Integrazione di Shopware

Newsletter Marketing per il tuo negozio Shopware

Connetti direttamente i dati dei tuoi clienti Shopware al nostro tool di newsletter con il plugin di e-mail marketing CleverReach® per il tuo shop online. Usa questa connessione per il tuo e-mail marketing e manda newsletter a ogni tuo cliente con delle offerte personalizzate:

  • Crea velocemente e in modo semplice newsletter professionali con il nostro software di e-mail marketing sicuro e ricco di funzionalità e inviale ai tuoi clienti – non hai bisogno di nessuna conoscenza sulla programmazione
  • Viene creata automaticamente una bozza e-mail per rendere semplice ai nuovi clienti l’utilizzo di CleverReach®
  • I dati vengono continuamente aggiornati grazie a un continuo scambio bidirezionale di dati tra CleverReach® e i sistemi del tuo negozio
  • Approfitta di workflow automatizzati singoli e multilivello per le promozioni in vendita, carrelli abbandonati o per riattivare i tuoi clienti!
  • Il tagging ti permette di inviare offerte personalizzate ai tuoi iscritti, in base ai loro interessi e preferenze. Per semplificarti il workflow abbiamo aggiunto un processo tag-based per la creazione di e-mail in CleverReach®
  • Integra i tuoi prodotti e i codici sconto direttamente dal tuo negozio alla newsletter
  • Puoi usare in modo semplice la funzione drag & drop per i tuoi post del blog dal tuo Shopware alle tue e-mail
  • Integra il modulo di iscrizione CleverReach® tramite un breve codice nel tuo negozio – includendo il Double-Opt-In nel rispetto della protezione dei dati
  • Nessun rischio, solo divertimento: CleverReach® offre dei modelli di pricing flessibili senza termini contrattuali
  • Il plugin è compatibile con il plugin di terze parti Shopware “Backend Order

 

Nota per i clienti esistenti: a ottobre 2020 abbiamo rilasciato una nuova versione del plugin
con le funzionalità sopra menzionate. Se sei già cliente CleverReach® e utilizzi l’integrazione di Shopware è possibile migrare facilmente alla nuova versione v3 senza dover iscriverti di nuovo.

 

Esclusivo per i clienti Shopware: 
Ottieni il 10% di sconto sulla tariffa CleverReach® per 12 mesi! Lo sconto è automaticamente aggiunto al carrello quando viene creato un nuovo account.


Video: Shopware & CleverReach® – Due esempi dello Shopware Newsletter Plugin con CleverReach®.


Vantaggi e descrizione del modulo

L’interfaccia di CleverReach® per Shopware rende l’invio delle tue e-mail ai tuoi clienti ancora più facile, in quanto il plugin per la newsletter di CleverReach® Shopware collega direttamente il nostro strumento di e-mail marketing al tuo negozio online Shopware. Una volta fatto, tutti i dati importanti sono continuamente aggiunti e aggiornati in modo bidirezionale – ciò significa che i tuoi dati sono sincronizzati in entrambe le direzioni. Le iscrizioni e le disiscrizioni dalla newsletter sono trasferite da CleverReach® a Shopware e le attività come gli acquisti o i carrelli abbandonati in Shopware vengono trasferiti a CleverReach®.

Ecco i dati Shopware che vengono continuamente sincronizzati:

  • Le iscrizioni e disiscrizioni dalla newsletter
  • Nome e cognome, interessi, genere, età, data di nascita, i dettagli di contatto…
  • Prodotti acquistati, il fatturato, il numero di ordine, codice articolo, nome del prodotto, prezzo, numero degli ordini e la spesa totale di tutti gli ordini…
  • Gli acquisti degli ospiti ricevono automaticamente il tag “ospite”, i tuoi clienti registrati sono etichettati come “registrati”
  • I dettagli di prodotti presenti sul tuo Shopware come immagini, testo, prezzo, taglia, materiali…
  • I tag dei prodotti sul tuo Shopware come la categoria del prodotto, brand, colore, ecc. sono trasferiti al set di dati del destinatario in CleverReach®
  • “La data dell’ultimo acquisto” è automaticamente aggiunta al set di dati del destinatario (e può essere usato per un’automazione dell’e-mail marketing)

 

Quando importi dati per la prima volta, decidi tu stesso chi vuoi trasferire: solo gli abbonati alla newsletter, clienti o altri contatti. I set di dati vengono aggiunti come destinatari attivi all’elenco Shopware in CleverReach®. Le impostazioni di sincronizzazione possono essere modificate anche successivamente nel plugin.

