WordPress Newsletter DSGVO Allemagne

Le 25 mai 2018, le règlement général sur la protection des données (RGPD) est officiellement entré en vigueur en Allemagne. Une loi qui a fait couler beaucoup d'encre dans le domaine du newsletter marketing, car il y a quelques règles à respecter. Mais avec CleverReach, l'email marketing conforme à la protection des données est heureusement très simple !

Depuis l'entrée en vigueur du RGPD en Europe, les spécialistes du marketing direct sont officiellement tenus de traiter les données de leurs utilisateurs avec le plus grand soin. La réglementation a également des répercussions sur le marketing de la newsletter. Le plug-in CleverReach pour votre site WordPress vous permet de réaliser très facilement un marketing de newsletter conforme à la protection des données ! La première étape : l'inscription conforme à la réglementation.

Comment l'inscription à la newsletter devient-elle conforme au RGPD ?

1) Concluez votre contrat de traitement des commandes (contrat MO) avec nous. Cela peut paraître délicat, mais c'est très simple : dès que vous avez créé votre compte, vous trouverez le contrat AV que nous avons déjà rempli dans votre compte sous "Mon compte" - "Paramètres" - "Protection des données". Il vous suffit d'y ajouter les données que vous enregistrez de vos destinataires ainsi que votre propre signature.

2. ne demandez que l'adresse e-mail : Lors de l'inscription à une newsletter, toutes les autres données sont facultatives, car la devise du RGPD est : "Ne stocker que les données nécessaires", et dans le cas du marketing par newsletter, il s'agit justement de l'adresse e-mail. Vous pouvez certes demander le nom ou la date de naissance de vos utilisateurs dans le formulaire d'inscription, mais il s'agit d'informations facultatives sans lesquelles l'inscription à la newsletter devrait être possible.

3) Expliquez clairement ce que vous enregistrez de vos utilisateurs et pourquoi. Une petite indication dans le formulaire d'inscription avec case à cocher RGPD suffit déjà, avec laquelle vous renvoyez à toutes les informations détaillées dans votre déclaration de protection des données.

4. à propos de la déclaration de protection des données : Dans celle-ci, vous indiquez que vous faites du marketing par newsletter, avec quel programme et dans quel but. Il est impossible de répondre de manière générale à la question de savoir ce qui doit figurer exactement dans votre déclaration de protection des données, car cela peut être différent pour chaque client. Nous estimons toutefois que les informations suivantes devraient figurer dans votre déclaration :

• Une explication exacte, transparente et facile à comprendre de ce qui se passe avec les données des destinataires (où elles sont enregistrées, que CleverReach a été mandaté comme prestataire de services et qu'il existe un accord sur le traitement des données de commande).
• Explication de la finalité exacte et du mode de collecte des données.
• Possibilité de révocation pour l'utilisateur
• Mentionner les mesures de tracking si elles sont appliquées (Google Analytics, Facebook Pixel et autres).
• Droit à l'information sur les données et à l'effacement/blocage de ses propres données

5) La réception d'une newsletter est toujours volontaire. Lier une inscription à la participation à un jeu-concours ou autre n'est pas autorisé par le RGPD. Une belle alternative consiste toutefois à organiser un jeu-concours parmi tous les nouveaux inscrits à votre newsletter !

6) Le double opt-in garantit la traçabilité. Vous êtes tenu de documenter le fait que les destinataires ont accepté l'envoi de la newsletter. Dans le cadre du double opt-in, vous demandez, dans le formulaire d'inscriptionainsi que par e-mail, le consentement de vos utilisateurs pour la réception de votre newsletter. Le double opt-in (en abrégé : DOI) est automatiquement préréglé sur tous les formulaires que vous créez via CleverReach. Ainsi, vous êtes toujours du côté de la sécurité. De plus, CleverReach documente pour vous les données des nouvelles inscriptions dans ses propres formulaires.

7. qu'en est-il des désinscriptions ? La désinscription à la newsletter doit être possible à tout moment et sans inconvénient pour le destinataire. Pour ce faire, vous pouvez par exemple insérer un simple lien de désinscription dans le pied de page de votre newsletter. Dans nos modèles, les liens de désinscription sont automatiquement intégrés, vous n'avez donc pas besoin d'en tenir compte.

Notre liste de contrôle RGPD peut vous aider à clarifier de nombreux autres détails sur le thème du RGPD.

Une carte de visite suffit-elle comme consentement à la réception de la newsletter ? Et le RGPD s'applique-t-il également aux pays non membres de l'UE ? Nous répondons à ces questions et à d'autres dans notre article sur les mythes de l'opt-in auxquels il vaut mieux ne pas croire !

Vous disposez maintenant des meilleures bases pour utiliser votre propre formulaire sur WordPress en respectant la protection des données. Sur votre site, vous avez maintenant différentes possibilités d'intégrer l'inscription :

• Insérer le formulaire d'inscription avec un bloc dans l'éditeur Gutenberg
• Insérer le formulaire d'inscription dans le billet (de blog) avec l'éditeur classique via un shortcode
• Insérer le formulaire d'inscription dans le pied de page ou la sidebar avec un widget.

Vous souhaitez apporter des modifications à votre formulaire ? Le lien "Edit in CleverReach" vous permet d'éditer votre formulaire d'inscription dans votre compte CleverReach et d'enregistrer les modifications. Celles-ci seront prises en compte dans le plugin.

L'e-mail marketing en Allemagne : cela signifie une sécurité particulièrement élevée pour vous et votre entreprise. La protection des données est notre priorité, les spams n'arrivent pas dans notre boîte aux lettres électronique.

• Les serveurs sont situés dans l'UE : Vos données sont stockées en toute sécurité dans l'UE. Pour un haut niveau de protection des informations de vos clients et de votre entreprise.
• CleverReach est membre de la CSA (Certified Senders Alliance)de sorte qu'un whitelisting global est assuré dans les principaux clients de messagerie pour vos newsletters. Cela signifie un meilleur taux de distribution de vos mailings et plus de succès pour votre marketing par e-mail.
• Les données d'utilisateur transmises par le biais d'un formulaire d'inscription CleverReach sont cryptées par SSL. Le cryptage au moyen de SSL protège les données lors de leur transmission contre une interrogation par des personnes non autorisées, ce qui vous permet, en tant qu'expéditeur, d'offrir à vos destinataires une sécurité encore plus grande en matière de protection des données !