El asunto perfecto para un newsletter: ¡cómo escribir asuntos que funcionen!

Mareike Juds
Head of Marketing & Communication

Basic para un buen asunto

¿Por qué es tan importante el asunto?

El asunto determina si se lee un correo electrónico. Es el elemento más importante de su newsletter. Hemos resumido los aspectos básicos, las motivaciones y los recursos estilísticos más importantes que le ayudarán a redactar el asunto de newsletter perfecto.
Hoy en día, la comunicación de éxito hace hincapié en el atractivo y la emoción, pero no utiliza muchas palabras:

1. Limítese a entre 20 y 40 caracteres

Cada vez se accede más a los correos desde el móvil. Los mensajes demasiado largos no son reconocidos por el dispositivo final. Además, la lectura digital cansa y los lectores suelen distraerse. Por eso, cuando escriba su newsletter, recuerde que el asunto no debe tener menos de 20 ni más de 40 caracteres.

2. el 50 % del tiempo corresponde a la línea de asunto

Los profesionales escriben primero el contenido del newsletter. Después invierten el mismo tiempo en el asunto. Se necesita tiempo para decir todo lo importante en tres o cinco palabras.

3. Lo más importante es lo primero

Lo primero debe ser de qué se trata: el producto, el servicio o el evento. Le sigue la activación en forma de acción y/o una breve descripción. Buen ejemplo: “Grill & Barbecue: ¡Compra ingredientes a un precio ventajoso! Sólo hoy en XY!”. Mal ejemplo: “Hoy en nuestra sucursal XY – precios favorables para su velada de barbacoa”.
Las palabras obvias y de relleno relegan el producto a un segundo plano y el asunto es demasiado largo.

4. ¡Cuidado con la trampa del spam!

Los siguientes elementos del asunto enviarán un correo electrónico directamente a la carpeta de correo no deseado si aparecen con frecuencia:

  • Palabras en MAYÚSCULAS
  • Múltiples caracteres especiales consecutivos como “!”, “€” y “$”
  • Palabras atractivas como “gratis”, “nuestro regalo” u “oferta única”

5. Ortografía correcta

  • “15% de descuento en goma de vino”
  • “Gran deco para balcón y jardín – compra ahora”

Los errores destacan en las líneas de asunto. Por desgracia, esto parece poco profesional y poco fiable. Es posible que no se abra el newsletter. Por eso corregimos todos los textos antes de publicarlos.


¿Qué atrae a sus destinatarios?

Si tiene una idea precisa del destinatario, responderá a sus necesidades, sueños o problemas. Cuando escriba un newsletter, diríjalo a una persona concreta que corresponda a su grupo destinatario. Entonces el asunto y la oferta serán convincentes.

He aquí algunos ejemplos:

Tienda online de actividades al aire libre y camping

La ayuda en la vida cotidiana siempre es apreciada por los clientes. Por ejemplo: “Estos 5 chubasqueros han superado la prueba de resistencia absoluta” o “Romance de fogata: ¡cómo encender un fuego con seguridad!”

Boutique con marcas de moda internacionales

Cualquiera que ame la moda y le guste invertir en piezas de tendencia querrá saber qué hace que las colecciones recién llegadas sean tan especiales: “Hermès, Prada, Louis Vuitton: Los bolsos metálicos más bonitos” o “Vestidos de novia perfectos para el baile de invierno: Audrey Hepburn te manda recuerdos”.

Club deportivo en una pequeña ciudad

Las líneas de asunto activadoras son igual de importantes para la animada vida de un club. Los temas incluyen noticias del club, información para los socios y, por supuesto, torneos: “Se busca campeón – ¡el 28 de octubre finaliza el plazo de inscripción en el torneo!” o “Las pistas exteriores están abiertas – ¡todas las fechas importantes!”


Los recursos estilísticos más importantes para que las líneas de asunto tengan éxito

Haga preguntas: A la gente le encanta que su opinión sea importante: “Encuesta ZEIT: ¿viene el GroKo?” o “Lo mejor de 2017: elige tus momentos foodistas”

Incitar: Los imperativos nos han activado desde pequeños, por eso todas las líneas de asunto incluyen: “Asegúrate ahora descuentos anticipados” o “A por las gangas”

Dirigirse a nosotros personalmente: Leer nuestro nombre aumenta nuestra atención. Así que no sea tímido si tiene acceso a una base de datos de clientes bien gestionada: “Luise Frank, por favor, agrégueme…” o “Invitación para Eva Zimmer…”

Inventa palabras: Algo nuevo siempre es interesante y no hace falta mucho, basta con combinar dos sustantivos de forma original: “look statement”, “vacaciones de peluche”, “juguetes de fantasía”…

Ofrezca una solución al problema: Con los verdaderos salvavidas, el resultado es más motivador que el nombre del producto: “¡Sin acné! Anna (19), revela lo que ayuda…” o “Rosaleda salvada…”

Hacer reír / hacer declaraciones: Los bares de moda, las marcas deportivas o musicales ganan adeptos con humor o máximas: “¿No somos todos un poco Bluna?”; “¡Alquila un abanico!” o “¡Sé atrevido, sé desenfadado, sé libre!”

Sea misterioso o ruidoso: “Psssst – just between us” o “Geiler Scheiß – unsere Aktionstage” hasta “Schnitzel-Koma: Täglich ab 17:00 Uhr” son el clic instantáneo si dan en el grupo objetivo adecuado.


La prueba de fuego

¿Cumple el sujeto sus promesas?

  • ¿Su contenido y forma activan lo suficiente como para ser abierto?
  • ¿Es la oferta tan atractiva como promete el asunto?

Una prueba proporciona información. Envíe el newsletter terminado a empleados, socios y amigos que correspondan al grupo objetivo. Si el asunto y la newsletter tienen buena acogida, está lista para ser enviada.

También puedes comprobar cómo reconocen el asunto los distintos dispositivos finales.


Con nuestra lista de comprobación para una línea de asunto nítida:

¿Su línea de asunto …

  • ¿No supera los 20-40 caracteres?
  • ¿Va primero lo más importante?
  • ¿No hay sospechas de spam?
  • ¿Se ha corregido?
  • ¿Es el contenido suficientemente atractivo?
  • ¿Se activa la dirección?
  • ¿Ha tenido éxito la prueba?

¿Hay una marca verde detrás de cada punto? Le deseamos mucho éxito en su campaña de newsletter.

¿Y qué viene después del asunto? Lea nuestros consejos para redactar newsletters de éxito.


Boletín CleverReach
Consejos y trucos para el éxito del marketing por correo electrónico