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CleverReach propose comme prestation supplémentaire un test de design et anti-spam qui vous permet de vérifier en amont la mise en page et l'éventuelle classification spam de votre mailing. Ce test est indépendant du tarif que vous avez choisi et peut être réservé en option.
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5 leviers importants pour l'envoi de votre newsletter
Trucs et astuces pour des campagnes d'e-mailing plus efficaces
1. Optimiser le moment de l'envoi de la newsletter
Le bon moment pour envoyer votre newsletter a un impact très important sur les taux d'ouverture et de clics.
Vous avez lu un jour qu'il est toujours préférable d'envoyer les newsletters à trois heures de l'après-midi ? Notre expérience nous a appris que chaque groupe cible est différent. Peut-être cette affirmation ne s'applique-t-elle qu'aux newsletters d'actualité et pas à celles qui proposent des offres de shopping ? Ou pour une autre base d'abonnés ?
Pour être sûr que vos destinataires reçoivent les nouvelles souhaitées exactement au bon moment, pourquoi ne pas faire un test ? Effectuez un test A/B split et envoyez votre mailing identique à deux ou plusieurs groupes de destinataires à des moments différents, par exemple
- à des jours différents de la semaine ou
- à des moments différents
et comparez les taux d'ouverture et de clics.
2. Expéditeur : optimiser l'adresse de l'expéditeur
Quelle newsletter est la plus susceptible d'être ouverte : Si une entreprise est l'expéditeur ? Ou est-ce plus positif si un collaborateur représente nommément le contenu du mailing ? Testez donc différents expéditeurs pour cibler l'envoi de votre newsletter.
ATTENTION : dans le cas de la variante avec le collaborateur, la newsletter ne sera pas immédiatement reconnue par tous les destinataires et sera éventuellement considérée comme un spam.
3. Optimiser le sujet
La ligne d'objet est la première chose que le destinataire voit dans votre newsletter. La numérotation consécutive est certes très pratique, comme par exemple "Newsletter 18/2018", mais elle ne laisse rien présager de bon.
L'expression "5 façons d'optimiser l'envoi de votre newsletter" est-elle plus intéressante ? Mais peut-être que vos clients préfèrent cet objet : "Cinq conseils incroyables pour l'envoi de newsletters, le numéro deux m'a fait pleurer".
Variez l'objet
- la longueur
- Personnalisation
- Utilisation de mots-clés
- Caractères spéciaux
CONSEIL : Malgré tout l'amour que l'on porte aux lignes d'objet passionnantes : Le contenu de l'e-mail doit également tenir ses promesses. Et les caractères spéciaux ne doivent être utilisés qu'avec parcimonie, car la newsletter qui en contient trop ressemble à un spam.
4. Templates : optimiser l'apparence
Il y a parfois des coups de foudre. Dans le cas d'une newsletter, vous pouvez facilement le mesurer en termes de taux de clics et de conversion. Si le premier coup d'œil sur la newsletter ne plaît pas, il n'y aura pas de clic - ou alors seulement celui vers la corbeille.
Mais à quoi doit ressembler votre newsletter pour susciter l'intérêt des destinataires ?
- Pimentée par de nombreuses images ?
- Plutôt graphique ?
- Avec un fond rose et des lettres dorées ?
Découvrez-le simplement en envoyant la même newsletter avec des modèles différents à plusieurs groupes de destinataires. Ou effectuez un test A/B split et vérifiez vos résultats.
5. Thèmes, images, boutons : optimiser les valeurs intérieures
En ce qui concerne le contenu, il existe également une multitude de possibilités qui vous permettent de tester ce qui est le mieux perçu par vos clients :
- Comment vos clients souhaitent-ils être abordés ? Avec "vous" ? Ou préférez-vous le "vous" ?
- Variez le contenu : testez différents ordres, longueurs de texte, images, contenus personnalisés ou éléments dynamiques.
- Appel à l'action : où placer le bouton d'appel à l'action ? Quelle doit être sa taille, sa couleur ? Tout cela peut influencer le taux de clics. Découvrez comment en tirer le meilleur parti.
CONSEIL:
Pour tous les tests A/B split, il est important de ne prendre en compte qu'une seule variable à la fois. une seule variable est testée afin de ne pas fausser les résultats. Si l'on veut par exemple tester deux lignes d'objet différentes et le placement d'un bouton d'appel à l'action, il faut effectuer deux tests A/B split différents. Si, en revanche, plusieurs variables doivent être testées en même temps, un test dit "multivariable" peut être utilisé. test multivarié est utilisé. Pour obtenir des résultats significatifs lors d'un test A/B split, il faut au préalable définir des objectifs clairs. Quels indicateurs doivent être optimisés. Voici quelques exemples :
- Amélioration du taux d'ouverture
- Taux de clics plus élevé
- Plus de chiffre d'affaires grâce à une conversion plus élevée
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Pour tout mailing dépassant ce cadre, vous pouvez choisir entre nos tarifs Flex, Essential et Enterprise. Notre Calculateur de tarif vous indiquera quel tarif est le plus avantageux pour vous.
