Caso práctico: El e-mail marketing como altavoz

Poder ofrecer en línea productos individualizados a un precio calculable mediante un método de funcionamiento estandarizado: éste era el reto al que se enfrentaba la empresa Handlauf-Meyer en el lanzamiento de su tienda en línea Shopware. La agencia Web-Brüder apoyó a Handlauf-Meyer en el desarrollo de una comunicación para este reto e implementó una exitosa estrategia de comunicación con la herramienta de boletín CleverReach.

El reto

Situación inicial: Handlauf-Meyer.de se relanzó como tienda a principios de 2019. Los productos artesanales (especialmente los de alta calidad, hechos a mano) tienen su precio. Por lo tanto, el reto consistía, por un lado, en dirigirse a aquellos grupos de clientes que buscan precisamente estos productos de alta calidad y, por otro, en garantizar que se llega a estos grupos de clientes con unos costes publicitarios manejables para poder mantener un precio final atractivo en la tienda online.

Para la empresa Meyer-Grave, esto significaba poder ofrecer en línea productos individualizados a un precio calculable mediante un método de funcionamiento estandarizado y, al mismo tiempo, generar una demanda que fuera más allá de la demanda habitual de barandillas para escaleras.

La solución

Parte de la estrategia resultante consistió en crear una red de carpinterías que quisieran subcontratar exactamente esta demanda de barandillas y pasamanos de escalera individualizados y que ya cuentan entre sus clientes con los grupos de clientes a los que van dirigidos. De este modo, las carpinterías pueden configurar y encargar los productos deseados para sus clientes de forma rápida y sencilla a través de la tienda en línea. Esta red se creó finalmente mediante el envío de boletines informativos con ayuda de la herramienta de boletines informativos CleverReach.

A través de CleverReach, se utilizaron las direcciones de correo electrónico existentes de las numerosas carpinterías asociadas para publicitar este programa de ventas, adaptado individualmente a las carpinterías. Meyer&Grave ya había recopilado previamente las direcciones en diversos seminarios y reuniones, teniendo en cuenta la DSGVO aplicable mediante un registro por escrito.

El resultado

Tras el envío del boletín informativo a través de CleverReach a unos 950 destinatarios, con más de un 35 % de aperturas y más de un 10 % de clics y conversaciones posteriores, más de 20 carpinterías asociadas pudieron inspirarse en el programa al principio, y este número sigue creciendo. Este exitoso modelo ha dado lugar a un valioso caso para la empresa Meyer-Grave, que pone de relieve las ventajas de la cooperación entre carpinterías, subraya la nueva tienda en línea como plataforma de fácil uso y ya ha puesto de relieve otros grupos de productos. O, en otras palabras, pone en primer plano la comunicación a través de boletines informativos y resuelve el reto de la empresa Meyer-Grave.

"El marketing por boletín de noticias a través de CleverReach ha sido para nuestro socio una boquilla rentable y eficaz en el camino hacia una tienda online de éxito".

Thorsten Meyer, director general de Web-Brüder

Una perspectiva

Tras el éxito de la implantación de la primera línea de productos, Meyer&Grave ya está planificando un modelo de negocio similar para otras líneas de productos junto con su socio Web-Brüder. Al mismo tiempo, la optimización de la adquisición de direcciones dentro de la tienda es cada vez más importante.

Industria: Artesanía / Sistema: Tienda en línea Shopware

Acerca de Handlauf-Meyer

Handrail-Meyer es una marca propia de la carpintería Meyer-Grave. Meyer-Grave está especializada en el desarrollo y la construcción de escaleras de alta calidad tanto para constructores de viviendas como para edificios de lujo, como yates de lujo. En el curso de la digitalización, Handlauf-Meyer se concentra ahora en la venta directa en línea de barandillas para escaleras y pasamanos de madera con la tienda en línea www.handlauf-meyer.de, basada en Shopware.

Acerca de Web-Brüder

En Web Brüder nos encargamos del desarrollo, la optimización continua y la generación de ventas de su tienda en línea, mientras que usted tiene el control total sobre su dirección. A menudo escuchamos la pregunta "¿Cómo puedo vender online con éxito a largo plazo?". Gracias a nuestros más de 5 años de experiencia como vendedores online independientes, tenemos las respuestas y las herramientas adecuadas para ponerlas en práctica. Trabajamos contigo para crear y optimizar tu tienda como si fuera nuestra. Y lo hacemos de forma continuada con una tarifa fija y, sobre todo, relacionada con el rendimiento, sin las molestias de la facturación por horas.