Automatisation de l'email marketing WordPress

Connectez votre site WordPress à CleverReach et profitez de l'email marketing automation ! Programmez simplement à l'avance vos envois de newsletters, créez des newsletters de suivi ou des campagnes entières d'email marketing : une fois préparées, les newsletters automatiques peuvent augmenter la fidélisation des lecteurs et le trafic sur votre site WordPress. Avec un seul plugin, CleverReach vous permet de créer et d'envoyer des newsletters, de les automatiser et de les publier dans le Reporting d'analyser les résultats.

Vous avez publié de nouveaux articles sur votre site WordPress et vous souhaitez attirer l'attention de vos lecteurs en leur envoyant la newsletter correspondante ? Dans ce cas, vous pouvez utiliser des des éléments dynamiques glisser-déposer vos contributions dans votre newsletter et les envoyer selon un calendrier. Définissez simplement dans CleverReach l'heure de début à laquelle l'e-mail doit être envoyé à vos lecteurs en fonction de votre contribution. Ainsi, votre newsletter sera envoyée même si vous n'avez pas le temps de cliquer sur "Envoyer".

Newsletter de suivi et autorépondeur

Réagir immédiatement par e-mail aux actions ou aux inscriptions des lecteurs ; l'automatisation de vos e-mails marketing en est la clé ! Les autorépondeurs ou les newsletters de suivi sont conçus dans le marketing par e-mail pour donner un feedback immédiat aux nouveaux destinataires dès qu'ils vous contactent. Les exemples suivants vous montrent comment vous pouvez facilement utiliser concrètement l'automatisation des e-mails à ces fins.

Un autorépondeur simple et efficace est l'e-mail de bienvenue qui accueille les nouveaux abonnés à votre newsletter. Ce message a souvent le taux d'ouverture le plus élevé, car il est quasiment attendu comme confirmation de l'inscription par le destinataire. Profitez de cette opportunité pour initier les nouveaux arrivants à tous les univers thématiques de votre site WordPress de manière entièrement automatisée directement après leur inscription - et si possible pour leur offrir une véritable valeur ajoutée avec des téléchargements gratuits.

Automatiser la newsletter Welcome en seulement 3 étapes

1ère étape : Pour automatiser votre Welcome Newsletter, créez un e-mail d'automatisation avec CleverReach. Après vous être connecté, allez dans le menu sous "E-mails" et cliquez en haut à droite sur le bouton "Créer un nouvel e-mail". Là, vous choisissez dans la liste l'e-mail d'automatisation. Dans Editeur de la newsletter vous pouvez concevoir et enregistrer le message destiné à vos lecteurs selon vos souhaits.

2ème étape : Pour que votre Welcome Mail ne soit envoyé qu'aux nouveaux destinataires de votre liste, créez un segment à cet effet. Celui-ci suit certaines conditions que vous avez définies pour ce groupe de destinataires. Dans votre compte, sous "Destinataires", vous trouverez dans votre liste l'option de menu "Segments". Ici, vous définissez quels contacts doivent être ajoutés au segment - l'attribution se fait ensuite automatiquement. Dans notre exemple, nous avons défini la condition de sorte que seuls les contacts actifs depuis un jour entrent dans le segment. Vous pouvez ainsi écrire séparément aux nouveaux inscrits des contacts existants.

3ème étape : La newsletter est prête, le segment correctement créé ? L'automatisation de l'e-mail marketing peut alors commencer ! Sous l'option de menu "Automation THEA", vous pouvez créer une nouvelle chaîne. Sélectionnez la tuile intitulée "Événement calendrier" ; une chaîne prédéfinie s'affiche. C'est ici que vous inscrivez, si vous le souhaitez, la date à laquelle votre e-mail Welcome doit être envoyé. Pour ce faire, sélectionnez le segment que vous avez défini et l'e-mail de bienvenue. L'automatisation est déjà complète et prête à fidéliser de nouveaux lecteurs à votre site WordPress.

Dans les Reportings vous pouvez voir à quelle fréquence vos newsletters ont été ouvertes - et à quelle fréquence elles n'ont pas été ouvertes. Il vaut la peine de relancer les non-ouvreurs avec d'autres contenus pour ne pas les perdre à long terme. Peut-être se sont-ils lassés des contenus précédents, ou bien vous manque-t-il quelque chose ? Ont-ils même des souhaits en matière de contenu ? Demandez donc à vos lecteurs leur avis par autorépondeur sous la forme d'un e-mail de réactivation !

