Consigli per le agenzie: come convincere i clienti dei vantaggi dell’email marketing
In qualità di agenzia esperta di email marketing, avete ovviamente riconosciuto da tempo l'alto potenziale delle newsletter come canale di comunicazione diretto. Ora è il momento di convincere anche i vostri clienti.
Alcune aziende sono ancora scettiche nei confronti dell’email marketing e i direttori generali devono essere convinti. Vi forniamo argomenti utili per il vostro prossimo incontro con i clienti, che potrete utilizzare per sfatare le idee sbagliate tipiche dell’email marketing e convincere gli scettici.
In questo articolo imparerete
- Perché l’email marketing è utile per i vostri clienti
- Come conquistare nuovi clienti per i servizi della vostra agenzia di email marketing
Perché l’email marketing è utile per i vostri clienti
Equivoco 1: “Nessuno legge più le email”
Secondo le previsioni, entro il 2023 ci saranno circa 4,3 miliardi di utenti di email in tutto il mondo – e quindi un mercato estremamente ampio e rilevante per l’email marketing(Statista, 2022).
Ogni giorno, nel mondo, vengono inviate e ricevute oltre 333 miliardi di email(Statista, 2022). Naturalmente, questo significa anche che gli utenti sono molto più selettivi nel decidere quali email sono rilevanti per loro e quali finiscono nel cestino. Ma l’84,3% dei consumatori controlla le proprie email almeno una volta al giorno (Pfaddraht, 2021). Le email vengono lette se offrono un valore aggiunto al lettore.
Quindi l’email marketing non è morto – le mailing di spam sono (fortunatamente) morte. Oggi è più importante che mai inviare i contenuti giusti alle persone giuste. Con email personalizzate e segmenti ben realizzati, i clienti delle vostre agenzie possono raggiungere i destinatari con i contenuti che li interessano davvero e costruire una fidelizzazione a lungo termine.
Equivoco 2: “Non si possono fare soldi con l’email marketing”
Un’indagine di Statista sulla crescita dei ricavi dell’email marketing a livello mondiale mostra che il canale è in costante crescita. Si stima che il fatturato dell’email marketing raggiungerà quasi 11 miliardi di dollari entro la fine del 2023. Entro il 2027, questo fatturato salirà a circa 17,9 miliardi di dollari in tutto il mondo(Statista, 2021).
Secondo un sondaggio condotto da Statista, il 71% degli intervistati considera l’email il canale di comunicazione preferito dagli acquirenti di e-commerce (Statista, 2022). In particolare per gli shop online, l’email marketing è ideale per attivare i clienti esistenti a fare acquisti ripetuti utilizzando le email automation e per riattivare chi abbandona il carrello.
E infine, ma non meno importante: Il ritorno sull’investimento (ROI) nell’email marketing è di circa 36(Litmus, 2022). Ciò significa che per ogni euro che voi o i clienti della vostra agenzia investite in campagne email marketing, generate in media 36 euro. Questa cifra può variare a seconda del settore.
Equivoco 3: “Nessuno si iscrive alle newsletter”
Nella nostra indagine sui clienti del 2018, il 61% degli intervistati ha indicato l’acquisizione di nuovi iscritti alle newsletter come la sfida più grande dell’email marketing. Molte persone sono diventate diffidenti nel fornire i propri dati personali – o semplicemente c’è troppo poco incentivo a inserire il proprio email nella casella di iscrizione.
Se un’azienda fornisce una propria newsletter, ovviamente anche questa deve essere commercializzata e collocata nei posti giusti. L’utente o il cliente deve essere trasformato in un abbonato. Di conseguenza, deve essere incentivato a farlo. Può trattarsi di un vantaggio monetario, come uno sconto sul prossimo ordine, o di un contenuto esclusivo, come un white paper, disponibile tramite l’iscrizione alla newsletter.
In breve: con la giusta strategia e incentivi positivi, è possibile generare nuove iscrizioni alla newsletter su base permanente.
Potete usare questi argomenti per convincere i vostri clienti dei vantaggi dell’email marketing. Ma come fanno a conoscere la vostra agenzia? Anche in questo caso, abbiamo preziosi consigli su come mettere sotto i riflettori i vostri servizi di email marketing.
Come conquistare nuovi clienti per i servizi della vostra agenzia di email marketing
1. Landing page per l’email marketing con rilevanza SEO
Con una landing page ottimizzata per i motori di ricerca sul vostro sito web, potete trovare nuovi potenziali clienti direttamente dove inizia la loro ricerca: con una query su Google. Con una pagina a tema, potete offrire agli utenti esattamente il contenuto di cui hanno bisogno – in questo caso, informazioni sui vostri servizi di email marketing.
Rispondete alle seguenti domande sulla landing page dell’email marketing:
- Quali servizi specifici di email marketing offrite?
- Con quali programmi per newsletter lavorate?
- Perché un cliente dovrebbe scegliere voi? Vale la pena di mostrare la vostra personalità aziendale.
- Quali storie di successo potete presentare? Utilizzate casi di studio per mostrare come altri clienti hanno utilizzato con successo l’email marketing con voi.
2. Affermatevi come esperti
Anche se le vostre ore di lavoro sono poche e la vostra lista di progetti è lunga: frequentate regolarmente corsi di formazione, fiere e presentazioni per rimanere aggiornati sull’email marketing. Oggi esistono anche molti eventi digitali che richiedono meno tempo e sono quindi più facili da integrare nella routine quotidiana dell’agenzia.
Ottenete certificati o altri elementi di fiducia nel campo dell’email marketing che dimostrino ai vostri potenziali clienti che avete esperienza e competenza.
Anche la pubblicazione regolare di blog su argomenti rilevanti per l’email marketing dimostra la vostra competenza e aumenta la visibilità della vostra agenzia sul web.
3. Utilizzate le directory aziendali per generare lead
Inserite il vostro nome nelle directory di settore per dare maggiore visibilità alla vostra agenzia e generare contatti. Allo stesso tempo, spesso è possibile generare backlink preziosi per il vostro sito web attraverso tali directory, che rafforzano la rilevanza SEO del vostro sito.
Suggerimento: registrati subito come agenzia di email marketing
Sapevi che, in qualità di agenzia di email marketing, puoi farti inserire anche nell’elenco di CleverReach e mettere così in evidenza i tuoi servizi nel campo dell’email marketing?
4. Flessibilità per i vostri clienti
Offrite ai vostri clienti esattamente l’ambito dei servizi di cui hanno bisogno, con offerte personalizzate anziché pacchetti a prezzo fisso. Il vostro (nuovo) cliente ha bisogno di assistenza per la configurazione tecnica del programma per newsletter di CleverReach e per l’implementazione del proprio template di newsletter, ma desidera creare da sé il contenuto della newsletter regolare? Allora offrite loro proprio questo! In questo modo, consegnate la responsabilità al vostro cliente e lo mettete in grado di occuparsi da solo di alcuni servizi.
I modelli di fatturazione flessibili e la gestione variabile dei diritti di CleverReach vi permettono di lavorare con il nostro programma per newsletter in modo personalizzabile. In questo modo potrete offrire ai vostri clienti esattamente ciò di cui hanno bisogno, garantendo trasparenza e fiducia nel rapporto commerciale.
