Emails que llegan
Optimice la entregabilidad de email
En email marketing, no hay nada más molesto que una entregabilidad inadecuada, es decir, acabar con tu mensaje en la carpeta de correo no deseado de los destinatarios. La buena noticia es que puede mejorar considerablemente la entregabilidad de email con unas pocas medidas básicas.
Entregabilidad en el email marketing
¿Qué es la entregabilidad de email?
La entregabilidad de email se refiere al envío con éxito de un email o newsletter al buzón del destinatario sin acabar en la carpeta de spam.
Puede utilizar diversas medidas para mejorar la entregabilidad de su newsletter de forma selectiva y aumentar así el éxito de sus campañas de marketing. ¡No deje al azar la entrega fiable de sus emails!
¿Quién decide si su email llega o no?
La entrega de su newsletter viene determinada principalmente por el servidor de recepción del destinatario. La puntuación de spam se utiliza para evaluar su newsletter de email basándose en varios criterios y decidir si su newsletter debe ser entregada o no.
En este vídeo le mostramos en detalle cómo funciona la puntuación de spam y qué criterios influyen en la entregabilidad de su newsletter:
¿Por qué es tan importante la entregabilidad en el email marketing?
Con una buena entregabilidad de email, su email llega exactamente donde usted quiere que llegue y, por supuesto, donde su público objetivo lo verá: en su bandeja de entrada. La entrega directa en la bandeja de entrada es sumamente importante en el email marketing, ya que sus clientes la consultan varias veces al día.
Si sus emails acaban en spam o incluso son rechazados debido a una mala entregabilidad, incluso la mejor campaña de email marketing es inútil. Por supuesto, también debilita la confianza de los destinatarios en su marca si sus emails acaban constantemente en la carpeta de spam y no se entregan de forma fiable.
¡Excelente con alta entregabilidad de email!
CleverReach es una de las herramientas de newsletter con mejor entregabilidad del mercado: CleverReach obtiene regularmente muy buenos resultados en las pruebas independientes de entregabilidad realizadas por EmailToolTester. En las últimas cinco pruebas, una media del 90% de las newsletter enviadas se entregaron correctamente en la bandeja de entrada del email. La media del sector se sitúa en torno al 83%
La fiabilidad de la entrega de los newsletter de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Por eso trabajamos constantemente para optimizar la reputación positiva de nuestra herramienta de email marketing. CleverReach cuenta con la certificación CSA: Esto garantiza que sus newsletter sean aceptadas por los clientes de correo más importantes y lleguen a sus destinatarios de forma segura.
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Es muy fácil optimizar la entregabilidad de email
Puede influir positivamente en la tasa de entrega de su newsletter mediante la autenticación técnica y las medidas relacionadas con el contenido o de organización. Las medidas organizativas incluyen, por ejemplo, una lista de destinatarios bien mantenida. Los correos electrónicos con un alto nivel de compromiso suelen tener una mejor entregabilidad. Por lo tanto, es aconsejable dejar marchar a los destinatarios inactivos tras una reactivación infructuosa y no "perseguirlos" eternamente.
También puede optimizar la entregabilidad de email a través del contenido de su newsletter. Ciertos términos como "gratis" son clasificados como spam por muchos filtros de spam. El mayor uso de imágenes de gran tamaño también puede considerarse crítico. Un criterio especialmente importante para una buena reputación es la frecuencia de envío. Debe elegirse con cuidado para no molestar a sus propios destinatarios y, en el peor de los casos, ser penalizado con una baja o el traslado del email a la carpeta de spam.
Consejo: Todo lo que necesita saber sobre la entregabilidad de email marketing explicado brevemente
Con nuestra lista de reproducción sobre entregabilidad en YouTube, puedes aprender todo lo que necesitas saber sobre entregabilidad de email en menos de 20 minutos
5 medidas técnicas para optimizar la entregabilidad de su newsletter
La identidad del remitente de un newsletter puede comprobarse mediante distintos sistemas de autenticación. Los métodos más comunes son Sender Policy Framework(SPF), Domainkeys Identified Mail(DKIM) y Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance(DMARC).
Si sólo utiliza uno de los tres métodos, no podrá protegerse de forma fiable contra el spam, el phishing y la suplantación de identidad. Sólo la interacción de los tres mecanismos de autenticación garantiza una protección eficaz contra el uso indebido y puede mejorar significativamente la entregabilidad de email.
1. Utilice su propio subdominio con cifrado SSL
Utilizar su propio subdominio para enviar emails es una forma sencilla de mejorar su entregabilidad. Pro recomendamos utilizar un subdominio distinto para cada tipo de newsletter o email transaccional y nunca su dominio principal. El motivo es que cada subdominio pasa por su propio proceso de filtrado de spam y tiene su propia reputación. Si utiliza su dominio principal para enviar boletines promocionales, una posible pérdida de reputación puede repercutir negativamente en todo el tráfico de email de su empresa.
Por lo tanto, es mejor crear un subdominio para los emails transaccionales importantes y al menos uno para los newsletter promocionales. También es importante que el dominio principal de las direcciones de remitente y los de los subdominios coincidan y que el dominio esté cifrado con SSL.
2. Autenticación del correo electrónico con el Marco de directivas del remitente (SPF)
Sender Policy Framework (SPF) puede utilizarse para comprobar si un remitente de email con una dirección IP específica está autorizado a enviar el newsletter.
Para ello, el servidor de email destinatario comprueba las IP de envío almacenadas en el registro DNS. Si la dirección IP no coincide al enviar un newsletter, puede marcar el email como spam o rechazarlo.
3. Mejore la entregabilidad de email con DomainKeys Identified Mail (DKIM)
DKIM puede compararse con el sello de una carta. Confirma la autenticidad de un email y evita cambios en el tránsito del remitente al destinatario. Así, el proceso garantiza que el correo electrónico entrante procede realmente de la marca remitente.
DKIM se basa en la llamada autenticación asimétrica. Se almacena una clave pública en el DNS del dominio remitente. Cuando se envía una newsletter, también se adjunta al email una firma DKIM (clave privada). El servidor receptor recupera la clave pública del DNS y la utiliza para comprobar si la firma del email es correcta.
Es bueno saberlo: Desde febrero de 2024, muchos proveedores de buzones de correo han hecho que DKIM sea obligatorio para los remitentes de boletines. Puede configurar DKIM fácilmente con CleverReach.
4. Evite el spam de newsletter con DMARC
Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC) es un procedimiento de autenticación de email que impide que su marca sea utilizada indebidamente para el mailing de spam.
DMARC requiere SPF o DKIM para ello y proporciona instrucciones sobre cómo proceder con los emails si falla la comprobación. Los emails afectados son eliminados, rechazados o movidos a la carpeta de spam dependiendo de las instrucciones de la entrada DMARC.
5. Reconocimiento visual gracias a BIMI
Los Indicadores de Marca para la Identificación de Mensajes (BIMI) permiten a una marca mostrar su logotipo en la bandeja de entrada del destinatario.
Con BIMI, puede crear confianza con sus destinatarios, ya que su logotipo sólo se mostrará si se cumplen todas las condiciones de autenticación mediante DMARC. El valor de reconocimiento visual también puede influir positivamente en la tasa de apertura de su newsletter.
Emails que llegan seguros
Con CleverReach, siempre estará en el lado seguro: no solo se beneficiará de una entregabilidad fiable, sino también de un email marketing conforme al RGPD. Contamos con los estándares de seguridad de datos más exigentes y, por ello, almacenamos todos los datos exclusivamente en nuestros servidores seguros de Alemania y la UE.
