Procedura DKIM
Utilizzate il DKIM per firmare digitalmente e‑mail e newsletter e aumentare la deliverability.
- Autenticazione come mittente affidabile
Aggiungendo la chiave DKIM, i server di posta esterni riconoscono che siete un mittente autenticato. - Meno spam
DKIM protegge le vostre newsletter dalla cartella spam e migliora la vostra reputazione.
Molti provider di caselle di posta elettronica hanno imposto l'obbligo di DKIM dall'inizio del 2024, e altri ne seguiranno. Per questo motivo anche CleverReach richiede una voce DKIM per l'invio di newsletter. La buona notizia è che è possibile impostare il DKIM in modo molto semplice.
Che cos'è la procedura DKIM?
DKIM per l'invio di newsletter tramite il proprio dominio
Quali sono i vantaggi della procedura DKIM?
In qualità di mittenti di newsletter, grazie al DKIM potete beneficiare di tassi di consegna migliori per le vostre e‑mail. Aggiungendo la chiave DKIM, i server di posta esterni riconoscono che la vostra posta non è spam. La conseguenza positiva è che la vostra newsletter non viene eliminata dal filtro antispam, ma consegnata al destinatario come richiesto.
Ottimizzare la deliverability delle e‑mail
Una buona deliverability è fondamentale per il successo dell'email marketing. È possibile migliorare significativamente la deliverability delle e‑mail con alcune misure di base. Vi mostriamo in brevi video come potete influenzare positivamente la vostra deliverability nell'email marketing con SSL, SPF, DKIM, DMARC e BIMI.
Firma delle e‑mail con CleverReach e DKIM
Ottimizzare i tassi di consegna delle newsletter con le chiavi di dominio
1. Come funziona il processo DKIM?
Per impostare il DKIM per il vostro dominio, è utile capire come funziona la procedura:
Il processo DKIM si basa sulla crittografia asimmetrica. Nella prima fase, viene generata una coppia di chiavi digitali che corrispondono tra loro durante l'invio di e‑mail.
- La prima chiave è quella pubblica, che viene memorizzata e pubblicata sul vostro server DNS.
- La seconda chiave è quella privata ed è nota solo al mittente.
La prima parte pubblica di questa chiave è impostata come record di dati TXT nel dominio del server DNS del vostro provider/host, che serve come indirizzo del mittente.
L'altra parte privata della chiave viene utilizzata per generare una firma DKIM individuale per ogni e‑mail. Questa firma viene inserita automaticamente nell'intestazione dell'e‑mail.
Quando un'e‑mail viene inviata, il server ricevente riconosce questa firma DKIM individuale nell'intestazione. Questo è il segnale per cercare la parte pubblica della chiave. A tal fine, il server ricevente interroga il Domain Name System (DNS) del vostro dominio per trovare il record di dati TXT (pubblico) ivi memorizzato.
Se le chiavi corrispondono, la posta viene consegnata. Questo perché il server ricevente "sa" che la posta proviene effettivamente dal mittente specificato e non è stata modificata.
2. Impostare le voci DKIM nel dominio
Il primo passo consiste nell'aggiungere il nuovo dominio per l'utilizzo del DKIM nel proprio account. Per farlo, andate su Il mio account - Impostazioni - DKIM.
Memorizzando il vostro dominio, creiamo automaticamente una voce DNS per voi come record TXT, che dovete aver memorizzato presso il vostro provider di dominio.
Avete la possibilità di aggiungere il selettore. Il selettore viene utilizzato per identificare i dettagli della chiave DKIM pubblica del dominio. In senso lato, si tratta di un nome o di un suffisso di nome della chiave pubblica e viene posto davanti ad essa come prefisso. Viene inserito nella firma DKIM con il tag "s=". Molto spesso, per il selettore si usa semplicemente "default". La voce txt dell'intestazione della firma DKIM contiene quindi "s=default".
Avete creato con successo la chiave DKIM nel vostro account? Allora regolate la voce DNS per il dominio nel passaggio successivo o fate regolare la voce DNS dal vostro fornitore di dominio.
Per ottenere la voce DNS come record TXT per il vostro dominio, cliccate su "Mostra impostazioni DNS".
Se avete bisogno di aiuto per impostare la voce DNS, contattate il vostro provider/host del dominio.
3. Controllare la voce DKIM
Avete inserito la voce DKIM nel vostro dominio? Ci vorranno uno o due giorni perché le impostazioni diventino effettive.
Utilizzate il nostro controllo del record DKIM per verificare se la voce è stata inserita correttamente. Per farlo, cliccate su"Check" dopo la configurazione. Il sistema verifica in background se tutto è stato impostato correttamente e se la firma DKIM è effettiva.
- Se la configurazione non è stata verificata, attendere 24-48 ore e riprovare la verifica:
- Se la verifica ha avuto esito positivo, il dominio DKIM è attivo e il DKIM è stato impostato con successo.
Se non si desidera più utilizzare il DKIM, a questo punto è possibile rimuovere il dominio. In questo caso, si noti che i messaggi di posta elettronica non saranno più firmati con questo dominio se si rimuove il dominio dal proprio account.
4. Tassi di consegna più elevati grazie all'autenticazione DKIM delle e‑mail
DKIM è, insieme a SPF e DMARC, uno dei protocolli più importanti per l'autenticazione dei mittenti di e‑mail. Ciò rende più sicuro l'invio e la consegna delle e‑mail.
Quando controllano le chiavi DKIM, i client di posta elettronica riconoscono se l'e‑mail proviene effettivamente dal mittente specificato e se è stata manipolata. Se la chiave privata e quella pubblica corrispondono, l'e‑mail finisce solitamente nella casella di posta elettronica e il destinatario può attendere di ricevere le offerte e le notizie che desidera.
Se le due chiavi non corrispondono, il client di posta elettronica presume che l'e‑mail sia stata manomessa e non viene consegnata.
Il processo DKIM offre sicurezza anche al mittente, che, utilizzando la firma DKIM, può presumere che le sue e‑mail siano presenti nella lista dei destinatari e che sia riconosciuto come un mittente affidabile. Di conseguenza, può contare su tassi di consegna elevati e non deve preoccuparsi che la sua newsletter venga classificata come spam e, nel peggiore dei casi, che il suo indirizzo di mittente venga addirittura bloccato. Questo avrebbe un impatto negativo sulla reputazione complessiva del mittente.
5. Impostazione della voce DNS
Cosa si può fare con CleverReach:
- Creare la chiave DKIM
- Generare una voce DNS
La voce DNS generata da CleverReach è un record TXT. Questa voce DNS deve essere memorizzata nel vostro dominio, ossia nel luogo in cui ospitate il vostro sito web.
Le istruzioni per la memorizzazione dei record DNS sono disponibili presso il rispettivo provider di web hosting. Poiché i passaggi sono diversi per ogni provider, purtroppo non possiamo offrirvi alcun supporto.
La firma DKIM può richiedere fino a 48 ore per diventare effettiva. Verificate l'inserimento come descritto al punto 3 o utilizzate un controllo esterno del record DKIM.
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