Conseil : Quelles sont les méthodes qui se prêtent le mieux à une enquête auprès des clients ?

1. créez un sondage, par exemple via Survey Monkeyet faites un lien vers ce sondage dans la newsletter de suivi.
2. liez un bouton mailto : à votre compte e-mail pour que les clients puissent donner leur avis en texte libre.
3. mettez à disposition un formulaire sur une page de renvoi, auquel vous faites un lien dans l'e-mail et dans lequel les lecteurs peuvent faire part de leurs suggestions et souhaits.

Comment créer votre réactivation en tant que newsletter de suivi ?
Pour automatiser l'e-mail de réactivation, créez un e-mail d'automatisation comme pour le message d'accueil. Le segment pour la réactivation est créé de manière à ce que seuls les clients qui n'ont pas ouvert certaines newsletters de votre part soient contactés. Vous pouvez indiquer autant de messages que vous le souhaitez dans les conditions. Si toutes les conditions s'appliquent à un destinataire - c'est-à-dire que le destinataire n'a pas ouvert toutes les newsletters indiquées - il sera affecté au segment.

Comme pour un e-mail de bienvenue, vous lancez ensuite votre e-mail marketing automation avec un événement. Définissez à nouveau le timing pour l'envoi de votre e-mail de réactivation - nous recommandons un envoi quotidien.

Dans cette automation également, vous choisissez le segment déterminé au préalable ainsi que la newsletter de réactivation. C'est parti ; réveillez les lecteurs endormis avec votre message !

Avec l'email marketing automation THEA de CleverReach, vous pouvez envoyer automatiquement plusieurs newsletters - soit en chaîne, soit même en parallèle à différents groupes de destinataires. Les débutants comme les professionnels créent en quelques clics des workflows complexes qui peuvent aller chercher chaque lecteur individuellement.

Exemple 1 : réagir au comportement de vos destinataires
Supposons que vous disposiez d'une liste de destinataires pour votre newsletter et que vous souhaitiez proposer des conseils et astuces supplémentaires dans des newsletters séparées. Pour que vos destinataires aient la possibilité de s'abonner également à ces e-mails supplémentaires, vous pouvez envoyer un message à votre liste, dans lequel vous intégrez par exemple un bouton "Oui, je veux d'autres trucs et astuces". Si quelqu'un clique sur le bouton en question, cette personne suit automatiquement la branche correspondante dans l'automatisation. À ce stade, ajoutez simplement toutes les newsletters qui appartiennent au domaine "Trucs et astuces" à cette branche du flux de travail afin de pouvoir envoyer les contenus correspondants aux personnes intéressées.

Si nécessaire, les destinataires reçoivent un Tag - avec le symbole de modification des données, cela se fait automatiquement dans le workflow. Ainsi, vous pouvez également écrire à ce segment de destinataires dans d'autres mailings.

Exemple 2 : comment tenir compte des caractéristiques de vos destinataires
L'icône en forme d'entonnoir vous aide à envoyer différents e-mails à vos destinataires qui se distinguent par une caractéristique particulière. Pour cela, les champs des destinataires vous sont utiles. Vous pouvez par exemple trier par sexe ou envoyer des messages à des destinataires situés dans différentes régions. Si vous prévoyez par exemple un événement, vous pouvez inviter les habitants et les personnes de la région de manière ciblée. Par la suite, tous vos destinataires pourront voir les impressions de votre événement dans une newsletter de suivi.

Vous trouverez d'autres idées sur la manière de cibler vos clients dans notre dans cet article sur la segmentation.

L'automatisation de l'e-mail marketing vous permet d'écrire à vos lecteurs WordPress de manière entièrement automatisée avec des contenus qui vous intéressent vraiment. Les fonctions de filtrage du centre d'automatisation vous y aident : vous pouvez ainsi tenir compte du comportement ou de certaines caractéristiques de vos destinataires. Vous pouvez également envoyer des newsletters de suivi typiques comme des confirmations d'inscription ou des e-mails de rappel. Vous augmentez ainsi dès le début la fidélisation de vos lecteurs ! Connectez dès maintenant votre compte CleverReach au plugin WordPress pour un email marketing d'une simplicité enfantine.