfondimenti necessari. Abbiamo condotto un sondaggio con i partner di lunga data e un altro con quello che probabilmente è il gruppo di persone più importante: i nostri dipendenti. Questo sondaggio in particolare ha rivelato molto rapidamente quali sono i valori in cui i membri del team si identificano nel loro lavoro quotidiano con il marchio CleverReach e dove vedono il marchio e i suoi valori in futuro.

L’essenza del nostro marchio: raggiungere le persone

Con tutto ciò che abbiamo fatto finora e su cui ci concentreremo ancora di più in futuro, vogliamo una cosa: raggiungere le persone.

Tutto ciò che facciamo è finalizzato a raggiungere il maggior numero di persone possibile: Questo principio vale per noi come CleverReach, ma anche per i nostri clienti. Raggiungere le persone significa arrivare ed essere riconosciuti. E ancora di più: essere compresi e toccare gli altri.

Per raggiungere questo obiettivo, forniamo il software di email marketing più semplice e intuitivo.

Dalle persone per le persone.

Raggiungere le persone – Questo può avvenire sia a livello emotivo che a livello tecnico. A livello emotivo con un messaggio, un prodotto, un’immagine. Ma le persone possono essere raggiunte anche a livello tecnico, con un software facile e intuitivo da usare che permetta una comunicazione diretta.

CleverReach si è posta il compito di combinare entrambi i mondi.

Restate sintonizzati: CleverReach in una nuova veste

Il 1° luglio 2022 è finalmente arrivato il momento di presentare CleverReach con un nuovo look and feel. Un design più moderno e fresco mette al centro la nostra nuova essenza di marchio: raggiungere le persone. I nostri colori sono più forti e sicuri. I dipendenti, i clienti e le aziende partner dovrebbero divertirsi ancora di più a lavorare con CleverReach. Vogliamo ispirare e connettere, sia in termini di contenuti che di immagine.

Restate sintonizzati, perché non vediamo l’ora di darvi il benvenuto nel nuovo look and feel di CleverReach. 🧡


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