CleverReach: actualizaciones, funciones y novedades de los plugins en la primavera de 2021
Esta primavera no sólo trae un soplo de aire fresco, sino también nuevas actualizaciones y funciones para nuestros clientes
Esta primavera no sólo trae un soplo de aire fresco, ¡sino también nuevas actualizaciones y funciones para nuestros clientes! En el artículo de noticias de hoy, le mostramos en qué ha estado trabajando CleverReach desde principios de año.
- Envío automático de newsletters a través de feeds RSS
- Acortar enlaces largos con el acortador de URL (beta)
- Cree encuestas de clientes con la herramienta NPS (beta)
- Actualización: Formularios de suscripción a newsletter responsivos
- Actualización: Extensiones para la automatización de email THEA
- Nuevas plantillas de automatización
- Plugins: Función de carrito abandonado para Shopware y Magento
Nuevas funciones para los clientes de CleverReach
Envío automático de newsletters a través de feeds RSS
Ahora hay un nuevo módulo para sus email marketing automation : Su canal RSS Los creadores de contenido, como editores y bloggers, se benefician especialmente de la opción de utilizar su canal RSS en la automatización de email. Esto se debe a que el nuevo contenido de su sitio se puede enviar automáticamente a través de su feed RSS en un newsletter que contiene un teaser de su nuevo contenido o el contenido completo de su post.
También puedes controlar el calendario de la automatización: tú decides si los nuevos correos electrónicos se envían a diario o cada quince días. También puedes especificar la antigüedad de los posts que comunicas vía newsletter.
Encontrará la nueva automatización RSS en el Centro de automatización THEA, en “Flujos de trabajo avanzados”. En el Centro de ayuda, le mostramos cómo configurar paso a paso su propia automatización de email de canal RSS.
Acortar enlaces largos con el acortador de URL (beta)
No hay tiempo que perder, sobre todo en las redes sociales, ¡y menos con los caracteres! Por eso hemos creado un acortador de URL que te permite acortar enlaces largos con un solo clic. Los clientes del plan de pago pueden incluso utilizar el acortador de URL para crear una URL personalizada, lo que es ideal para URL con parámetros UTM, por ejemplo. También puede utilizar la nueva función para crear sus propios códigos QR para sus medios impresos.
En los informes de la función, también puede ver cuántos clics han llegado a la URL acortada a través de qué canal. Esto le permite analizar diferentes canales como Instagram, Facebook o Twitter e incluso sus materiales impresos con el código QR entre sí. Esta función también está todavía en fase beta; si observas alguna incoherencia al utilizarla, háznoslo saber a través de un ticket de soporte.
Descubre todo lo que necesitas saber sobre el nuevo acortador de URL aquí.
NPS-Tool (Beta): crea tus propias encuestas
Con la nueva herramienta NPS, ahora es posible integrar encuestas de clientes en sus páginas y analizar los resultados de la encuesta en CleverReach. Con la encuesta NPS, puede dejar que los clientes evalúen en una escala de 0 a 10 la probabilidad de que recomienden su empresa. También puede utilizar esta función para crear una encuesta “sí/no”, por ejemplo, para preguntar sobre la satisfacción del cliente. Puede crear su encuesta en su cuenta de CleverReach y, a continuación, simplemente insertarla en el lugar deseado de su sitio web utilizando el código fuente.
Tenga en cuenta que esta función se encuentra todavía en fase beta. Esto significa que aún pueden producirse fallos técnicos. Si este es su caso, notifíquelo a nuestro equipo de soporte.
Obtenga más información sobre la nueva función NPS en la página Herramienta de encuestas de satisfacción del cliente. En nuestro artículo de PUSHIII sobre el tema “Medición de la satisfacción del cliente”, te revelamos las ventajas de utilizar una encuesta NPS para ti.
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Actualizaciones de las funciones de inventario en CleverReach
Formularios de suscripción a newsletter responsive
Los clientes que ya utilizan los formularios de suscripción a newsletter de CleverReach ahora también pueden mostrarlos de forma responsiva tras la última actualización. Esto significa que su formulario de suscripción se adapta a los diferentes tamaños de pantalla de los dispositivos de sus usuarios. En el artículo del centro de ayuda “¿Cómo puedo hacer que mi formulario de suscripción de doble opt-in sea responsivo?” encontrará instrucciones sobre cómo convertir su formulario a la nueva vista.
Los formularios que haya creado desde mediados de febrero de 2021 ya son adaptativos. Por lo tanto, no tiene que hacer nada más
Extensiones para la automatización del email de THEA
Hemos realizado algunas actualizaciones en nuestras plantillas y módulos de automatización para que pueda utilizar la automatización de email de forma aún más eficaz para su marketing:
1. Notas sobre el tablero de dibujo de automatización:
Ahora puede utilizar un nuevo módulo de notas para anotar recordatorios relativos a la cadena de automatización, por ejemplo, o si desea transmitir información sobre la cadena a otros empleados de la cuenta CleverReach. Ya hemos utilizado esta actualización en las plantillas de automatización existentes para ofrecerle consejos y más información sobre las respectivas plantillas. El campo de nota no tiene ningún efecto sobre la automatización.
2. Ajustes avanzados en el módulo de espera: Anteriormente, el módulo de espera de las automatizaciones de email sólo se podía utilizar para establecer cuánto tiempo se debe esperar hasta que se realice la siguiente acción de la cadena de automatización. Ahora también es posible seleccionar días concretos de la semana y horas de envío. Esto le permite evitar, por ejemplo, que sus correos electrónicos B2B se envíen a los clientes durante el fin de semana, o que su correo electrónico se envíe a una hora que dé lugar a bajas tasas de apertura.
Con el ajuste “Esperar una fecha”, también es posible seleccionar días y horas exactos del calendario para el envío. Esto resulta útil, por ejemplo, para planificar con antelación un calendario de adviento o el inicio de un taller con automatización.
3. Copiar cadenas de automatización: Ahora es posible copiar y guardar las automatizaciones ya creadas. Para copiar sus cadenas de automatización, sólo tiene que ir a la plantilla correspondiente y hacer clic en la flecha situada junto al botón de guardar, encima del tablero de dibujo. En el menú desplegable aparece la opción “Guardar copia”. Aquí puede cambiar el nombre de la copia y añadir una descripción.
Nuevas plantillas de automatización
Hemos revisado completamente nuestras plantillas de automatización disponibles y hemos creado las automatizaciones de email más comunes como plantillas para usted. Entre ellas se encuentran los mailing de seguimiento a los que no abren, los correos de cancelación de la cesta de la compra, los boletines de cumpleaños o el mensaje de bienvenida tras regístrate en tu newsletter. Ahora puede encontrar estas y otras plantillas de automatización en el flujo de trabajo ampliado.
Noticias sobre plugins de CleverReach
Función de abandono de la cesta de la compra para Shopware y Magento
Para nuestros plugins para Shopware 5 y 6 y Magento 2, la gama de funciones se ha ampliado para incluir la automatización del abandono de la cesta de la compra. Puede utilizar el plugin en el sistema de la tienda para establecer cuándo desea enviar su correo electrónico automático tras el abandono de la cesta. Usted mismo puede diseñar rápidamente el newsletter correspondiente en su cuenta CleverReach gracias a la plantilla de email Abandoned Cart ya preparada.
Puedes encontrar instrucciones sobre cómo configurar la función de carrito abandonado para Shopware 5, Shopware 6 y Magento 2 en el Centro de ayuda.
