Atraiga a nuevos destinatarios de boletines: Utilice los formularios de registro de forma creativa y conforme al GDPR

Implementare un'iscrizione alla newsletter conforme al GDPR: ecco come fare

Descubra cómo un formulario de suscripción a boletines bien diseñado puede ayudarle a hacer crecer su lista de suscriptores a la vez que cumple los requisitos para el marketing por correo electrónico conforme al GDPR.

Prometemos las mejores ofertas o una ventaja de conocimiento sobre los demás: Incluso en la era de WhatsApp y otros mensajes directos, el boletín por correo electrónico sigue siendo un canal de comunicación de moda que puedes utilizar para tu negocio. Al fin y al cabo, (casi) todo el mundo tiene una dirección de correo electrónico y, si el contenido es bueno, existe un interés fundado en recibir su boletín.

¿Cómo puede atraer el interés de nuevos destinatarios potenciales de su boletín y dónde están mejor situados sus formularios de suscripción para maximizar su efecto? Hoy le mostraremos cómo crear sus formularios de suscripción con CleverReach para convencer a los usuarios de su contenido y le revelaremos dónde puede atraer a nuevos destinatarios para su contenido.

Registro en el boletín de noticias conforme al GDPR

Su boletín quiere tener muchos lectores. Para ello, necesita una lista de contactos a los que esté autorizado a enviar sus correos electrónicos. En mayo de 2018, el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) provocó incertidumbre entre las empresas e hizo que muchas listas de direcciones se redujeran. ¡Es hora de volver a llenarlas con seguridad jurídica!

Recopilación de destinatarios del boletín de acuerdo con la normativa de protección de datos

Por regla general, para enviar un boletín se requiere el consentimiento del destinatario. Este consentimiento es voluntario y explícito. Todavía se envían muchos boletines “encubiertos”, por ejemplo al hacer un pedido en línea o participar en un concurso, pero en la UE existe la obligación de aportar pruebas del consentimiento del destinatario del boletín. Esto significa que el remitente debe poder demostrar por escrito que el destinatario ha dado su consentimiento para recibir el boletín. En este caso, el procedimiento de doble opt-in (abreviado DOI) ofrece seguridad jurídica en la adquisición de direcciones. Este doble consentimiento se obtiene obteniendo primero el consentimiento del destinatario en el formulario de registro haciendo clic en un botón de registro (y, si es necesario, marcando una casilla de protección de datos) y confirmándolo de nuevo activamente a través de un enlace de correo electrónico. Este procedimiento impide que terceros añadan a una persona a una lista de distribución de boletines.

En comparación con los métodos analógicos (por ejemplo, la recogida de direcciones en eventos o tiendas), la recogida de datos a través de un formulario web ofrece una alternativa barata, verificable y rápida.

Juega sobre seguro con el procedimiento de doble opt-in; pide tu consentimiento primero en el formulario de registro y luego de nuevo por correo electrónico:

Cosa deve contenere un modulo di registrazione conforme al GDPR?

Está claro que en el formulario de registro debe incluirse un campo para la dirección de correo electrónico del destinatario. El resto de la información debe ser totalmente voluntaria ; no es posible obligar a los destinatarios a revelar su nombre completo, edad o domicilio, un punto en el que muchos proveedores siguen cometiendo errores. Según la legislación alemana, se aplica el principio de minimización de datos. Según este principio, el responsable del tratamiento sólo puede recabar de sus usuarios los datos que sean necesarios y los menos posibles. Sin embargo, esto no significa que estén prohibidas las preguntas sobre nombres u otros detalles; simplemente, el suministro de información no debe ser obligatorio.

Por lo tanto, puede tener sentido solicitar información adicional a sus destinatarios si los datos son útiles para promocionar su contenido. Por ejemplo, un destinatario puede introducir su fecha de nacimiento para recibir a tiempo un cheque regalo personalizado. También puede ser útil preguntar el sexo si su cartera de productos está organizada en consecuencia.

