¿Cuándo es el mejor momento para enviar una newsletter?
El momento adecuado para enviar su newsletter es crucial para el éxito de sus campañas de email marketing. Cuál es el mejor momento para enviar su newsletter?
El momento adecuado desempeña un papel fundamental en el envío de newsletters. Una hora de envío bien elegida puede aumentar significativamente la tasa de apertura y de clics de una newsletter y, por tanto, tener un gran impacto en el éxito de una campaña.
¿Cómo encontrar el momento adecuado para enviar su newsletter? Le ofrecemos una visión general de los mejores momentos de envío para B2B y B2C y le damos consejos sobre cómo determinar el mejor momento de envío para su empresa.
¿Por qué es tan importante el momento de envío de las newsletter?
El momento adecuado para enviar una newsletter garantiza que sus emails aparezcan en las bandejas de entrada de sus suscriptores en el mejor momento y no se pierdan en la avalancha de otros mensajes. Un momento inadecuado puede hacer que su email no se abra, ya que será empujado cada vez más abajo en la bandeja de entrada por los nuevos emails entrantes.
Por el contrario, con el momento adecuado, puede conseguir una tasa de apertura elevada y una mayor interacción. En una bandeja de entrada cada vez más llena, el momento adecuado es crucial para atraer la atención de su público objetivo.
Factores que influyen en el momento óptimo de envío
- Grupo destinatario: Sus destinatarios y su modelo de negocio desempeñan un papel decisivo en la hora de envío. Los clientes empresariales (B2B) y los particulares (B2C) tienen un comportamiento de email diferente y se puede llegar a ellos en momentos distintos.
- Normas del sector: El momento óptimo de envío puede depender mucho del sector. Por ejemplo, las ofertas y promociones en el sector minorista pueden ser especialmente eficaces durante el fin de semana o poco antes de la hora de cierre. En otros sectores, como el tecnológico o el financiero, puede tener más sentido enviarlas durante la semana laboral, ya que el público objetivo está más dispuesto a interesarse por temas u ofertas más complejos durante este periodo.
- Internacionalización: si su empresa opera a escala internacional, también debe tener en cuenta las zonas horarias y las costumbres locales de sus mercados objetivo. Un newsletter global debe enviarse a horas diferentes en las distintas regiones.
- Temas e intereses: El contenido del newsletter también puede influir en el mejor momento para enviarlo. Las ofertas o los temas de temporada pueden requerir una estrategia de distribución diferente a la de las actualizaciones periódicas o las noticias. Si el newsletter se centra en determinadas horas del día (por ejemplo, un newsletter para todos los madrugadores), la hora de envío también debe coincidir, por supuesto, con el contenido.
B2B vs. B2C: diferencias en las horas de envío
La mejor hora para el envío de newsletters varía en función del grupo objetivo – especialmente cuando se trata de B2B (business-to-business) o B2C (business-to-consumer). Ambos grupos objetivo tienen diferentes patrones de comportamiento en lo que respecta al mejor momento para enviar newsletters.
Momento de envío de la newsletter en B2B (business-to-business)
En el sector B2B, la mayoría de los destinatarios son profesionales que procesan sus emails en horario laboral. Por lo tanto, una hora de envío bien elegida puede ayudar a garantizar que su mensaje no se pierda en la bandeja de entrada. Estas son las horas de envío más recomendables en el sector B2B:
- Entre semana: de lunes a viernes son los mejores días para enviar newsletters B2B. Las tasas de apertura son más altas en estos días, ya que la gente suele trabajar de lunes a viernes.
- Martes y jueves: Estos dos días son especialmente adecuados para enviar newsletters B2B. El lunes, al comienzo de la semana, el buzón está lleno y hay muchas tareas organizativas que realizar. El viernes, existe un mayor riesgo de olvido durante el fin de semana.
- Durante el horario laboral: Las mejores horas suelen ser entre las 8:00 y las 11:00 y entre las 13:00 y las 15:00. Muchos profesionales consultan sus emails nada más empezar a trabajar o después de la pausa para comer.
Así lo confirma también un estudio comparativo de absolit: de 120.000 emails analizados, el jueves (26%) y el martes (24%) destacan como los momentos más populares para enviar emails en B2B. Otra particularidad: las empresas B2B envían cada vez más correos electrónicos antes de las 7 de la mañana, es decir, antes del horario laboral habitual. Aquí se observa una clara tendencia al alza a partir de 2025 (26%) en comparación con 2023 (19%).
El mejor momento para enviar newsletters en B2C (business-to-consumer)
En el sector B2C, las newsletter se dirigen a consumidores que consultan con frecuencia su email entre horas o en casa. Por tanto, existen algunas diferencias en la elección del mejor momento para enviar boletines:
- Días laborables frente a fines de semana: Entre semana, de miércoles a viernes son momentos especialmente propicios para el envío. Los sábados y domingos también son adecuados, ya que muchos consumidores tienen tiempo para leer sus emails y comprar tranquilamente.
