Identifique rápida y eficazmente el grupo destinatario de su marketing por correo electrónico, pero ¿cómo?

Titelbild Push: Zielgruppe

Defina el grupo destinatario adecuado para sus campañas de correo electrónico de forma rápida y precisa, sin necesidad de herramientas caras y complicadas.

“Defina su grupo objetivo”: Probablemente leerás este consejo en todas las guías sobre el tema de estrategia de email marketing, concepto de email marketing o creación de campañas de newsletter.

Pero usted estará pensando: eso consume demasiado (tiempo); me limitaré a enviar mis correos electrónicos a toda mi lista de distribución…

Le invitamos a descubrir las ventajas de los análisis pragmáticos de grupos destinatarios. Y le prometemos que no tendrá que comprar costosas herramientas de análisis ni asistir a largos cursos de formación. Si no, le recomendamos que lea la enciclopedia empresarial Gabler 😉.

Vamos allá. Empecemos por aclarar la terminología:

¿Qué es la identificación del grupo destinatario en el marketing por correo electrónico?

Definir grupos destinatarios en el marketing por correo electrónico significa averiguar a quién se adaptan mejor sus ofertas y contenidos. Esto le ayuda a escribir correos electrónicos que se ajustan a las necesidades e intereses de estos destinatarios. Es como comprar un regalo a alguien cuyas preferencias conoces a la perfección.

¿Por qué es importante identificar a los grupos destinatarios?

La identificación del grupo destinatario es importante porque garantiza que sus correos electrónicos lleguen a los destinatarios correctos: su grupo destinatario. Este es el núcleo de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

Si sabe quién es su público objetivo, puede escribir correos electrónicos que vayan precisamente al grano: ¡con relevancia de las palabras clave! De este modo, sus correos electrónicos serán más eficaces, ahorrará dinero y evitará que sus suscriptores los consideren spam o se den de baja del boletín. Por lo tanto, es importante dirigirse a los destinatarios adecuados para obtener mejores resultados.

En resumen, la identificación del grupo destinatario ayuda a que sus campañas de correo electrónico sean más eficaces y tengan más éxito.

¿La lista de destinatarios de mi boletín es mi grupo objetivo, o es mi grupo objetivo mi lista de destinatarios?

Pueden ser ambas cosas, pero no tienen por qué serlo. Quizás toda su lista de distribución de correo electrónico sea el grupo objetivo adecuado para su campaña, pero quizás sólo sea relevante para algunos de sus destinatarios. Por ejemplo, si tiene una tienda online, una campaña de descuentos interesará a todos los destinatarios, pero una rebaja en su tienda regional sólo interesará a los que vivan en la zona del código postal correspondiente.

El éxito de sus campañas de boletines depende en gran medida de que conozca realmente a sus destinatarios y sus intereses. Sólo así podrá enviarles contenidos adecuados y dirigirse a ellos de la forma correcta. De lo contrario, sus ofertas y contenidos apenas generarán respuesta, ¡un resultado frustrante!


¿Qué información es importante para determinar el grupo destinatario?

Los aspectos básicos del análisis de grupos destinatarios son

  • información demográfica como edad, sexo, ubicación e ingresos, y
  • características psicográficas como intereses y actitudes, así como
  • Comportamientos e interacciones de sus suscriptores con sus correos electrónicos.

El siguiente paso en la determinación de grupos objetivo en el marketing por correo electrónico es, por tanto, el proceso en el que usted identifica quiénes son sus destinatarios y qué les interesa. ¿Son hombres o mujeres? ¿Viven principalmente en la ciudad o en el campo? ¿A qué grupo de edad pertenecen? ¿En qué enlaces de boletines anteriores han hecho clic para sacar conclusiones sobre sus intereses?Esta (y otras) informaciones constituyen la base para determinar su grupo destinatario.

No se preocupe, le mostraremos cómo encontrar el grupo objetivo para su marketing por correo electrónico de forma rápida y precisa utilizando herramientas sencillas. Todo lo que necesita ya está incluido en las funciones básicas de nuestro software de email marketing. A continuación le ofrecemos algunas ideas creativas sobre cómo puede proceder para identificar a su grupo objetivo utilizando nuestra herramienta y algunos otros consejos sencillos:


Identificación del grupo destinatario en 5 sencillos pero eficaces pasos

Analice y defina su grupo objetivo de marketing por correo electrónico sin sumergirse en las profundidades de complejas herramientas: aquí le explicamos cómo hacerlo:

Paso 1: Utiliza los datos de tus abonados

Empieza por lo obvio: Los datos de tus destinatarios. Su lista de destinatarios ya contiene muchos datos que puede utilizar para filtrar sus destinatarios según el grupo objetivo. Su software de marketing por correo electrónico almacena información sobre sus suscriptores, como su sexo (si se utilizó la opción de introducir una forma de dirección deseada), las interacciones con sus correos electrónicos (aperturas y clics) y los datos de registro que se le facilitaron voluntariamente, como la edad o el lugar de residencia. Utilice estos datos para obtener una imagen más clara de sus destinatarios y asígnelos a un grupo objetivo mediante segmentación.

