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Neues Jahr, neue Shop-Plugins: Das sind unsere neuen Top Features 2021!

Lesezeit 6 min.

2020 war für jeden von uns ein ganz besonderes Jahr. Corona hat von heute auf morgen unseren Alltag bestimmt und unsere Leben verändert. Das Onlinegeschäft war noch nie so wichtig wie heute. Auch wir von CleverReach haben die Veränderungen gespürt und uns Gedanken darüber gemacht, wie wir Sie zukünftig noch besser unterstützen können.

Deswegen haben wir auf Hochtouren an unseren Shop-Plugins gearbeitet, damit Sie noch bequemer Ihre Kunden erreichen, informieren und zum Kauf animieren können. Erfahren Sie hier, welche neuen Funktionen auf Sie warten und bringen Sie Ihren Online-Shop aufs nächste Level!

Die Top 5 neuen Funktionen für Shopware Shops und Magento Stores

Hier können Sie das Plugin für Ihren Shopware Shop herunterladen

Hier geht’s zur Schnittstelle für Ihren Magento Store

1. Schnelle Installation und Auswahl von Empfängern, die übertragen werden sollen

Bei der Installation haben Sie die Möglichkeit Ihren bestehenden CleverReach Account zu verbinden oder sich einen neuen CleverReach Account zu erstellen. Außerdem können Sie selber auswählen, welche Empfänger als aktive Empfänger zu CleverReach übertragen werden sollen – Newsletter Empfänger, Kaufkunden oder Sonstige Kontakte. Sie können selbstverständlich auch alles auswählen.

CleverReach_PUSH_EmpfängerShopware

Wichtig ist, dass Sie von den ausgewählten Empfängern einen Nachweis für die korrekte Einwilligung für den Newsletter Versand haben – gemäß der DSGVO. Sollten Sie sich unsicher sein, empfehlen wir Ihnen, Ihren Datenschutzbeauftragten zu kontaktieren. Der kann Ihnen hierbei definitiv behilflich sein.

2. Automatische Erstellung von einer Empfängerliste inkl. Datenfelder, Tags, Segmente

Bei der Installation erstellt unsere Schnittstelle im Hintergrund automatisch eine Empfängerliste mit Ihren Empfängern aus dem Shopsystem und legt automatisch Datenfelder für Sie an. Es werden nicht nur persönliche Informationen in die Datenfelder übertragen (E-Mail Adresse, Name, Vorname, Straße, PLZ, Ort etc.), sondern auch die jeweiligen Kaufdaten Ihrer Empfänger werden automatisch synchronisiert.

Darüber hinaus werden ganz automatisch Tags an Ihre Empfänger geheftet, zum Beispiel bestehend aus dem jeweiligen Shopsystem (z. B. Shopware), dem Shopnamen aus dem der Empfänger kommt und einem Special Tag. Das sogenannte Special Tag gibt Ihnen Auskunft darüber, um was für eine Art von Empfänger es sich handelt – Newsletter Empfänger, Kaufkunde oder Sonstiger Kontakt.

CleverReach_PUSH_Tags Empfänger

Ein weiterer Vorteil unserer CleverReach Plugins: es werden automatisch Segmente in Ihrer Empfängerliste angelegt. Bei einem Segment werden Empfänger nach gewissen Kriterien gefiltert und können somit gezielt per Newsletter angeschrieben werden. Wenn Sie beispielsweise mehrere Shops haben, erstellen unsere CleverReach Plugins automatisch Segmente für die unterschiedlichen Shops. Dadurch können Sie Ihren Kunden direkt die neuesten Angebote für den jeweiligen Shop per Newsletter zuschicken.

3. Bidirektionaler Austausch

Unsere neuen Plugins sind alle bidirektional. Bi? Was? – Bidirektional bedeutet, dass die Daten in beide Richtungen synchronisiert werden. Wenn sich die Adresse im Datensatz bei CleverReach ändert, wird das auch automatisch an Ihr Shopsystem übertragen und andersherum genauso.

Gehen wir beispielsweise davon aus, dass sich ein Empfänger über Ihren CleverReach Newsletter abgemeldet hat. Die Abmeldung wird in CleverReach gespeichert und der User wird inaktiv. Das wird automatisch an Ihr Shopsystem übertragen und Ihr Kunde wird auf „E-Mail-Status = inaktiv“ gesetzt. Andersrum findet natürlich auch eine Übertragung der Informationen zu jeder Zeit statt.

Noch schnellerer E-Mail Erstellungsprozess dank neuer Special-Tags

Nach der ersten Synchronisierung ist ein erster E-Mail Entwurf schon in Ihrem Account für Sie angelegt. Mit nur wenigen Klicks können Sie das Design vom Newsletter anpassen und Ihren Inhalt einfügen. Es werden Ihnen ferner die ausgewählten Special-Tags bei der E-Mail Erstellung angezeigt, die Sie für den Newsletter Versand auswählen können.

CleverReach_PUSH_Tags E-Mail Erstellung

Dadurch können Sie noch schneller und einfacher den ersten Newsletter an Ihre Kunden versenden und mit Ihrem E-Mail Marketing voll durchstarten.

5. Neue Datenfelder und Tags für gezielteres E-Mail Marketing

Bei unseren neuen CleverReach Shop-Plugins werden neue Datenfelder automatisch angelegt, mit Infos Ihrer Kunden gefüllt und neue Tags an Ihre Empfänger geheftet.

