Blocklist en el envío de newsletter

Cuándo tiene sentido excluir permanentemente a los destinatarios de la recepción del newsletter
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Bloqueo de newsletters

Email marketing conforme a la ley
Utilice blocklistings para evitar que los destinatarios del newsletter dados de baja sean contactados "involuntariamente" si el email también está activo en otras listas.

Aumente su reputación
Envíe su newsletter sólo a los destinatarios que deseen recibirla: así aumentará su tasa de apertura y su reputación.

Excluya dominios enteros
Puede utilizar la blocklist para excluir permanentemente del envío a destinatarios individuales o a dominios enteros.

Blocklisting en email marketing

Blocklist vs. blacklist - ¿cuál es la diferencia?

Los términos blacklist y blocklist tienen el mismo significado y se utilizan como sinónimos en el marketing de newsletter.

¿Qué es una blocklist (o blacklist)?

En email marketing, una blocklist es una lista de direcciones de contacto que se excluyen de la distribución por correo electrónico. Más información sobre temas clave:

  • ¿Por qué se excluyen determinados destinatarios?
  • ¿Qué destinatarios puedo excluir?
  • ¿Cuál es la diferencia entre la lista de bloqueo y la eliminación de un destinatario de la lista de distribución?
  • ¿Qué ventajas me ofrece una blocklist?

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1. Excluir destinatarios: ¿por qué?

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¿Por qué se excluye a determinados destinatarios?

Hay varias razones para bloquear destinatarios:

  • Petición del destinatario: la razón principal es que el destinatario no desea expresamente seguir recibiendo comunicaciones. Quiere asegurarse de que no se le contacte por error en el futuro. Otra razón podría ser que nadie debería poder regístrate en una cuenta de empresa como info@firma.de, a la que acceden varias personas.
  • Debido a los bucles de retroalimentación: Las entradas en la blocklist también pueden realizarse automáticamente a través de los llamados bucles de retroalimentación. Esto ocurre cuando un destinatario denuncia su boletín como spam en determinados programas o portales web (por ejemplo, Yahoo, GMX, AOL u otros). En este caso, nuestro sistema recibe una respuesta directa y el destinatario pasa a formar parte de la blocklist.

A primera vista, parece ilógico que su newsletter se marque como spam, ya que CleverReach se asegura de que sólo los destinatarios que lo soliciten expresamente se añadan a su lista de destinatarios (procedimiento DOI). Sin embargo, a veces los destinatarios olvidan que se han regístrate a tu newsletter, o han cambiado de opinión y ya no desean recibir tu newsletter. En lugar de darse de baja a través del enlace de cancelación de suscripción, integrado en cada newsletter, marcan su newsletter como spam. Para algunos destinatarios, ésta parece ser la forma más rápida de darse de baja. Si su newsletter se marca como spam con demasiada frecuencia, aunque no lo sea, esto puede tener un impacto negativo en su reputación de remitente. Para evitarlo, se coloca al destinatario en cuestión en la lista de bloqueo de email.

  • Exclusión de dominios enteros: por último, usted mismo puede añadir determinadas direcciones URL a su blocklist, por ejemplo para excluir a la competencia de sus newsletter. Para ello, guarde una entrada con un marcador de posición, por ejemplo *@dominio.de. Las direcciones con el nombre de dominio no podrán regístrate a tu newsletter.

2. Excluir a los destinatarios: en caso afirmativo, ¿quiénes?

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Puede utilizar la blocklist para excluir permanentemente del envío a destinatarios individuales o a dominios enteros. Al contrario que al darse de baja, estas direcciones también se bloquean al volver a regístrate. Así se asegura de que su newsletter sólo llegue a las personas que realmente la desean.

3. Diferencia: bloquear destinatarios o eliminarlos de la lista de distribución

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¿Por qué no basta con eliminar a estos destinatarios de la lista de distribución?

El bloqueo de la newsletter es más seguro y fiable y garantiza que no se vuelva a contactar con los destinatarios en contra de su voluntad, por ejemplo, tras volver a importar los datos de la dirección.

Con CleverReach, puede definir las direcciones excluidas para todos los grupos (blocklist global) o sólo para un grupo específico:

  • Blocklist global: Encontrará la blocklist global a través de la opción "Grupos". Las entradas de esta lista se sincronizan antes de cada mailing/importación de cada uno de tus grupos. Puedes añadir direcciones aquí haciendo clic en [Einträge hinzufügen] en la esquina superior derecha.
  • Blocklist específica de grupo: También puedes crear entradas de blocklist sólo para un grupo específico. Para ello, vaya primero al grupo e introduzca allí las direcciones correspondientes.

4. Uso de blocklists

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Con la lista de bloqueo en el email marketing, puede estar seguro de que sólo los destinatarios que realmente desean recibir su newsletter la reciben. Esto le garantiza seguridad jurídica a la hora de enviar su boletín y le protege de reclamaciones por spam o incluso de advertencias.

5. Es bueno saberlo: Blocklist para remitentes de newsletter

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Los remitentes de email también pueden acabar en una blocklist. Como resultado, sus emails se clasifican como spam y acaban en el filtro de spam o no se entregan. Sin embargo, al enviar sus newsletter a través de CleverReach, puede estar seguro de que sus emails llegarán realmente a sus destinatarios. CleverReach lo garantiza a través de varias medidas:

  • Membresía CSA
  • Procedimiento SPF
  • Procedimiento DKIM
  • Comprobación de seguridad antes de cada envío
  • Prueba de spam antes de cada envío

Esto significa que puede estar seguro de que su dominio tiene muchas probabilidades de pasar la comprobación blocklist. Puede añadir las direcciones IP o los dominios de nuestros servidores de envío a la Allowlist (o whitelist) de sus servidores de recepción, o a los de sus clientes, para que sus emails lleguen con toda seguridad.

Usted mismo puede comprobar si su dirección IP o dominio de envío está en una blocklist, por ejemplo en blacklistalert.org.

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