Sicuro? Sicuro!
L'e-mail marketing "Made in Germany" conforme al GDPR
- Procedura DOI legalmente conforme
- Server sicuri nell'UE
- Crittografia SSL
Il GDPR e l'e-mail marketing
Procedura DOI legalmente conforme per l'iscrizione alla newsletter
CleverReach per l'iscrizione alla newsletter usa di default la procedura di double opt-in (DOI). Con questa metodo gli abbonati ricevono un'e-mail con un link di conferma. Cliccando sul link i destinatari confermano di voler ricevere la vostra newsletter, mettendovi quindi in una posizione legalmente sicura quando create le vostre liste di destinatari.
Protocollazione
Tutte le iscrizioni dei destinatari alla vostra newsletter vengono protocollate dal nostro sistema. Vengono registrati l'indirizzo e-mail, i dati IP e l'ora di inserimento e di conferma.
Pulizia automatica dell'elenco durante il caricamento
Non appena si caricano o si importano i record dei destinatari, i dati degli indirizzi vengono controllati automaticamente. Gli indirizzi non validi/errati o duplicati vengono eliminati. In questo modo evitate i duplicati e i rimbalzi.
Link di disiscrizione integrati nei nostri template
La funzione di disiscrizione, obbligatoria per legge, è integrata in tutti i template di CleverReach. I destinatari possono facilmente annullare l'iscrizione con un clic. Il relativo indirizzo viene contrassegnato con una nota, per poterlo riconoscere come non iscritto anche quando viene reimportato, in modo che il destinatario non venga inavvertitamente iscritto di nuovo.
Funzione di cancellazione dei dati dei destinatari
I vostri destinatari possono richiedere la cancellazione dei loro dati personali. Per farlo è possibile eliminare manualmente i relativi destinatari da CleverReach. In alternativa, in base alla vostra politica sulla privacy, potete impostare la cancellazione automatica dei destinatari disiscritti o non confermati dopo un certo periodo di tempo. Trovate questa funzione nel vostro account CleverReach tramite l'icona del profilo in alto a destra sotto "Il mio account" - "Impostazioni" - "Protezione dei dati".
Partite subito con CleverReach!
Essendo specifico per campagne di marketing mirate a gruppi target, il nostro software di e-mail marketing vi aiuta efficacemente nella realizzazione di campagne che funzionano. Gestite fino a 250 destinatari e inviate gratuitamente fino a 1.000 e-mail al mese!
Essendo specifico per campagne di marketing mirate a gruppi target, il nostro software di e-mail marketing vi aiuta efficacemente nella realizzazione di campagne che funzionano. Gestite fino a 250 destinatari e inviate gratuitamente fino a 1.000 e-mail al mese!
E-mail marketing in conformità con il GDPR
Il nostro software per l'e-mail marketing è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD oppure GDPR) dell'UE in vigore dal 25 maggio 2018. Potete quindi essere certi che il vostro e-mail marketing non solo sia conforme alla legge, ma anche alla protezione dei dati. Ed ecco le nostre misure per contribuire alla conformità:
- Procedura DOI per l'iscrizione alla newsletter, documentazione del consenso
- Link di disiscrizione in tutti i template per e-mail, moduli di iscrizione conformi alla privacy
- Cancellazione dei propri dati dall'elenco dei destinatari, colophon in ogni newsletter
In aggiunta dovrete fare quanto segue:
- Stipulare un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con noi (Trovate il DPA digitale nel vostro account CleverReach alla voce "Il mio account" - "Impostazioni" - "Protezione dei dati".)
- Includere l'invio di newsletter nella vostra informativa sulla protezione dei dati
Stipulare elettronicamente un DPA con CleverReach è facile
Dal 25.5.2018 i nostri clienti possono stipulare con noi online il Data Processing Agreement (DPA) nel loro account CleverReach.
Trovate il DPA digitale nel vostro account CleverReach alla voce "Il mio account" - "Impostazioni" - "Protezione dei dati".
Ai sensi del Regolamento UE sulla protezione dei dati, è sempre necessario un accordo sul trattamento dei dati (DPA) se si trasmettono dati personali a un fornitore di servizi, come noi ad esempio.
È il vostro caso perché per il vostro e-mail marketing utilizzate il tool per newsletter CleverReach, e perché memorizzate i dati personali dei vostri destinatari sui nostri server. Si tratta innanzitutto dell’indirizzo e-mail, ma anche di altri dati come l'indirizzo IP, il relativo paese o la versione di browser utilizzata dai vostri destinatari.
L'accordo DPA sostituisce il precedente contratto per il trattamento dei dati (DPA) della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG).
Attenzione: I clienti CleverReach che hanno stipulato un DPA Versione 4.0 (è indicato in calce al vostro contratto) o superiore non devono fare altro, perché sono già conformi al GDPR vigente.
Tutti gli altri possono stipulare l’accordo sul trattamento dei dati qui.
Server sicuri situati nell'UE
CleverReach garantisce la massima sicurezza dei dati grazie a server situati esclusivamente nell'UE. Questo si traduce in un'alta reputazione del server, che a sua volta significa elevati tassi di consegna!
I centri di elaborazione dati di prim'ordine che utilizziamo hanno un livello di sicurezza molto elevato e impiegano i più moderni sistemi di monitoraggio elettronico e di controllo degli accessi a più fattori. Per verificarlo, i nostri centri di elaborazione dati sono stati sottoposti a certificazioni e audit indipendenti. Hanno ricevuto la certificazione DIN ISO/IEC 27001 e sono stati confermati come fornitore di servizi di livello 1 per lo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di credito (DSS/PCI).
Crittografia SSL
Con l'aiuto della crittografia SSL i dati vengono trasmessi in modo sicuro, perché crittografati. In questo modo si evita l'accesso da terzi non autorizzati, il cosiddetto phishing.
Offriamo ai nostri clienti la possibilità di utilizzare il protocollo SSL per il trasferimento dei dati di iscrizione. In questo modo si rende sicura la trasmissione di dati personali, come ad esempio l'indirizzo dei destinatari. I nostri clienti non hanno bisogno di un proprio certificato SSL, devono soltanto attivare la crittografia SSL con un solo clic.
Sicurezza testata dal TÜV
I vostri dati sono importanti per noi! Per questo motivo facciamo tutto il possibile per garantire che siano sicuri e protetti in ogni momento. E questo è stato confermato dal TÜV Rheinland.
CleverReach è in possesso della certificazione "Protezione e sicurezza dei dati". Il TÜV Rheinland ha certificato il nostro sistema di gestione della sicurezza delle informazioni per l'eccellente sicurezza dei dati e la perfetta conformità alla protezione dei dati.
