WooCommerce E-Mail Automation

Mit E-Mail Automation bei WooCommerce durchstarten

Gerade für Nutzer eines Online-Shop-Systems wie WooCommerce erleichtern E-Mail Automationen den Arbeitsalltag. Dank E-Mail Automation werden Willkommens- oder Follow-up Mails ohne manuellen Aufwand verschickt und Shop-Betreiber bleiben mit ihren Kunden in Kontakt und in Erinnerung.

Egal ob Start-Up oder etabliertes Unternehmen, mit THEA, der cleveren E-Mail Automation von CleverReach®, ist das Anlegen einer  Automationsstrecke ganz einfach. E-Mail-Abfolgen lassen sich am virtuellen Reißbrett festlegen, Wenn/Dann-Optionen einfügen und Versandzeitpunkte festlegen. Ist eine E-Mail-Automation einmal eingerichtet, erhalten Newsletter-Abonnenten regelmäßig die neuesten Wunsch-Angebote zugesandt oder WooCommerce-Kunden lösen selber mit einem Kauf eine entsprechende After-Sale Automationskette aus. So stimmt dank Automation immer der Zeitpunkt, zu dem die WooCommerce-Kunden die gerade für sie passende E-Mail erhalten.

CleverReach® hat eine Auswahl an häufig verwendeten Automations-Vorgängen erstellt, die Sie mit wenigen Klicks anpassen oder auch einfach übernehmen können, um noch schneller loszulegen.

WooCommerce E-Mail-Automation_CleverReach

Unter Einfache Automationsketten sind gängige Anwendungsbeispiele vordefiniert.

Unter Erweiterter Workflow gibt es eine größere Auswahl an häufig verwendeten Abfolgen wie:

  • Bestellvorgängen
  • Rabattaktionen
  • Regelmäßigen Newslettern
  • Follow-Up-Kampagnen

Starten Sie mit Ihrer WooCommerce Willkommens E-Mail

Begrüßen Sie Ihre Abonnenten nach der Anmeldung zu Ihrem WooCommerce-Newsletter mit einer personalisierten Willkommens E-Mail. Nicht ohne Grund ist die Öffnungsrate einer Willkommens E-Mail besonders hoch, denn Newsletter-Abonnenten erwarten nach einer Anmeldung eine Bestätigungs-Mail. Sie wird deshalb auch sehr häufig geöffnet. Nutzen Sie die Willkommens E-Mail, um Ihren Kunden ein Willkommensgeschenk in Form eines Gutscheins zu schicken. Die Freude über den ersten Newsletter wird gleich doppelt so groß ausfallen.

Automation Screenshot 1_CleverReach®

Schritt 1: So setzen Sie Ihre Willkommens E-Mail auf

Richten Sie eine automatisierte Begrüßungs E-Mail als Automation ein. Nachdem Sie sich im ersten Schritt in Ihr CleverReach®-Konto eingeloggt haben, wählen Sie „Automation“ in Ihrem Account und gehen weiter auf „Neue Automationskette“. Für eine Begrüßungs E-Mail eignet sich die „einfache Automationskette“. Damit können Sie entweder eine einzelne oder auch eine Abfolge von Willkommens-E-Mails festlegen. Anschließend richten Sie mit dem Drag’n’Drop-Editor Ihre E-Mail individuell nach Ihren Wünschen ein. Sie nutzen entweder Ihre eigene Vorlage und verwenden sie dann in THEA oder Sie legen Ihre Begrüßungs-E-Mail direkt in THEA an.

Erstellung Automationsmail - CleverReach®

Schritt 2: Richten Sie Ihr Segment für Ihre Willkommens E-Mail ein

Sobald Sie Ihren WooCommerce-Shop mit CleverReach® verbinden, werden die Daten Ihrer Abonnenten automatisch an unser E-Mail-Marketing-Tool übermittelt. Um ausschließlich neue Empfänger in Ihrer Liste zu erreichen, richten Sie im Menü Ihrer Empfängerliste ein entsprechendes Segment ein. Wählen Sie hierzu die Bedingung „Aktiviert am“, dann vor X Tagen und stellen Sie den Zeitrahmen auf 1 Tag. Auf diese Weise erhalten nur diejenigen, die sich am jeweils vorigen Tag registriert haben, Ihre Willkommens E-Mail. Nur noch ein Schritt und dann können Sie mit Ihrer Willkommens E-Mail loslegen.

