EVENTIM Sports (TIXX-CRM)

EVENTIM Sports bietet ein umfassendes Produkt- und Leistungsportfolio für alle Wertschöpfungsstufen des Ticketing im Sport: Von modularen Systemlösungen in den Bereichen Ticketing, CRM, Access und Resale bis hin zu maßgeschneiderten Services in den Feldern Consulting, Vermarktung, Ticket-Shops & -Hotlines.

EVENTIM Sports verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung im Ligasport und bei internationalen Großevents wie Welt- und Europameisterschaften. Mehr als 100 Kunden vertrauen heute auf die Produkte und Beratungsexpertise: Clubs, Verbände und andere Veranstalter aus den Ligasportarten Basketball, Eishockey, Fußball und Handball, sowie zahlreiche Kunden im Boxen, Motorsport, Reitsport, Tennis und Wintersport. In Deutschland ist EVENTIM Sports Marktführer im Sport-Ticketing.

Die Wichtigkeit eines professionellen Customer Relationship Management (CRM) ist auch im Profisport unbestritten. Um sich in einem durch hohe Konkurrenz und limitierte Ressourcen charakterisierten Marktumfeld zu positionieren, sind ein kundenorientierter Serviceansatz sowie eine optimierte Kundenansprache Kernelemente auf dem Weg zum Erfolg.

Funktionen der Schnittstelle:

  • Erst-Import Ihres Kundenstamms aus TIXX-CRM inkl. Stammdaten, wie E-Mail-Adresse, Adressdaten, Kaufdaten, etc.
  • Live-Übertragung bei Erstellung von neuen Datensätzen sowie Aktualisierung von bestehenden Daten
  • Attribute aus dem TIXX-CRM werden als Tags in CleverReach® übertragen
  • Rücksynchronisierung von CleverReach Reports, wie Öffnungen, Klicks, Bounces und Abmeldungen zum TIXX-CRM

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