  • CleverReach le ofrece varias opciones para ello:
  • Puede crear hasta 45 campos de datos individuales para su propia información de destinatario en sus grupos de destinatarios.
  • Además, puede añadir “etiquetas” a sus destinatarios con más información sobre su comportamiento de usuario.
  • Esto da lugar a (casi) infinitas posibilidades de filtrado, según criterios siempre cambiantes.

¿Te parece útil? Pues sí. Pruébelo y ponga a prueba CleverReach:

Paso 2: Utilizar tasas de apertura y clics y etiquetas

Las tasas de apertu

ra y de clics son sus amigas: Nuestro software de email marketing le proporciona toda la información clave sobre estas importantes cifras clave en cumplimiento de la normativa de protección de datos. Analícelos para averiguar qué tipos de contenido son mejor recibidos por sus destinatarios. Qué correos electrónicos recibieron más clics y se abrieron más? Estos son los temas que más interesan a sus destinatarios. A partir de ahí, forme grupos objetivo y envíeles contenido relevante y ofertas adaptadas a ellos.

Puede conocer aún más personalmente a sus suscriptores con la ayuda de etiquetas. Para ello, sus enlaces están vinculados a términos. Estos términos se asignan al enlace. Si uno de sus destinatarios hace clic en un enlace etiquetado de esta forma, su registro de datos se etiqueta automáticamente con este término o estos términos. Por ejemplo, ¿es usted un concesionario de coches y ofrece neumáticos de verano baratos para varias marcas de coches? Entonces introduzca en su boletín de noticias, por ejemplo, la marca de coche correspondiente, “neumáticos de verano” y la denominación del tipo para cada una de sus ofertas. Ahora sabrá qué tamaño de neumático es adecuado para el abonado y podrá ofrecer neumáticos de invierno específicos.

Paso 3: Obtenga la opinión de sus abonados

Los destinatarios de su boletín son una valiosa fuente de información. Aproveche el poder de la comunicación directa y envíeles una breve encuesta solicitando una opinión sobre sus correos electrónicos. Pregunte a sus suscriptores por sus intereses y preferencias. Las respuestas le ayudarán a realizar ajustes y garantizar que sus correos electrónicos se adapten mejor a su público objetivo.

En una encuesta realizada en 2017, se daban estas razones para suscribirse al boletín (fuente: Statista):

CleverReach Infografik: Aus welchen Gründen haben Sie einen Newsletter abonniert? (Umfrage von Statista 2017)

Utilice esta información como inspiración para sus campañas de marketing por correo electrónico y envíe el contenido adecuado para alcanzar sus objetivos.

Paso 4: Cree segmentos de su lista de correo electrónico

Un método eficaz para determinar los grupos objetivo es segmentar su lista de email. Nuestro software de email marketing ofrece la opción de segmentar fácilmente a sus suscriptores.

Para ello, divida a los destinatarios de sus boletines en diferentes grupos en función de características comunes. Por ejemplo, puede segmentar a sus destinatarios según sus características demográficas, a los clientes según sus preferencias de compra o a los no clientes según sus intereses. Esto le permitirá enviar correos personalizados que se adapten a las necesidades de cada grupo.

Paso 5: Observar, aprender y optimizar continuamente la estrategia de grupos destinatarios

Identificar su grupo objetivo no es una tarea puntual, sino un proceso continuo que requiere ajustes constantes.  Porque: El marketing por correo electrónico no es una calle de sentido único. ¿Qué correos electrónicos o temas relacionados le gusta abrir a la gente? ¿En qué enlaces hacen clic sus destinatarios? Estos datos le proporcionan información continua sobre los intereses de su grupo objetivo. Observe el comportamiento de sus suscriptores en respuesta a sus correos electrónicos y ajuste su estrategia en consecuencia para asegurarse de que llega a su grupo objetivo con eficacia. Nuestro software le ayudará.

Con estos cinco pasos pragmáticos, podrá definir fácilmente y comprender mejor a su grupo objetivo. Y lo mejor de todo: ¡puede empezar de inmediato!