Screenshot Segment vor einem Tag_CleverReach®

Schritt 3: Automatisieren Sie Ihren Willkommens Newsletter

Besuchen Sie das Automatisierungszentrum THEA und wählen Sie die Begrüßungsstrecke „Kalender“ aus, um neue Empfänger automatisch zu erreichen. Verwenden Sie nun die Kalenderfunktion, klicken Sie dort „täglich“ an und geben Sie Ihre Wunschuhrzeit ein, zu der die Willkommens-Mail verschickt werden soll. Wählen Sie das in Schritt 2 angelegte Segment mit den neuen Newsletter-Empfängern aus, die Ihre Begrüßungs-E-Mail von Ihrem WooCommerce Online Shop erhalten sollen.

WooCommerce Automationskette, Kalender täglich - CleverReach®

Jetzt wählen Sie die Begrüßungs E-Mail aus, die Sie in Schritt 1 erstellt haben, und fügen diese der Begrüßungsstrecke hinzu. Sobald der Inhalt Ihrer Begrüßungs E-Mail fertig ist und Sie sich die Empfängerliste, in die Ihre neuen Abonnenten aufgenommen werden sollen, ausgewählt haben, können Sie die Automatisierung mit dem Controller in der rechten oberen Ecke aktivieren.

Neben Willkommens E-Mails gibt es natürlich weitere Newsletter, die Sie in THEA anlegen und automatisiert versenden können.


Reaktivieren Sie Ihre Kunden mit Follow-up Mails

Nachdem Sie Ihren WooCommerce Online Store mit CleverReach® verbunden haben, können Sie Informationen zu Ihren Kunden für Ihre Follow-up Mails nutzen, wie beispielsweise die Öffnungs- und Klickrate.

Es gibt verschiedene Szenarien für Follow-up Mails. Mit THEA können Sie mittels der Herzfunktion die Öffnungen ermitteln und direkt eine Follow Up Mail senden, ohne extra eines neues Segment anlegen zu müssen. Für Ihren WooCommerce Shop ist beispielsweise eine Reaktivierungs-E-Mail an die Kunden sinnvoll, die Ihren Angebots-Newsletter zwar geöffnet, aber dann nichts gekauft haben. Wecken Sie die Kauflust Ihrer Kunden mit einer motivierenden Follow-up Mail mit einem Rabatt-Gutschein.

Mit einer automatisierten Follow-up -E-Mail können Sie auch umgekehrt ganz gezielt die Kunden anschreiben, die Ihren letzten WooCommerce-Shop Newsletter gerade nicht geöffnet haben. Senden Sie ihnen eine Reminder-Mail zu einem anderen Versandzeitpunkt. Ein häufiger Grund für das Nicht-Öffnen ist nämlich, dass der Newsletter zu einem unpassenden Zeitpunkt versendet wurde.

Screenshot Follow Up Kampagne - CleverReach®


E-Mail Automation nach Kauf eines Produktes

Um Ihre Kunden glücklich zu machen, braucht es außer einem guten Produkt und einem schnellen Service manchmal nur ein einfaches Dankeschön. Nutzen Sie die E-Mail Automation also für Autoresponder-Mails nach dem Kauf eines Produktes in Ihrem WooCommerce Online Shops.

Stärken Sie die Kundenbindung, indem Sie sich mit einem ansprechenden Newsletter automatisch nach dem getätigten Kauf bedanken.


Steigern Sie mit E-Mail Automation Ihren WooCommerce-Umsatz

Mit THEA, der cleveren E-Mail Automation, läuft Ihre E-Mail Kampagne wie am Schnürchen. Nutzen Sie THEA von CleverReach® um den Erfolg Ihres WooCommerce online Shops zu steigern und Ihre E-Mail Kampagnen clever anzulegen. Die E-Mail-Automation erleichtert Ihren Arbeitsalltag. Durch Automation sparen Sie sich viel Aufwand in der Direktkommunikation mit Ihren WooCommerce – Online Shop Kunden, steigern die Effizienz sowie Umsätze und stärken gleichzeitig die Kundenbindung.


Weitere wertvolle Informationen zum Thema automatisierte Mailings, finden in den Sie in den folgenden Links.

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Lesen Sie, wie Sie anhand von Tags Automationsketten auslösen, die Ihre Abonnenten gezielt ansprechen