Caso di studio: l’e-mail marketing come portavoce

Offrire online prodotti personalizzati a un prezzo calcolabile utilizzando un metodo di lavoro standardizzato: questa era la sfida che l'azienda Handlauf-Meyer doveva affrontare quando ha lanciato il suo negozio online Shopware. L'agenzia Web-Brüder ha supportato Handlauf-Meyer nello sviluppo di una strategia di comunicazione per questa sfida e ha implementato una strategia di comunicazione di successo con lo strumento di newsletter CleverReach.

La sfida

Situazione iniziale: Handlauf-Meyer.de è stato lanciato come nuovo negozio all'inizio del 2019. I prodotti artigianali (in particolare quelli di alta qualità e fatti a mano) hanno il loro prezzo, quindi la sfida era, da un lato, rivolgersi a quei gruppi di clienti che cercano proprio questi prodotti di alta qualità e, dall'altro, garantire che questi gruppi di clienti siano raggiunti con costi pubblicitari gestibili per poter mantenere un prezzo finale interessante nel negozio online.

Per Meyer-Grave, questo significava poter offrire online prodotti personalizzati con un metodo di lavoro standardizzato e a un prezzo calcolabile, generando allo stesso tempo una domanda che va oltre quella abituale di ringhiere per scale.

La soluzione

Parte della strategia che ne è scaturita è stata quella di creare una rete di falegnami che desiderano esternalizzare proprio questa domanda di ringhiere e corrimano personalizzati e che già annoverano tra i loro clienti i gruppi di clienti target. Le falegnamerie possono quindi configurare e ordinare in modo semplice e veloce i prodotti desiderati per i loro clienti tramite il negozio online. Infine, questa rete è stata costruita inviando newsletter con l'aiuto dello strumento di newsletter CleverReach.

Tramite CleverReach, gli indirizzi e-mail esistenti delle numerose falegnamerie partner sono stati utilizzati per pubblicizzare questo programma di vendita, personalizzato per le falegnamerie. Gli indirizzi sono stati raccolti in anticipo da Meyer&Grave in occasione di vari seminari e riunioni, in conformità con il GDPR applicabile, tramite registrazione scritta.

Il risultato

Dopo l'invio della newsletter tramite CleverReach a circa 950 destinatari con oltre il 35% di aperture e oltre il 10% di clic e successive discussioni, più di 20 falegnamerie partner sono state ispirate dal programma all'inizio - e il numero continua a crescere. Questo modello di successo ha dato vita a un caso prezioso per Meyer-Grave, che sottolinea i vantaggi della cooperazione tra le falegnamerie, evidenzia il nuovo negozio online come piattaforma di facile utilizzo e ha già messo in luce altri gruppi di prodotti. In altre parole, enfatizza la comunicazione tramite newsletter e risolve la sfida di Meyer-Grave.

"Il marketing delle newsletter tramite CleverReach è stato un portavoce economico ed efficace per il nostro partner sulla strada verso un negozio online di successo".

Thorsten Meyer, CEO di Web Brothers

Una prospettiva

Dopo il successo dell'implementazione della prima divisione di prodotti, Meyer&Grave sta già pianificando un modello di business simile per altre divisioni di prodotti insieme al suo partner Web-Brüder.Allo stesso tempo, l'ottimizzazione di l'acquisizione di indirizzi all'interno del negozio sta diventando sempre più importante.

Settore: Handwerk / Sistema: Shopware Online-Shop

Informazioni su Handlauf-Meyer

Handrail-Meyer è un marchio proprio della falegnameria Meyer-Grave. Meyer-Grave è specializzata nello sviluppo e nella costruzione di scale di alta qualità per i costruttori di case e per gli edifici di lusso come gli yacht di lusso. Nel corso della digitalizzazione, Handlauf-Meyer si concentra ora sulla vendita diretta online di ringhiere per scale e corrimano in legno con il negozio online www.handlauf-meyer.de - basato su Shopware.

Informazioni su Web-Brüder

Noi di Web Brüder ci occupiamo dello sviluppo, dell'ottimizzazione continua e della generazione di vendite del vostro negozio online, mentre voi avete il pieno controllo della sua direzione. Sentiamo spesso la domanda "Come faccio a vendere con successo online a lungo termine?". Grazie a oltre 5 anni di esperienza come rivenditori online indipendenti, abbiamo le risposte e gli strumenti giusti per metterle in pratica. Lavoriamo con voi per creare e ottimizzare il vostro negozio come se fosse il nostro. E lo facciamo costantemente sulla base di un compenso fisso e, soprattutto, legato alle prestazioni, senza il fastidio della fatturazione oraria.