Comprenda mejor a su grupo destinatario: Otros medios sencillos para una definición rápida y sin complicaciones del grupo destinatario

¿Desea analizar su grupo destinatario con más detalle, pero quiere arreglárselas sin herramientas caras ni métodos lentos? Bien, entonces veamos qué otros métodos sencillos existen para determinar los grupos objetivo. Si hasta ahora sólo hemos utilizado las herramientas de a bordo de nuestro software de email marketing, ahora también utilizaremos el bote para no perdernos.

Las redes sociales como fuente de información

Si eres activo en las redes sociales, también puedes buscar allí información sobre tu grupo objetivo. Mira los perfiles de tus seguidores y fans para saber más sobre sus intereses y preferencias. Fíjate también en los comentarios y las interacciones o discusiones en tus propias publicaciones en redes sociales para obtener información valiosa.

También puedes hacer que resuman los comentarios de tu público objetivo con la ayuda de inteligencia artificial como ChatGPT: recopila los comentarios de tus seguidores y deja que la IA cree un resumen significativo de cómo te reciben a ti y a tu producto o servicio.

Análisis competitivo para una mejor comprensión

Tus competidores también pueden ayudarte a entender a tu público objetivo. Suscríbase a sus boletines y analice sus campañas de marketing por correo electrónico y sus objetivos. ¿Qué tipo de correos electrónicos envían y a quién van dirigidos? Esto puede darle pistas sobre los grupos objetivo a los que se suele dirigir en su sector. Esta información también puede ayudarte a diferenciarte y a encontrar tu propio nicho o posicionamiento.

Pruebas A/B de ajuste y optimización

Definir su grupo objetivo es un proceso continuo y es importante comprobar periódicamente si sigue siendo coherente. Las pruebas A/B son una herramienta eficaz para analizar y perfeccionar su estrategia de grupo objetivo. Envíe dos versiones diferentes de un correo electrónico a un grupo reducido de sus suscriptores y analice qué tipo de contenido y enfoque funciona mejor con su grupo objetivo. Envíe la versión del boletín que haya funcionado mejor al resto de sus suscriptores. De este modo, el contenido de su correo electrónico se adapta siempre a las preferencias cambiantes. De este modo, sus campañas de boletines seguirán siendo eficaces y obtendrá mejores resultados.

Análisis de sitios web para obtener información aún más detallada

Es cierto que ahora entra en juego una herramienta, pero los operadores de sitios web suelen tener al menos una al principio de todos modos, normalmente Google Analytics. El comportamiento de los visitantes de su sitio web y de los destinatarios de sus boletines puede proporcionar información valiosa sobre sus intereses y necesidades. Analice cómo se comportan sus suscriptores en su sitio web. Qué páginas visitan con más frecuencia? ¿Qué productos les interesan? ¿Cuáles incluyen en su cesta de la compra? Estos datos de comportamiento le ayudan a crear campañas de correo electrónico personalizadas que se adaptan con precisión a los intereses de su grupo objetivo.

Soporte de IA para sugerencias adicionales

La mayoría de la gente conoce ChatGPT como un chatbot que se puede utilizar para crear entradas de blog, resúmenes y otros contenidos escritos. En CleverReach, también puedes utilizar la inteligencia artificial en nuestro generador de contenido de IA y utilizarlo para recibir y personalizar sugerencias de texto para líneas de asunto, preencabezados y contenido de boletines.

Pero ésta es sólo una de las posibles aplicaciones de ChatGPT. La inteligencia artificial también logra cosas asombrosas cuando se trata de analizar grupos objetivo. Por supuesto, no lo hace por sí sola; el resultado de la IA sólo es tan bueno como la tarea planteada. Pero incluso con una simple pregunta como ésta, ChatGPT escupe sugerencias útiles:

El reto es: “Crear un análisis del grupo destinatario para la comercialización de alfombrillas con logotipo impreso”

Y esto es lo que ChatGPT nos responde:

Análisis del grupo destinatario: Alfombrillas con logotipo impreso.