Un argumento convincente a favor de la suscripción al boletín

Hablando de ventajas: puede utilizar el formulario de inscripción para mostrar todas las ventajas que su boletín ofrece a los destinatarios. En el caso de las tiendas online, los destinatarios esperan sobre todo descuentos, pero también son populares las tendencias y los nuevos productos. Del mismo modo, los lectores de una revista o un blog en línea no quieren perderse nuevos artículos y están encantados de recibir de vez en cuando un libro blanco. Resuma sus ventajas en pocas palabras:

Formulario de suscripción al boletín de Armedangels: la tienda online pone su boletín al alcance de nuevos clientes potenciales, ofreciéndoles numerosas ventajas.

Creación de formularios de inscripción en línea con CleverReach

Con CleverReach, puede crear formularios de registro (y cancelación) con sólo unos clics. En el modo de edición, basta con arrastrar y soltar todos los elementos necesarios en el formulario. Desde un formulario de registro muy sencillo con una solicitud de dirección de correo electrónico hasta casillas de verificación asignadas por separado con las que se pueden segmentar automáticamente los nuevos registros.

Para acompañar plenamente a sus usuarios en su “viaje” a través del registro en el boletín conforme a GDPR, puede modificar los siguientes elementos adicionales en el módulo CleverReach:

• Página de notas: esta página aparece tras el registro a través del formulario. Suele contener un breve “Gracias” y una nota indicando que se ha enviado un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada.
• Correo electrónico de confirmación: después de que una persona haya enviado correctamente el formulario de registro, recibe un correo electrónico de confirmación. Éste contiene un enlace para confirmar de nuevo la inscripción al boletín.
• Página de confirmación: tan pronto como la persona ha hecho clic en el enlace de confirmación del correo electrónico, se le redirige a esta página. Aquí se confirma brevemente que la inscripción se ha realizado correctamente.

No olvide el formulario de baja: en todos los boletines, asegúrese de que el destinatario pueda darse de baja fácilmente: basta con incluir un enlace al formulario de baja en el pie de página. Tú mismo puedes decidir si ofrecer a tus destinatarios una única opción de baja (baja directa tras hacer clic en el enlace de baja) o dirigirlos a un formulario de baja independiente (baja confirmada).

Introduzca los formularios de inscripción en línea: ¿Adónde van sus lectores?

Echemos un vistazo a todos los puntos de contacto que tiene con sus usuarios en línea: por supuesto, su sitio web y los canales de las redes sociales son los primeros lugares para hacerlo, pero otras áreas también pueden tener un formulario de registro. Por ejemplo, si has vinculado tu sitio web a Google Analytics, puedes ver en qué páginas pasan más tiempo tus usuarios: ¡tu formulario de registro es especialmente eficaz en estos puntos!

Si utiliza todos los puntos de contacto disponibles, llegará a muchos lectores potenciales que podrán suscribirse a su boletín. El formulario de inscripción es especialmente prometedor si integra los siguientes puntos:

1. Una posición destacada en su sitio web está reservada para el formulario del boletín de noticias: el formulario debe ser claramente visible y destacar entre el resto del contenido, para que no se pase por alto el formulario de inscripción al boletín de noticias. El pie de página también es un lugar popular donde los usuarios pueden encontrar un breve formulario de registro.
2. Las ventanas emergentes son intrusivas, pero eficaces. Puede duplicar o incluso triplicar fácilmente la tasa de inscripción a su boletín de noticias con una ventana disruptiva que aparezca en su sitio al cabo de unos segundos. Muchos usuarios aún pueden ser interceptados antes de abandonar la página, especialmente con intención de salida.
3. ¿Sabe qué páginas y entradas de su sitio web se visitan con especial frecuencia? Entonces merece la pena insertar aquí también formularios de registro independientes. Los títulos y las sugerencias (llamadas a la acción) pueden diferir de los de la página de inicio y añadir variedad.
4. Cree una página de destino dedicada al registro en el boletín. Esto tiene la ventaja de que no sólo puede dar amplio espacio a todas las ventajas y condiciones de su boletín. También puede enlazar a esta página desde muchos otros lugares que no estén en su página de inicio.
5. Comparta el enlace al formulario de inscripción en sus redes sociales. Ya sea en un post de Facebook, en las historias de Instagram o en una cuenta de Twitter, cualquier espacio fuera de su sitio web le aportará visibilidad adicional y aumentará la posibilidad de recibir nuevos boletines.