Zu unseren neuen Datenfeldern gehören:

  • Anzahl der Bestellungen

Über das Datenfeld „Anzahl Bestellungen“ können Sie filtern, wie viele Bestellungen ein Kunde vorgenommen hat, um besonders gezielt Kunden anzuschreiben, die zum Beispiel mehr als 50 Bestellungen getätigt haben.

  • Gesamtausgaben über alle Bestellungen

Mit dem Datenfeld „Gesamtausgaben Bestellungen“ können Sie zum Beispiel Kunden anschreiben, die mehr als 1.000 Euro in Ihrem Shop ausgegeben haben.

Folgende neue Tags bekommen Ihre Kunden automatisch angeheftet:

  • Nutzung von Produkt-Kategorien
  • Produkttags
  • Produktattributen
  • Produkthersteller

Sollte ein Kunde zum Beispiel schwarze Schuhe bei Ihnen im Shop gekauft haben, können Sie ihm mit einer E-Mail Marketing Automation vollautomatisiert Angebote über die passenden schwarzen Socken schicken.

Warenkorbabbrecher automatisiert kontaktieren am Beispiel Shopify

Ein Kunde befindet sich in Ihrem Shop, sieht sich Ihre Artikel an, legt Sie in den Warenkorb und zack – er ist weg. Die Gründe, warum ein Kunde den Kauf nicht abschließt und den Warenkorb gefüllt zurücklässt, sind vielseitig. Vielleicht kam ein Anruf dazwischen, seine Größe war nicht verfügbar oder er war sich unsicher, ob er den Artikel wirklich kaufen möchte. Eine Automations-Mail nach Warenkorbabbruch kann allerdings so einige verloren geglaubte Kunden zurückgewinnen!

Bei unserem Shopify Plugin haben Sie die Möglichkeit einzustellen, dass automatisch eine E-Mail an Ihre Kunden versendet werden soll, wenn er den Kauf nicht abgeschlossen hat. Somit wird Ihr Kunde vollautomatisiert auf seinen gefüllten Warenkorb aufmerksam gemacht und zum Kauf animiert.

Wichtig ist auch hier, dass Sie die Zustimmung DSGVO konform für den Newsletter Versand von Ihren Empfängern vorliegen haben. Die wichtigsten Fragen zur DSGVO beantworten wir in unserer Sprechstunde. Sollten Sie sich unsicher sein, kontaktieren Sie bitte Ihren Datenschutzbeauftragten.

Wenn Sie unser Shopify Plugin erfolgreich installiert haben, klicken Sie im Plugin Dashboard auf den Reiter „Warenkorbabbruch“. Dort können Sie mit nur wenigen Klicks den Newsletter Versand nach 1 Stunde, 3 Stunden, 10 oder 24 Stunden einstellen, wenn Ihr Kunde den gefüllten Warenkorb verlassen hat. Mehr Informationen und eine Anleitung finden Sie hier in unserem Helpcenter.

CleverReach_PUSH_Shopify Plugin

Shop-Plugin Updates Anfang 2021, die Sie nicht verpassen dürfen

Auch in 2021 werden wir unsere Plugins stetig für Sie optimieren und Schnittstellen zu neuen Systemen entwickeln.

Zunächst hat unser CleverReach Plugin für Shopware 6 erst kürzlich ein Update erhalten mit all den Features, die wir oben bereits genannt haben. Darüber hinaus ist es möglich, dass Sie Ihre CleverReach Double-Opt-In Anmeldeformulare für Newsletter in Ihren Shopware Shop mit wenigen Klicks einfügen können. Übrigens: unser Shopware 5 Plugin hat ebenfalls bereits ein Update erhalten und das Feature kann dort genutzt werden!

Des Weiteren werden wir unser CleverReach Plugin für Magento mit weiteren Features ausstatten. Dazu gehören ebenfalls die Verwendung von Double-Opt-In-Anmeldeformularen und der automatische Newsletter Versand an Warenkorbabbrecher.

Als Nächstes aktualisieren wir unser CleverReach Plugin für WooCommerce. Somit wird es auch für WooCommerce User möglich sein bei der Installation auszuwählen, welche Empfänger aktiv übertragen werden und Sie können mit nur wenigen Klicks den ersten Newsletter an diese versenden.

Wie Sie sehen, ist die Liste mit unseren CleverReach Plugins und Updates lang. Auch zu anderen Systemen (z. B. CMS-, CRM-Systemen) haben wir bereits einige Plugins entwickelt, die Sie auf unserer Integrationsseite finden.

Wenn Sie Ihr System, App oder Software bei uns bislang vermissen oder Feature Wünsche haben, können Sie uns das selbstverständlich gerne mitteilen. Kontaktieren Sie einfach unser Service Team, sie freuen sich schon von Ihnen zu hören.

CleverReach_PUSH_ShopPlugin

Jetzt Plugin installieren und Umsätze steigern!

Verbinden Sie Ihren Online-Shop mit Ihrem CleverReach Account oder erstellen Sie sich einen neuen Account bei der Installation eines unserer CleverReach Shop-Plugins. In Handumdrehen sind Ihre Kunden übertragen und Sie können den ersten Newsletter versenden.

Übrigens: wenn Sie als Neukunde eines unserer CleverReach Plugins installieren, erhalten Sie einen Rabatt von 10% über 12 Monate auf den ausgewählten Tarif.

Wir wünschen Ihnen ein erfolgreiches und gesundes Jahr 2021! 🙂