Introducción

  • Definición: ¿Qué son las alfombrillas con logotipo impreso?
  • Beneficios y ventajas de los felpudos con logotipo impreso

Grupos destinatarios principales

  • Empresas y comercios
    • Edificios de oficinas: Para la presentación de la marca en la zona de entrada
    • Tiendas minoristas: Para dar la bienvenida a los clientes y como soporte publicitario
    • Hoteles y restaurantes: Para crear una imagen de marca uniforme
  • Instituciones educativas
    • Escuelas, universidades, guarderías: para identificación y seguridad
  • Agencias de eventos
    • Para eventos especiales, ferias y exposiciones
  • Clubes deportivos y estadios
    • Para la presentación de la marca y el fomento del espíritu de equipo

 

Grupos destinatarios secundarios

  • Hogares particulares: Para diseños personalizados, por ejemplo, nombres de familia o números de casa.
  • Autónomos y pequeñas empresas: Para un aspecto profesional en el despacho de casa o en pequeñas oficinas

Necesidades de los grupos destinatarios

  • Presentación de marca: crear una imagen de marca coherente y profesional
  • Limpieza: protección contra la suciedad y la humedad, especialmente en zonas muy frecuentadas.
  • Individualidad: posibilidad de personalización y adaptación al diseño respectivo
  • Calidad: Alfombrillas duraderas y de alta calidad que resisten el uso diario

Motivos de compra

  • Estética: diseño y colores atractivos
  • Funcionalidad: antideslizante, fácil de limpiar
  • Precio: Relación calidad-precio
  • Sostenibilidad: materiales y procesos de fabricación respetuosos con el medio ambiente

Canales de comunicación para dirigirse a los grupos destinatarios

  • Plataformas B2B: Para empresas y grandes cuentas
  • Redes sociales: especialmente para los grupos destinatarios más jóvenes y los que marcan tendencia.
  • Ferias y exposiciones: Contacto directo con clientes potenciales
  • Publicidad local: para comercios y proveedores de servicios locales

Conclusión y recomendaciones de actuación

  • Diversificación de productos: ofrecer diferentes tamaños, materiales y precios.
  • Opiniones de los clientes: obtenga las críticas y opiniones de los clientes e incorpórelas al desarrollo del producto.
  • Iniciativas de sostenibilidad: ofrecer opciones respetuosas con el medio ambiente y programas de reciclaje

Mediante un análisis exhaustivo de los grupos destinatarios, los felpudos con logotipo impreso pueden comercializarse eficazmente satisfaciendo las necesidades y deseos específicos de los respectivos grupos destinatarios. Es importante tener en cuenta tanto los grupos objetivo primarios como los secundarios y desarrollar estrategias de marketing adecuadas.

Es cierto que no somos fabricantes de felpudos con logotipos impresos y, por lo tanto, no podemos juzgar hasta qué punto se han reconocido los posibles grupos objetivo, pero las sugerencias de la IA nos parecen extremadamente útiles y exhaustivas.
Por supuesto, ChatGPT no conoce a su grupo objetivo mejor que usted, pero la perspectiva externa de la IA a menudo ayuda a descubrir el potencial no utilizado en el enfoque del grupo objetivo. ¡Pruébelo!


La identificación del grupo destinatario es la clave del éxito en el marketing por correo electrónico

La definición de su grupo objetivo en email marketing es crucial para el éxito de sus campañas. Cuanto mejor conozca y comprenda a su grupo objetivo, más específicos y exitosos serán sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. No lo olvide: ¡relevancia, relevancia, relevancia! Después de todo, ¿no le aburre un boletín que le envía ofertas de jaulas para conejos sólo porque una vez encargó comida para gatos al remitente?

En resumen, hemos mostrado cómo puede identificar de forma rápida y sencilla su grupo objetivo para su marketing por correo electrónico sin tener que recurrir a herramientas exhaustivas. Utiliza los recursos que nuestro software de email marketing tiene integrados para enviar correos electrónicos relevantes y atractivos a las personas adecuadas.

  • Utilice los datos de sus abonados,
  • segmenta tu lista,
  • analizar las cifras clave,
  • buscar información en las redes sociales y de sus competidores y
  • Deje que la inteligencia artificial le ayude.

Esperamos que este artículo sobre el análisis de grupos objetivo con nuestras herramientas CleverReach le haya despertado la curiosidad sobre cómo puede sacar más partido a su marketing por correo electrónico. ¿Te hemos inspirado para desarrollar campañas más específicas? Entonces prueba nuestros consejos ahora mismo.

Recuerde que la segmentación es un proceso continuo que requiere revisiones y ajustes periódicos. Con una optimización constante, puede asegurarse de que sus campañas de correo electrónico sean cada vez más eficaces y consigan resultados mucho mejores. Mucha suerte.

¿Desea ayuda profesional para definir su público objetivo? Recurra a una agencia de email marketing. Los expertos de una agencia utilizarán su experiencia y sus recursos para ayudarle a identificar su público objetivo. Si es necesario, también pueden desarrollar una estrategia personalizada para usted y encargarse de muchos otros servicios relacionados con su marketing por correo electrónico.

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