Utilizza dati e tag di valore per inviare e-mail personalizzate ai tuoi clienti, con le offerte che desiderano veramente. Ottieni più aperture, click e conversioni – completamente automatizzati, grazie all’automazione della newsletter!

Puoi utilizzare i nuovi campi dati per utilizzare i dati del destinatario: utilizza il campo dati “Numero di ordini” per filtrare e vedere quanti ordini ha effettuato un cliente; il campo “Spese totali degli ordini” mostra il fatturato totale generato da ogni cliente. In questo modo è possibile contattare i clienti che, ad esempio, hanno effettuato più di 50 ordini o hanno speso più di 1.000 euro nel tuo negozio online.

Approfitta dei tag: Inserisci categorie di prodotti, attributi e produttori come tag. Per esempio: un cliente ha acquistato delle scarpe da ginnastica adidas nere nel tuo negozio online Shopware. Il suo set di dati viene aggiornato con i seguenti tag: Shopify-Categoria.Scarpe // Shopware-Colore.Nero // Shopware-Manufacturer.Adidas. Utilizza questi tag per una segmentazione mirata e come trigger per i workflow di automazione. In questo modo, i tuoi clienti ricevono le e-mail in base ai loro precedenti acquisti, senza che tu debba fare alcuno sforzo manuale.

Invia reminder a chi abbandona il carrello: con il plugin newsletter CleverReach per Shopware, puoi utilizzare l’automation per inviare ai tuoi clienti un’e-mail di promemoria dopo che un carrello è stato abbandonato. Ora c’è una funzione dedicata che deve essere semplicemente attivata.
(Da gennaio 2021 e solo per Shopware 5, gli utenti di Shopware 6 hanno la possibilità di utilizzare questa funzione tramite l’API REST).
Puoi trovare istruzioni dettagliate sulla nostra funzione “Carrello abbandonato” nell’articolo “Crea e-mail di recupero del carrello abbandonato con THEA” nel Centro assistenza e in questo video:

Video: contatta automaticamente gli utenti che hanno abbandonato

Questa è la tua chiave per ottenere maggiore revenue: i tuoi clienti acquistano più prodotti più frequentemente – sei pronto ad aumentare notevolmente le vendite!

Il Plugin Dashboard contiene alcuni cambiamenti nel design! Tra le altre cose, ora, mostra il tuo attuale piano tariffario di CleverReach®. Lo stato di sincronizzazione ti tiene aggiornato sull’andamento del tuo trasferimento dati. Il nuovo pulsante “Disconnetti” consente di cancellare la connessione corrente per connettersi con un diverso account CleverReach®.

* Per alcune funzionalità è necessario utilizzare il plugin Shopware versione v3 – aggiorna ora!


Le funzionalità

  • Crea e invia newsletter via e-mail con il nostro Editor Drag & Drop
  • Modelli responsive e gratuiti per ogni vertical industriale e occasione
  • Analizza il tuo successo e ottimizza le tue newsletter
  • I più alti standard di sicurezza, E-mail Marketing made in Germany
  • Supporto gratuito e webinar
  • Il giusto piano tariffario per tutti: personalizzato, modificabile in qualsiasi momento, nessun termine contrattuale – scale per piccole e grandi liste di contatti. Offriamo piani prepagati per utenti occasionali, tariffe fisse per i clienti frequenti o piani ad alto volume per i grandi giocatori.

