Captación de direcciones de email mediante ideas inteligentes y una buena colocación de los formularios de suscripción

Mareike Juds
Head of Marketing & Communication

Más abonados gracias a incentivos y a un posicionamiento hábil de la opción de registro

Con la Regístrateeformulario recoger correctamente los destinatarios

La captación de direcciones es uno de los requisitos necesarios y centrales para el éxito del email marketing. Porque sólo si sus clientes le facilitan su email y además dan su consentimiento para que les envíe información relevante y ofertas de forma regular, conseguirá que sus clientes le recuerden y podrá generar más beneficios a largo plazo. El intuitivo software de email marketing de CleverReach le ayudará a conseguirlo.

Si los formularios de suscripción están bien diseñados y son atractivos, hay más posibilidades de que los visitantes se suscriban a su newsletter en su tienda, en su sitio web o en su evento. Tendrá aún más posibilidades si además ofrece un incentivo, como un “regalito” sólo para suscriptores.

3 consejos sobre cómo diseñar formularios de suscripción para que sean un éxito

  1. Enumere las ventajas de regístrate de forma clara y comprensible. POR EJEMPLO
    • Notificación anticipada de ofertas especiales o nuevos productos
    • Vales
    • Contenidos exclusivos y ofertas sólo para suscriptores
    • Si ofrece principalmente contenido editorial, puede recompensar a sus suscriptores con información privilegiada o contenido exclusivo.
  2. Ofrezca a sus clientes un descuento instantáneo en su próxima compra cuando se registren. Puede organizarlo de distintas maneras: Por ejemplo, dar un descuento de 10 euros en una compra mínima de 30 euros, dar un descuento del 10% en un artículo elegido o en la compra total del cliente.
  3. Lo que funciona bien en línea también puede utilizarse en la caja, en su evento o en su stand del mercado o la feria: Con un formulario de suscripción en forma de postal como parte de un concurso o, como en nuestro ejemplo, ¡directamente en el ticket de entrada!

Ejemplos de formularios de suscripción bien diseñados

También puede diseñar su formulario de suscripción del mismo modo: Los vales y las ofertas exclusivas sirven de incentivo en Mister Spex. Además, el formulario de suscripción ya está segmentado: El habitual botón “Solicitar newsletter ahora” ha sido sustituido por “Señoras” y “Señores”. Este truco proporciona a la empresa información adicional y le permite segmentar las newsletter en función de los hombres y las mujeres y enviar las ofertas adecuadas. Estos contenidos personalizados son más relevantes para el destinatario. Con nuestro software para newsletter, también puede segmentar muy fácilmente pidiendo el sexo al regístrate.

Galeria Kaufhof ofrece a sus nuevos abonados un vale y permite a los clientes elegir dónde y cómo quieren canjearlo: en línea o en una tienda. Al vincular el comercio físico con su presencia en Internet, la empresa refuerza ambas áreas de negocio. Los clientes se benefician de esta oferta porque pueden elegir la forma de compra que más les convenga.

fahrrad.de destaca por su “exclusividad”. Esto se enfatiza en cada sección con fuertes incentivos: “Solo como… suscriptor se beneficiará de…”, “Sea el primero en…”, “…vivirá experiencias exclusivas…”, para que el suscriptor se sienta parte de un grupo especial.

El newsletter JAKO-O está vinculado a un sorteo semanal. Al registrarse, el cliente se beneficia de la posibilidad semanal de ganar el sorteo, además de otras ventajas.

En el sitio web autobild.de, los lectores pueden recibir los artículos que les interesen de la amplia gama de temas de “Coche”. Los lectores reciben contenidos personalizados directamente en su bandeja de entrada. Las tasas de apertura son más altas porque los lectores saben que la información es relevante para ellos.

Con el billete de entrada para la Magia Navideña en el Castillo de Bückeburg, los visitantes se convierten en clientes VIP. Basta con rellenarlo in situ para adquirir un estatus especial. Como el formulario de suscripción se encuentra en el reverso de la entrada, tanto los visitantes como los organizadores del evento salen ganando: los visitantes obtienen más por su dinero cuando se registran y se convierten en clientes VIP. El organizador utiliza la entrada dos veces antes de que acabe en la papelera.

