Se vendete su Shopify, approfittate delle molteplici possibilità di automazione del plugin di CleverReach:

• Automatizzare con facilità le prime e-mail di follow-up
• Personalizzare le campagne di marketing via newsletter
• Ottenere grandi fatturati anche con piccoli budget per il marketing!

Collegate il vostro shop su Shopify con CleverReach e sfruttate le e-mail automatizzate!Che si tratti di una semplice e-mail di follow-up o di campagne di marketing complesse, una volta create, le newsletter automatizzate possono incrementare la fidelizzazione dei clienti, in modo da generare ancora più fatturato. Sia i principianti, sia i professionisti possono utilizzareTHEA, il sistema di automazione semplice di CleverReach, per creare in modo rapido e facile flussi di newsletter multifase che entusiasmano i clienti!

Avete deciso di dedicarvi all'e-mail marketing? Ottima scelta! Le newsletter infatti rispetto ad altri canali portano alti profitti anche quando si utilizzano budget di marketing ridotti. Le e-mail automatiche fanno anche guadagnare tempo, perché una volta impostate potete limitarvi a rilassarvi e ammirare i fatturati che crescono! È facile creare delle campagne di marketing per il vostro store su Shopify:

Accogliere subito i nuovi clienti con le e-mail di benvenuto

Un autoresponder semplice ed efficace è l'e-mail di benvenuto, che accoglie i nuovi iscritti alla vostra newsletter. Questa e-mail in genere ha il tasso di apertura più alto, quindi sfruttate questa opportunità per far conoscere subito ai nuovi arrivati la vostra gamma di prodotti e trasformarli in clienti proponendo delle offerte speciali! Per esempio il rivenditore di lana fai da te We Are Knitters regala ai nuovi clienti un buono da 10 euro, inviando loro un codice tramite autoresponder.

Creare un'e-mail di benvenuto in 3 semplici passi

• Fase 1
  • Per inviare l'e-mail di benvenuto automatizzata, per prima cosa dovete creare un'e-mail di automazione. Dopo aver effettuato l'accesso, nel menu andate su "E-mail" e poi in alto a destra cliccate sul pulsante "Crea nuova e-mail". Qui selezionate l'e-mail di automazione dall'elenco. Nel nostro drag & drop editor è possibile progettare e salvare l'e-mail secondo le vostre esigenze.
• Fase 2
  •  L'e-mail di benvenuto va inviata solo ai nuovi destinatari della vostra lista. Per farlo iniziate creando un segmento nel vostro elenco di destinatari. Nel vostro elenco sotto "Destinatari" troverete la voce di menu "Segmenti". Qui potete scegliere i contatti che appartengono al segmento. Nel nostro esempio abbiamo impostato la condizione in modo che i contatti attivati da un giorno rientrino nel segmento. Così potete scrivere separatamente ai nuovi registrati e ai contatti esistenti.
• Fase 3
  • Ora potete preparare la vostra automazione! Alla voce di menu "Automazione THEA" create una nuova catena automatizzata. Selezionate il riquadro con il titolo "Evento di calendario"; viene visualizzata una catena predefinita.

Qui, accanto all'icona del calendario, potete decidere quando inviare l'e-mail di benvenuto. Noi abbiamo impostato l'invio quotidiano alle 9 del mattino. Al di sotto selezionate dall'elenco dei destinatari il segmento preparato al punto 2. Infine, sotto il pulsante "Seleziona e-mail esistente" trovate il messaggio preparato al punto 1. Una volta fatte tutte le impostazioni, potete attivare l'automazione con l'interruttore in alto a destra.

• Non dovete necessariamente aumentare il vostro budget per il marketing per raggiungere più clienti con le vostre campagne. Può funzionare anche una riattivazione dei clienti dormienti! Riconquistate i clienti che da tempo non aprono le newsletter o acquistano da voi.
• Siccome i dati dei clienti del vostro account Shopify vengono continuamente sincronizzati in CleverReach, potete accedere ai loro dati di acquisto anche per la vostra campagna di riattivazione. Vale sempre la pena sollecitare chi non ha generato vendite da mesi, inviandogli un'e-mail dedicata.
• Per la vostra e-mail di riattivazione, create innanzitutto un'e-mail di automazione, come fareste per un messaggio di benvenuto. Il segmento per la riattivazione viene impostato in modo da contattare solo i clienti che non hanno effettuato acquisti su Shopify in un determinato periodo di tempo. Nel nostro esempio abbiamo definito una data di ultimo acquisto di oltre 60 giorni fa, quindi tutti coloro che non hanno acquistato nulla per un periodo superiore a questo tempo rientrano nel segmento e ricevono l'e-mail.
• Come nel caso dell'e-mail di benvenuto, l'automazione si definisce a partire da un evento. Anche qui dovete impostare la tempistica con cui desiderate inviare la riattivazione, ad esempio una volta al giorno.
• Anche in questa campagna di marketing dovete selezionare il segmento creato e l'e-mail di automazione per la riattivazione. Ed ecco che l'e-mail viene inviata a tutti i clienti che non hanno visitato il vostro shop da molto tempo!

• Con i contenuti orientati ai gruppi target potete aumentare il successo delle vostre campagne e ottenere risultati migliori con il vostro budget: Più il contenuto della newsletter è scritto su misura per i destinatari, più è probabile che questi la aprano e clicchino sulla newsletter. Curando in questo modo i contatti esistenti è possibile aumentare rapidamente le vendite del proprio shop online.
• Con THEA, l'automazione delle e-mail di CleverReach, potete rispondere alle esigenze individuali dei vostri clienti in modo completamente automatico. Oltre alle semplici catene di automazione, è possibile creare anche dei workflow lavoro complessi, ad esempio:
  • Reazione al comportamento dei vostri destinatari: Il trigger con l'icona del cuore serve per filtrare i destinatari in base a come interagiscono con le vostre e-mail. Il destinatario ha aperto la vostra newsletter? Allora riceverà un'e-mail di follow-up diversa (quella che segue il ramo "true") rispetto a chi ha ignorato la newsletter (quella che segue il ramo "false").
  • Chi non apre, ad esempio, in genere reagisce invece agli sconti. Può anche essere utile trasmettere un'urgenza nella riga dell'oggetto, come nel caso dell'e-mail di follow-up nello screenshot qui sotto. Mentre la prima e-mail è rimasta nella casella senza essere letta, la seconda newsletter con l'urgenza è stata aperta:
  • Personalizzazione in base alle caratteristiche dei vostri destinatari: L'icona dell'imbuto vi aiuta a inviare ai destinatari delle e-mail mirate, che differiscono per una determinata caratteristica. Per farlo sono utili i campi dei destinatari. Potete ordinarli per genere, e anche rivolgervi a loro in lingue diverse. Potete trovare ulteriori idee su come rivolgervi ai vostri clienti in modo mirato leggendo questo articolo sulla segmentazione.

Le campagne di marketing automatizzate comprendono tante funzioni per il vostro shop su Shopify: Una volta configurate, potrete rafforzare senza fatica la fidelizzazione dei vostri clienti e riallacciare i rapporti con tutti i destinatari che da tempo non si fanno vedere nel vostro shop. Con le offerte individuali, tagliate su misura per i vostri destinatari, potete aumentare i tassi di apertura, i clic e soprattutto il vostro fatturato, anche senza aumentare il budget!

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