Tantissime funzionalità aggiuntive: Check blacklist, creazione di newsletter, editor di newsletter, modelli di newsletter per diverse occasioni, A/B Split Tests, Spam Tests, editing di immagini, photo editing, RSS Feeds, contenuti dinamici, funzioni di importazione, segmentazione delle liste dei destinatari, moduli di registrazione con doppio opt-in, gestione automatica dei bounce, gestione automatica delle disiscrizioni, controllo delle blacklist, invio di newsletter, invio di newsletter personalizzate, integrazione con i social media, reporting & tracking, open rate, click rate, tasso di disiscrizioni, disiscrizioni, gestione dei bounce a più livelli, Integrazione Google Analytics, monitoraggio delle conversioni, newsletter completamente automatizzate, Lifecycle-E-Mail-Marketing, THEA – automazione dell’email marketing, autoresponder, follow-up, whitelisting, CSA, Certified Senders Alliance, test di progettazione, Newsletter Client Testing, SPF, Senders Policy Framework, autenticazione email, crittografia SSL, WordPress Plugin, direct mailing, importazione di file CSV, modelli responsive, software gratuito, Typo3 Newsletter, importazione di file Excel, moduli, direct marketing e molti altri.

Se hai domande non esitare a contattare il nostro team di assistenza che sarà lieto di assisterti.

Se hai domande contatta il nostro team supporto che volentieri ti aiuterà con ogni domanda.


Un cliente apprezzato compra di più

I tuoi clienti

  • riceveranno un promemoria per comprare una nuova penna per il prossimo inizio della scuola
  • godranno di consigli per il make up e di raccomandazioni sui prodotti del loro brand preferito
  • acquisteranno un nuovo divano che hanno visto più volte nel tuo negozio online durante i saldi invernali
  • riceveranno un’e-mail di promemoria per ordinare nuovo cibo per il loro amico a quattro zampe

In un mondo perfetto con CleverReach® e Shopware, i tuoi clienti non vedranno l’ora di ricevere la tua prossima newsletter dove troveranno esattamente le offerte che cercano. Quando i tuoi clienti inizieranno ad acquistare come matti saprai di aver fatto tutto nel modo giusto. Il tuo cliente è felice, tu sei felice e noi siamo felici!
Questa è quella che noi chiamiamo una situazione di win-win-win!


Download: Collega CleverReach® e Shopware

Il plugin per la newsletter di CleverReach® è disponibile gratuitamente nel negozio Shopware.

Così funziona il collegamento di CleverReach® a Shopware (utilizziamo Shopware 5 come esempio).
Il collegamento dell’integrazione di CleverReach® a Shopware 6 funziona in linea di principio in modo simile, ma la visualizzazione a schermo è diversa.

Come integrare il plugin per la newsletter di CleverReach® nella tua applicazione Shopware:

  • Per installare il plugin gratuito CleverReach® Newsletter naviga fino allo Shopware Store
  • Si arriva al marketplace sia cliccando sul link
  • O andando direttamente al marketplace di Shopware. Naviga su “Impostazioni – Plugin Manager”. Utilizza la barra di ricerca e digita “CleverReach®” per trovare il plugin.

  • Per scaricare il plugin di CleverReach® , premi “Scarica ora”.
  • In alternativa, è possibile importare il file zip del tuo plugin in Shopware. Se vuoi usare questa opzione contatta il nostro team di assistenza. Ti invieranno il file zip.
  • Dopo aver aggiunto (scaricato o importato) il plugin, puoi trovarlo nella sezione delle app installate in Shopware: “Impostazioni – Plugin Manager – Installato”.
  • Clicca su “+” per aggiungere il plugin. In alcuni casi, Shopware chiede se si desidera cancellare la cache. In questo caso, clicca su “Sì”.
  • Si apre una nuova schermata:

 

  • Crea un nuovo account CleverReach® o accedi a quello già esistente.
  • Dopodiché puoi selezionare i destinatari che desideri trasferire in CleverReach®:
    • Gli iscritti alla newsletter;
    • I clienti;
    • I contatti.
  • Dopo aver scelto quale decisione prendere clicca su “Importa i destinatari”.

In questo modo si avvierà la prima sincronizzazione:

Shopware Plugin first import when installing the CleverReach Plugin

    Il processo di sincronizzazione avviene automaticamente nel background:

  • Su CleverReach® si crea una nuova lista di destinatari chiamata “Shopware”
  • Durante la trasmissione dei dati sui destinatari, tutti i dati dei clienti vengono trasferiti nella lista dei destinatari “Shopware” in CleverReach®. La lista dei destinatari non contiene solo indirizzi e-mail, ma anche molti campi di dati aggiuntivi. Questi campi di dati, così come i segmenti e i tag, vengono creati automaticamente.