- Temprano porla mañana o tarde por la noche: a muchos consumidores les gusta consultar sus emails por la mañana nada más levantarse o por la noche antes de acostarse. Por lo tanto, las primeras horas de la mañana(entre las 6:00 y las 8:00) o por la tarde después del trabajo(entre las 18:00 y las 21:00) suelen ser buenos momentos para enviar newsletters B2C. Los fines de semana, las horas de envío oscilan entre el final de la mañana y el principio de la tarde.
- Días festivos y eventos estacionales: Preste también atención a las fluctuaciones estacionales y a los días festivos. Los consumidores son especialmente receptivos a las ofertas en Navidad, el Black Friday o los días festivos.
Según el estudio comparativo de absolit, los días de envío más populares en B2C se distribuyen de forma relativamente uniforme entre los días de la semana. También en este caso, los días más populares para el envío de newsletters son el jueves (19%) y el viernes (18%). Sin embargo, el envío de boletines durante el fin de semana, especialmente los domingos, también aumentó significativamente en 2025 (24%) en comparación con 2023 (17%).
¿Cómo encontrar la mejor hora de envío?
El momento perfecto para el mailing no siempre es obvio y, como se ha descrito anteriormente, varía en función del grupo objetivo y del sector. Existen varios métodos para encontrar el momento ideal para su empresa:
1. Analizar los usuarios activos en su sitio web
Google Analytics u otras herramientas de análisis web proporcionan información valiosa para comprender mejor el comportamiento de los visitantes de su sitio web. Analice las horas en las que los usuarios están más activos en su sitio web. Por ejemplo, si observa que una gran proporción de sus usuarios están en su sitio durante la pausa del almuerzo, esto podría indicar que este período es también un buen momento para enviar newsletters.
2. Informes de email marketing
Utilice el informe de email marketing de CleverReach para comprobar el comportamiento de apertura de sus newsletters anteriores. Eche un vistazo a los días y horas en los que más se abrieron las newsletters en el pasado. Preste especial atención a los patrones y tendencias. Estos datos son un valioso indicador del mejor momento para enviar su boletín.
3. Análisis de la competencia
Eche un vistazo a sus competidores y a sus newsletters. Observe cuándo envían sus newsletters y si puede reconocer patrones que indiquen momentos de envío adecuados.
4. Pruebas A/B
Uno de los mejores métodos para encontrar el momento de envío perfecto es el Pruebas A/B. Con CleverReach, puede probar diferentes momentos de envío y comparar el rendimiento de las distintas variantes. Envíe la misma newsletter a dos grupos en momentos diferentes y analice qué grupo consigue tasas de apertura y de clics más elevadas. Esto le permite enfocar gradualmente su estrategia de mailing y encontrar el mejor momento para su empresa a largo plazo.
Establezca la hora de envío de la newsletter con CleverReach
Con CleverReach, puede planificar el envío de sus emails con antelación. Esto garantiza que sus mensajes lleguen a las bandejas de entrada de sus suscriptores a la hora deseada, incluso si usted mismo no está disponible. Esto resulta especialmente útil si desea enviar mensajes fuera de su horario laboral o durante el fin de semana.
Otra función útil para optimizar la hora de envío es la automatización del email. Las campañas automatizadas garantizan que sus emails no sólo se envíen en el momento adecuado, sino también en función del comportamiento de sus destinatarios.
Por ejemplo, puede enviar emails automatizados a destinatarios que hayan realizado una determinada acción. Por ejemplo, descargar un white paper, comprar un producto o regístrate en una newsletter. Estos emails personalizados y basados en el comportamiento se envían en el momento óptimo para cada destinatario, ya que se envían precisamente cuando el interés es mayor. Esto aumenta la probabilidad de que se abran sus emails y se lleven a cabo las acciones deseadas.
Conclusión: El momento de envío del boletín es individual
El momento de envío correcto es de vital importancia para el éxito de sus campañas de newsletter. Sin embargo, por desgracia (¡o por suerte!) no existe una hora de envío que tenga el mismo éxito para todo el mundo. Al fin y al cabo, todo el mundo enviaría a la misma hora, lo que tampoco sería efectivo. En resumen, le ofrecemos los siguientes consejos:
- Tenga en cuenta las diferentes prácticas recomendadas para B2B y B2C.
- Averigüe su hora de envío individual mediante análisis y pruebas.
- No envíe siempre a la hora en punto.
- Utilice automatizaciones para las newsletter basadas en el comportamiento.
Además del momento de envío adecuado, la frecuencia de envío de la newsletter también es importante para su éxito en el email marketing. Lea nuestro otro artículo para saber cómo puede fidelizar a sus clientes con newsletters regulares.
Cree newsletters de forma fácil y eficaz con CleverReach
Benefíciese de nuestra intuitiva herramienta de email marketing y de nuestro servicio personalizado.