Esta tarjeta de inscripción se distribuyó en los Días de la Carrera de Época. Se sorteará un premio entre todos los inscritos por email. El premio se basa en los intereses de los invitados. Otra ventaja de este formulario de suscripción es que el organizador puede invitar a los clientes que ya han asistido al evento a la próxima vez e informarles sobre otros eventos de este tipo.

Pero no son sólo los incentivos los que aumentan las cifras de inscripción, también la colocación de los formularios de suscripción puede contribuir a ello.

Buena colocación de los formularios de suscripción: consejos y ejemplos

Si coloca bien sus formularios de suscripción, tanto en línea como fuera de línea, aumentarán sus posibilidades de atraer nuevos suscriptores a su newsletter de forma rápida y sencilla.

Ejemplo de supermercado: utilice la zona de caja para sus formularios de suscripción y diríjase también directamente a sus clientes. Así lo hizo el Sr. Maier (de W.):

El Sr. Maier es el director de un supermercado. Esta tienda está especializada en productos regionales de productores locales. Para que sus clientes descubran y disfruten de estos productos especiales, el Sr. Maier confía en el email marketing: es más barato, rápido y sencillo que los folletos tradicionales, con un elevado desperdicio. Para conseguir direcciones, el Sr. Maier distribuyó postales de registro en las cajas y pidió a su personal que informara a los clientes sobre la opción de registro. Además, colocó a un amable empleado en la entrada de la tienda durante un rato, que también señaló las ventajas de registrarse directamente a los clientes cuando entraban y salían del supermercado. El Sr. Maier también integró la opción de regístrate al newsletter en el sitio web del supermercado varias veces: directamente en la página de inicio, en la página de confirmación tras una compra y al salir del sitio. El Sr. Maier quedó encantado con la rapidez y la facilidad con que consiguió un éxito sensacional con su pragmática campaña de captación de direcciones.

Nuestros consejos:

Tres posiciones son especialmente adecuadas para los formularios de suscripción, ya sea en el supermercado, en el evento o en la página de inicio:

  • En la entrada / en la página de inicio
  • A la salida / en la caja y
  • A la salida / al abandonar el sitio.

Cómo colocar su formulario de suscripción al boletín de noticias en línea:

  • En su página de inicio, lo más destacado posible en el tercio superior.
  • En la página de resumen de la cesta de la compra antes y en la página de confirmación después de una compra.
  • Diríjase a sus clientes cuando quieran abandonar su sitio web. Establezca una opción técnica que abra una ventana de diálogo cuando el cliente quiera escribir una nueva URL o hacer clic en la “X” para salir de su sitio web (lo que se denomina ventana emergente de intención de salida).

Por ejemplo, utilice la solución de integración de OptiMonk para CleverReach para configurar este tipo de ventanas emergentes con una opción de registro para el newsletter.

Lugares para almacenar formularios de suscripción al boletín sin conexión:

  • Muestre su formulario de suscripción en la entrada y diríjase allí a sus clientes de forma activa, amable y no intrusiva.
  • En la caja. Forme a su personal para que indique a cada cliente las ventajas de registrarse.
  • Hable con sus clientes cuando quieran salir de su tienda, evento o stand de feria. Asigne esta tarea a un miembro amable del personal.

Formularios de suscripción: Con incentivos y una buena ubicación, su lista de distribución de email crecerá (casi) por sí sola

Para asegurarse de que su lista de distribución de email crece de forma constante, utilice formularios de suscripción. La forma más sencilla de hacerlo es añadir los formularios de suscripción de CleverReach a su página de inicio. Nuestros formularios de registro de doble opt-in son súper rápidos de crear y se pueden integrar fácilmente mediante código.

Las ventanas emergentes de salida pueden integrarse utilizando varios proveedores de soluciones como OptiMonk o PopUpMaker para WordPress.

Si desea utilizar su propio formulario de suscripción específico, póngase en contacto con una de nuestras agencias asociadas y haga programar la opción de suscripción correspondiente en su propio diseño.

¿A qué está esperando? Empieza ya y potencia tu email marketing con la herramienta de newsletter CleverReach.

Le deseamos mucha suerte


Si le interesa el tema de la adquisición de direcciones, también puede leer esta serie de artículos:


Boletín CleverReach
Consejos y trucos para el éxito del marketing por correo electrónico