Shopware Plugin recipient list and data fields are created in CleverReach

Attenzione: viene creata una sola lista “Shopware”. Se hai già una lista di destinatari chiamata “Shopware” in CleverReach®, i dati vengono aggiunti e i duplicati vengono controllati.

A ogni nuovo destinatario viene dato un tag automaticamente. Ogni cliente Shopware riceve il seguente tag di default:

  • Shopware-Group.Default

Questo tag mostra solo che il destinatario fa attualmente parte della lista Shopware predefinita.

Nel nostro esempio, il destinatario chiamato “test869” riceve alcuni tag aggiuntivi come

  • Shopware-Shop.CleverReach_­demo_­shop­_English:

 

 

Il tag è composto dai seguenti componenti:

  • Shopware-Shop = Il nome del sistema di negozio usato
  • CleverReach_demo_shop = “Demo-Shop” è il nome del campione del sub-negozio al quale viene aggiunto il destinatario.

Il tagging aiuta a filtrare per diversi gruppi di clienti o sotto-negozi (se avete più negozi).

Assegna ai destinatari caratteristiche, categorie e note, che potrai utilizzare in seguito per segmentare le tue newsletter. Puoi cancellare i tag o aggiungerli singolarmente, ad esempio aggiungere “scarpe” o “t-shirt” se sai che il tuo destinatario è interessato. Quando aggiungi i tag manualmente vedrai una lista di tag già esistenti per facilitare il tuo lavoro.

Non appena un destinatario clicca su un link, ottiene automaticamente il tag definito allegato al suo set di dati. Questo rende la segmentazione per le e-mail personalizzate con tagging incredibilmente facile!

Si ricorda che nel caso in cui disponi di un altro account CleverReach® e desideri aggiungere tag ai dati del destinatario: i tag sono attualmente disponibili solo tramite i nostri ultimi plugin (incluso Shopware).

Puoi anche usare Segmenti per dividere la tua lista di destinatari in diverse liste di sub clienti e sub-negozi.

  • Gruppi = il gruppo di clienti del tuo negozio Shopware (in questo esempio, ce ne sono tre: B2B / Rivenditori, Default (tutti) e gruppo)
  • Newsletter = Gruppo Newsletter – Destinatari del tuo Shopware Shop che vogliono ricevere la tua newsletter
  • Negozio o sub-negozio – Contiene tutti i destinatari del tuo negozio e/o dei tuoi sub-negozi (se gestisci più negozi)

I segmenti vengono creati automaticamente anche quando si collega il plugin. Filtrare i destinatari, ad esempio, per “tag”. Nell’esempio “Tags -> contiene -> Shopware-Gruppo.Default” vengono filtrati tutti i destinatari che condividono il tag “Shopware-Gruppo.Default”.

Una volta completata la configurazione iniziale, puoi iniziare con il tuo e-mail marketing per il tuo negozio Shopware:
Get started with your Shopware Email Marketing with the CleverReach Plugin

Su Shopware

Shopware è lo shop di software per ispirare i negozi online. Shopware è un sistema modulare per negozi online ed è uno dei sistemi di negozi leader in Germania. Il software ha più di 60.000 download e 1.200 partner in tutta Europa. Esistono diverse versioni di Shopware, in base alle esigenze individuali:
la versione open source gratuita con funzioni di base per le piccole imprese e tre versioni commerciali estese con funzioni più integrate: Professionale per i principianti dell’eCommerce; Professional Plus per gli imprenditori e l’Enterprise-Edition per progetti impegnativi.
A partire dalla versione “professionale”, la funzione “Storytelling” di Shopware offre mondi di shopping stimolanti ed emotivamente designabili in Full Responsive Design. Questo permette all’utente di distinguersi dalla concorrenza e di inviare i propri clienti in un viaggio alla scoperta del proprio negozio. La Shopware Community contribuisce all’ulteriore sviluppo del software open source e fornisce sempre più plugin alle già 2.000 estensioni dello Shopware Community Store. Per gli utenti questo significa che l’applicazione può essere estesa e personalizzata in un sistema modulare con plugin aggiuntivi.