Formulario de suscripción al boletín informativo de Copper Cow Coffee: tras un breve desplazamiento por el sitio, aparece el inevitable formulario emergente del boletín informativo.

Segmentación de destinatarios de boletines: separación de grupos destinatarios en el formulario de inscripción

Si desea escribir a sus lectores con contenidos especialmente diversos, es aconsejable segmentar su lista de destinatarios. Esto significa que los destinatarios se dividen en diferentes grupos según el tema. Las tiendas online y los portales de noticias utilizan a menudo esta función en sus formularios de registro; preguntan, por ejemplo, si uno desea recibir ofertas para hombres o para mujeres, o si le interesan más las noticias deportivas o las políticas. Así se evita que los destinatarios se aburran con contenidos irrelevantes y se den de baja.

En el formulario de registro, Zalando distingue entre intereses y contenido.

Recopilación de direcciones de destinatarios de boletines informativos offline

Seminarios, conferencias, ferias y otros eventos le ofrecen la oportunidad de convencer personalmente a los nuevos destinatarios de sus boletines de las ventajas de sus correos electrónicos. Por lo tanto, también puede atraer a los destinatarios de su boletín fuera de Internet. Sin embargo, al igual que en Internet, aquí también se aplica la obligación de aportar pruebas del consentimiento de los destinatarios del boletín. Para estar legalmente seguro en los eventos, puede adoptar una de las tres estrategias siguientes:

1. Colocación de una tableta: ya sea en el punto de venta o en la feria, puede colocar una tableta de forma permanente en su stand y mostrar el formulario de inscripción en su sitio web. De este modo, los interesados pueden inscribirse directamente en línea in situ. Para este método se requiere una buena conexión a internet in situ.
2. Colecciona postales: ¡tu formulario de inscripción en formato postal! Consigue tu dirección de correo electrónico y tu firma en el reverso de una bonita postal impresa. La tarjeta también contiene un espacio para la casilla de verificación del GDPR. Es importante que la pila de tarjetas vaya acompañada de la política de privacidad y de una urna de recogida. De este modo, todo el mundo puede ver exactamente cómo se utilizan sus datos y la caja de recogida sirve para enviar los formularios de forma anónima. Al transferir los datos recogidos al sistema de marketing por correo electrónico, la precisión es importante para garantizar la entregabilidad y el cumplimiento del GDPR del boletín.
3. Utilice material impreso: imprima un enlace breve y conciso o un código QR a su formulario de inscripción en folletos, prospectos de productos y otro material publicitario. De este modo, los clientes pueden suscribirse a su boletín a través del smartphone o en casa después del evento.

Uso inteligente y conforme con el GDPR de los formularios de inscripción al boletín informativo

La mejor manera de llegar a su grupo objetivo con el formulario de inscripción es ser breve y dulce. Una única solicitud de dirección de correo electrónico es suficiente para enviar su boletín a los interesados. Un formulario de registro tan sencillo puede ser creado rápidamente incluso por quienes se inician en el marketing por correo electrónico. Si desea anunciar una cartera de productos especialmente variada o tiene diferentes tipos de contenido en su sitio web, puede aprovechar un formulario de registro con segmentación para dirigirse a los destinatarios de forma más específica. Una página de aterrizaje independiente con su propio lenguaje visual y todas las ventajas de su boletín de noticias acentúa un aspecto profesional. La recogida de direcciones online u offline depende exclusivamente de sus preferencias. Lo único importante es que al recopilarlas cumpla siempre la normativa de protección de datos.