Consejos para agencias: cómo convencer a sus clientes de las ventajas del email marketing
Como agencia experta en email marketing, hace tiempo que ha reconocido el gran potencial de las newsletter como canal de comunicación directa. Ahora es el momento de convencer también a sus clientes.
Algunas empresas siguen mostrándose escépticas con respecto al email marketing y hay que convencer a los directores generales. Le ofrecemos argumentos útiles para su próxima reunión con clientes, que podrá utilizar para disipar las típicas ideas erróneas del email marketing y convencer a los escépticos.
En este artículo aprenderá
- Por qué el email marketing merece la pena para sus clientes
- Cómo captar nuevos clientes para los servicios de su agencia de email marketing
Por qué el email marketing merece la pena para sus clientes
Error 1: “Ya nadie lee emails”
Según las previsiones, en 2023 habrá unos 4.300 millones de usuarios de email en todo el mundo, y por tanto un mercado extremadamente grande y relevante para el email marketing(Statista, 2022).
Cada día se envían y reciben más de 333.000 millones de emails en todo el mundo(Statista, 2022). Por supuesto, esto también significa que los usuarios son mucho más selectivos sobre qué emails son relevantes para ellos y cuáles acaban en la papelera. Pero: el 84,3% de los consumidores consulta sus emails al menos una vez al día (Pfaddraht, 2021). Los emails se leen si ofrecen un valor añadido para el lector.
Así que el email marketing no ha muerto: el mailing de spam (afortunadamente) sí. Hoy es más importante que nunca enviar el contenido adecuado a las personas adecuadas. Con emails personalizados y segmentos bien elaborados, los clientes de tu agencia pueden llegar a sus destinatarios con el contenido que realmente les interesa y fidelizarlos a largo plazo.
Concepto erróneo 2: “No se puede ganar dinero con el email marketing”
Un estudio de Statista sobre el crecimiento de los ingresos del email marketing en todo el mundo muestra que el canal sigue una trayectoria de crecimiento constante. Se estima que los ingresos del email marketing alcanzarán casi los 11.000 millones de dólares a finales de 2023. Para 2027, estos ingresos aumentarán a unos 17.900 millones de dólares en todo el mundo(Statista, 2021).
Según una encuesta de expertos realizada por Statista, el 71% de los encuestados también considera que el email es el canal de comunicación preferido por los compradores de E-commerce(Statista, 2022). Para las tiendas online en particular, el email marketing es ideal para activar a los clientes existentes para que repitan sus compras mediante automatizaciones de email y reactivar a los que abandonan la cesta de la compra.
Y por último, pero no por ello menos importante: El retorno de la inversión (ROI) en email marketing ronda el 36(Litmus, 2022). Esto significa que por cada euro que tú o los clientes de tu agencia invertís en campañas de email marketing, generáis una media de 36 euros. Esta cifra puede variar en función del sector.
Concepto erróneo 3: “Nadie se suscribe a las newsletter”
En nuestra propia encuesta a clientes de 2018, el 61% de los encuestados nombró la adquisición de nuevos suscriptores de newsletter como el mayor desafío en email marketing. Muchas personas se han vuelto recelosas de dar sus datos personales – o simplemente hay muy pocos incentivos para introducir su email en la casilla de suscripción.
Si una empresa ofrece su propio newsletter, también debe comercializarlo y colocarlo en los lugares adecuados. El usuario o cliente debe convertirse en suscriptor. Para ello, hay que incentivarlo. Puede tratarse de un beneficio monetario, como un descuento en el próximo pedido, o de contenidos exclusivos, como un white paper disponible a través de la suscripción al boletín.
En resumen: con la estrategia adecuada y unos incentivos positivos, se pueden generar nuevas suscripciones a la newsletter de forma permanente.
Puede utilizar estos argumentos para convencer a sus clientes de las ventajas del email marketing. Pero, para empezar, ¿cómo pueden conocer su agencia? Aquí también le ofrecemos valiosos consejos sobre cómo dar a conocer sus servicios de email marketing.
Cómo captar nuevos clientes para los servicios de su agencia de email marketing
1. Email marketing landing page con relevancia SEO
Con una landing page optimizada para buscadores en su sitio web, puede captar nuevos clientes potenciales directamente donde suele comenzar su búsqueda: con una consulta de búsqueda en Google. Con una página temática, puede ofrecer a los usuarios exactamente el contenido que necesitan, en este caso, información sobre sus servicios de email marketing.
Responda a las siguientes preguntas en la email marketing landing page:
- ¿Qué servicios específicos de email marketing ofrece?
- ¿Con qué herramientas de email marketing trabaja?
- ¿Por qué debería elegirle un cliente? Aquí vale la pena mostrar su personalidad corporativa.
- ¿Qué historias de éxito puede presentar? Utilice casos de éxito para mostrar cómo otros clientes han utilizado con éxito el email marketing con usted.
2. Establézcase como experto
Aunque su horario de trabajo sea corto y su lista de proyectos larga: asista regularmente a cursos de formación, ferias y presentaciones para mantenerse al día en email marketing. Ahora también hay muchos eventos digitales que requieren menos tiempo y, por tanto, son más fáciles de integrar en la rutina diaria de la agencia.
Obtén certificados u otros elementos de confianza en el campo del email marketing que demuestren a tus clientes potenciales que tienes experiencia y conocimientos.
Las publicaciones periódicas en blogs sobre temas relevantes del email marketing también demuestran su experiencia y aumentan la visibilidad de su agencia en la web.
3. Utiliza directorios de empresas para generar clientes potenciales
Inscríbase en directorios de empresas relevantes del sector para dar más visibilidad a su agencia y generar clientes potenciales. Al mismo tiempo, a menudo puede generar valiosos vínculos de retroceso para su sitio web a través de estos directorios, que refuerzan la relevancia SEO de su sitio.
Consejo: Inscríbase ya como agencia de email marketing
¿Sabía que como agencia de email marketing también puede aparecer en CleverReach y llamar la atención sobre sus servicios de email marketing?
4. Flexibilidad para sus clientes
Ofrezca a sus clientes exactamente los servicios que necesitan, con ofertas personalizadas en lugar de paquetes de precios fijos. ¿Su (nuevo) cliente necesita ayuda con la configuración técnica de la herramienta de email marketing CleverReach y con la implementación de su propia template de newsletter, pero le gustaría crear el contenido de la newsletter regular por sí mismo? Ofrézcaselo De este modo, traspasará la responsabilidad a su cliente y le permitirá hacerse cargo de determinados servicios.
Los modelos de facturación flexibles y la gestión variable de derechos de CleverReach le permiten trabajar con nuestra herramienta de newsletter de forma personalizada. De este modo, podrá ofrecer a sus clientes exactamente lo que necesitan y garantizar la transparencia y la confianza en la relación comercial.
