EVENTIM Sports (CRM)

EVENTIM Sports ofrece una completa cartera de productos y servicios para todas las fases de la cadena de valor de la venta de entradas en el deporte: desde soluciones de sistema modulares en los ámbitos de la venta de entradas, CRM, acceso y reventa hasta servicios personalizados en los campos de la consultoría, el marketing, las tiendas de entradas y las líneas directas.

EVENTIM Sports cuenta con más de 15 años de experiencia en deportes de liga y en grandes acontecimientos internacionales como los Campeonatos del Mundo y de Europa. En la actualidad, más de 100 clientes confían en sus productos y su experiencia en asesoramiento: clubes, asociaciones y otros organizadores de los deportes de liga de baloncesto, hockey sobre hielo, fútbol y balonmano, así como numerosos clientes de boxeo, deportes de motor, hípica, tenis y deportes de invierno. En Alemania, EVENTIM Sports es líder del mercado de venta de entradas deportivas.

La importancia de una gestión profesional de las relaciones con los clientes (CRM) también es indiscutible en el deporte profesional. Para posicionarse en un entorno de mercado caracterizado por una gran competencia y unos recursos limitados, un enfoque de servicio orientado al cliente y una atención al cliente optimizada son elementos fundamentales en el camino hacia el éxito.

• Importación inicial de su base de clientes desde CRM incluyendo datos maestros como email, datos de dirección, datos de compra, etc.
• Transferencia en vivo al crear nuevos registros de datos y actualizar datos existentes
• Los atributos de CRM se transfieren a CleverReach como etiquetas
• Resincronización de los informes de CleverReach, como aperturas, clics, rebotes y desuscripciones a CRM