El 25 de mayo de 2018 entró oficialmente en vigor en Alemania el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Una ley que ha causado bastante revuelo en el marketing de boletines, porque hay algunas reglas que seguir. Pero con CleverReach, el marketing por correo electrónico que cumple con la protección de datos es, afortunadamente, ¡bastante sencillo!

Desde que el GDPR entró en vigor en Europa, los vendedores directos están oficialmente obligados a tratar los datos de sus usuarios con especial cuidado. El reglamento también afecta al marketing de boletines informativos. El plugin CleverReach para su sitio web WordPress le facilita especialmente la realización de un marketing de boletines que cumpla con la normativa de protección de datos. El primer paso: el registro conforme a la normativa.

¿Cómo se realiza el registro del boletín conforme al GDPR?

1) Concluya su contrato de procesamiento de pedidos (contrato AV) con nosotros. Parece complicado, pero es muy fácil: tan pronto como haya creado su cuenta, encontrará el contrato completado en su cuenta en "Mi cuenta" - "Configuración" - "Protección de datos". Sólo tiene que añadir los datos que guarde de sus destinatarios y su propia firma.

2. Sólo pide la dirección de correo electrónico: Al registrarse en un boletín de noticias, el resto de la información es voluntaria, porque: "Almacenar solo los datos necesarios" es el lema del GDPR, y para la comercialización de boletines de noticias esta es la dirección de correo electrónico. Aunque también puede pedir el nombre o la fecha de nacimiento de sus usuarios en el formulario de registro, se trata de información voluntaria sin la cual debería seguir siendo posible registrarse para recibir el boletín.

Aclare qué almacena de sus usuarios y por qué. Una pequeña nota en el formulario de registro con la casilla DSGVO es suficiente, con la que remita a toda la información detallada de su declaración de protección de datos.

4 Apropos declaración de protección de datos: En su declaración de protección de datos, usted indica que realiza marketing de boletines, con qué programa y con qué finalidad. No existe una respuesta general a lo que debe incluirse exactamente en su declaración de protección de datos, ya que puede ser diferente para cada cliente. Sin embargo, en nuestra opinión, la siguiente información debería incluirse en su declaración:

• Una explicación exacta, transparente y fácil de entender de lo que ocurre con los datos del destinatario (dónde se almacenan, que CleverReach ha sido encargado como proveedor de servicios y que existe un acuerdo de tratamiento de datos encargado).
• Aclaración sobre la finalidad exacta y la naturaleza de la recogida de datos
• Posibilidad de revocación por parte del usuario
• Nombre de las medidas de seguimiento, si se utilizan (Google Analytics, Facebook Pixel y similares)
• Derecho a la información sobre los datos y a la supresión/bloqueo de los propios datos

5. La recepción de un boletín informativo es siempre voluntaria. La vinculación del registro con la participación en un concurso o similar no está permitida por el GDPR. No obstante, una buena alternativa es organizar un concurso entre todos los nuevos suscriptores de su boletín.

6 El doble opt-in garantiza la trazabilidad. Debe documentar que los destinatarios han aceptado recibir el boletín. Con el doble opt-in, usted solicita el consentimiento del destinatario tanto en el formulario de registro como por correo electrónico.y también por correo electrónico el consentimiento de sus usuarios para recibir su boletín. El doble opt-in (abreviado: DOI) se preestablece automáticamente en todos los formularios que cree a través de CleverReach. Esto significa que siempre estará en el lado seguro. Además, CleverReach documenta por usted los datos de las nuevas inscripciones en los formularios internos.

¿Qué pasa con las bajas? La cancelación de la suscripción al boletín debe ser posible en cualquier momento y sin inconvenientes para el destinatario. Puede conseguirlo, por ejemplo, con un sencillo enlace para darse de baja en el pie de página de su boletín. Con nuestras plantillas, los enlaces para darse de baja se integran automáticamente, por lo que no tendrá que prestar atención a nada más.

Nuestra lista de comprobación DSGVO puede serle útil para aclarar muchos más detalles sobre el tema del Reglamento General de Protección de Datos.

¿Es ya suficiente una tarjeta de visita como consentimiento para recibir boletines informativos? ¿Y se aplica el RGPD también a los países no pertenecientes a la UE? Aclaramos estas y otras cuestiones en nuestro artículo sobre los mitos del opt-in que es mejor no creer.

Ahora dispone de las mejores bases para utilizar su propio formulario en WordPress respetando la protección de datos. En tu página, ahora tienes diferentes opciones para integrar el registro:

• Insertar formulario de registro con bloque en Editor Gutenberg.
• Insertar formulario de registro en post (blog) con Classic Editor mediante shortcode.
• Insertar formulario de registro en el pie de página o en la barra lateral con widget

Quieres hacer cambios en tu formulario? Utiliza el enlace "Editar en CleverReach" para editar tu formulario de registro en tu cuenta CleverReach y guardar los cambios. Estos serán adoptados en el plugin.

Email marketing desde Alemania: Esto significa una seguridad especialmente alta para usted y su empresa. La protección de datos es nuestra máxima prioridad, el spam no entra en su bandeja de entrada de correo electrónico con nosotros.

• Ubicación de los servidores en la UE: Sus datos se almacenan de forma segura en la UE. Para un alto nivel de protección de datos para la información de sus clientes y su empresa.
• CleverReach es miembro de la CSA (Alianza de Remitentes Certificados)garantizando listas blancas globales en los clientes de correo más importantes para sus boletines. Esto significa: mejores tasas de entrega para sus envíos y más éxito para su marketing por correo electrónico.
• Los datos de usuario que se transmiten a través de un formulario de registro de CleverReach están cifrados con SSL. El cifrado SSL impide que los datos sean interceptados por personas no autorizadas durante la transmisión, de modo que usted, como remitente, puede ofrecer a sus destinatarios aún más seguridad en términos de protección de datos.