E-Mail Marketing Automation

E-Mail Marketing Funnels und Kampagnen für Anlässe im Voraus planen und Zeit sparen mit der E-Mail Marketing Automation Software von CleverReach®

screenshot: THEA: vollautomatisierte Mailing-Kampagnen. Erstellen Sie mit einem visuellen Baukasten Ihre E-Mail-Kampagnen. Kinderleicht.

Mit E-Mail Marketing Automation erreichen Sie Ihre Marketing-Ziele so einfach, dass Sie sich fragen werden: „Warum habe ich das nicht schon früher gemacht?“

Was ist E-Mail Automation?

Eine E-Mail Automation nimmt Ihnen viel Arbeit ab: Einmal angelegt, erhalten Ihre Kunden ohne weiteren manuellen Aufwand Nachrichten direkt in ihr E-Mail Postfach – ganz automatisch. Dieses Prinzip ist am besten bekannt als Autoresponder von E-Mail Programmen.

 Und was ist E-Mail Marketing Automation?

Bei der E-Mail Marketing Automation werden Newsletter oder E-Mails ebenfalls nach festgelegten Regeln automatisch verschickt – doch darüber hinaus gibt es ein Ziel, das mit Hilfe der E-Mail Marketing Automation erreicht werden soll – beispielsweise mehr Conversions oder eine bessere Kundenbindung.

Mit einem professionellen E-Mail Marketing Tool wie CleverReach® ist eine E-Mail Marketing Automation sehr schnell eingerichtet. Dies sind die Grundelemente dabei:

  1. Wann bzw. wodurch wird die Automation ausgelöst? Das kann ein bestimmtes Datum sein oder eine Aktion – ein sogenannter Trigger – wie beispielsweise ein Kauf oder eine Anmeldung.
  2. An welche Empfänger wird der Newsletter versandt? An einen einzelnen, an eine Gruppe oder an den gesamten Verteiler?
  3. Welcher Newsletter wird verschickt? Die entsprechende E-Mail muss natürlich vorbereitet sein, damit die Automation ablaufen kann.
  4. Entweder ist jetzt Schluss – oder es geht immer weiter:
    • Es lassen sich Wartezeiten einrichten, nach denen Follow-Ups verschickt werden.
    • Wer hat geöffnet / geklickt, und wer nicht? Je nach Reaktion können unterschiedliche Folge-Mails gesendet werden.

Tipp: Durch die Nutzung von Platzhaltern zur Personalisierung wird jeder Newsletter persönlich! Und damit wird aus einer einfachen E-Mail Automation eine E-Mail Marketing Automation: Ihre Empfänger erhalten nicht nur personalisierte, sondern auch auf ihre Reaktionen und Vorlieben abgestimmte Inhalte.

 

Für wen ist E-Mail Marketing Automation geeignet?

Automatisierte E-Mails sind für jede Branche sinnvoll. Denn es spielt es keine Rolle, ob Sie

  • Käufer, Kunden, Mitglieder, Patienten oder Leser haben,
  • Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder Content anbieten,
  • Käufe, Umsätze oder die Kundenbindung pushen wollen –

dank automatisierter E-Mails bleiben Sie regelmäßig in Kontakt!

 

Jede Branche, jeder Shop hat wiederkehrende, fixe Anlässe, die Sie kinderleicht automatisieren können:

  • Arztpraxen: Vorsorgeuntersuchungen oder Impfungen
  • Online-Shops: Black Friday Automation, Halloween, Weihnachten, Silvesterwünsche,
  • Autohäuser und Werkstätten: Inspektionen, Hauptuntersuchungen, Winterreifenwechsel
  • Allgemein: Jubiläum, Feiertage, Muttertag, Frühlingsanfang, Erinnerungsmails vor oder nach bestimmten Ereignissen oder Anlässen, z.B. 10 Tage vor Weihnachten, vor Saisonbeginn, vor dem Geburtstag

 

Wie funktioniert E-Mail Marketing Automation?

Das Prinzip, nach dem E-Mail Marketing Automationen funktionieren, ist ganz einfach: Sie machen einmal ein bisschen mehr, und von da nichts mehr – außer sich zurücklehnen und sich über Ihren Erfolg freuen!

Was ist das bisschen mehr? Das ist wirklich nur ein bisschen: Einmal die Automation anlegen – und anschließend sicher sein, dass Ihre Kunden automatisch und ohne weiteres Zutun die passenden E-Mails zugesandt bekommen. Natürlich können Sie mit CleverReach® auch mehrere Automationen erstellen und nebeneinander aktiv nutzen. Voraussetzung ist dafür ein Paid-Account.

 

Legen Sie einfache Strecken an, wie

  • Autoresponder nach Kontaktaufnahme oder Anmeldung
  • Follow-Ups nach Verkäufen oder Serviceleistungen
  • Regelmäßige Info- oder Aktionsnewsletter zu bestimmten Daten, beispielsweise jeden Montag.
  • Automatisierte Geburtstags-Mailings

Oder planen Sie mehrstufige Kampagnen im Voraus:

Es gibt vielfältige Einsatz-Möglichkeiten für einen erweiterten Workflow:

  • ausgeklügelte E-Mail Funnels für mehr Conversions
  • Wenn/Dann Optionen mit unterschiedliche Folge-E-Mails je nach Empfängerverhalten
  • E-Mail Abfolgen bestehend aus mehrteiligen Serien
  • Lifecycle E-Mail Marketing Kampagnen für jede Phase der Customer Journey

Mit CleverReach kann jeder E-Mail Marketing – und jeder kann auch E-Mail Marketing Automation!

1. THEA: Unser E-Mail Marketing Automations-Tool

Versenden Sie vollautomatisch anlassbezogene E-Mail-Strecken und steigern Sie Ihren Gewinn quasi im Schlaf.

THEA – The Easy Automation: Der Name ist Programm. Unser Tool zum Erstellen von E-Mail Marketing Automationen vereint scheinbar Gegensätzliches: Einfach in der Anwendung, professionell in der Wirkung.

THEA funktioniert nach dem Baukasten-Prinzip: An einem intuitiven, virtuellen Reißbrett erstellen Sie kinderleicht Ihre E-Mail-Kampagnen – von einfachen Strecken bis zu komplexen und mehrstufigen Ketten.

Die Erstellung einer Automations-Kette mit CleverReach® ist intuitiv verständlich; es werden keine Programmierkenntnisse benötigt. Kombinieren Sie einfach die entsprechenden Module, die Sie für Ihre Automation brauchen: Ereignisse, Aktionen und die Flusskontrolle. Sie können die Module mehrfach in einer Automation nutzen.

Die Anwendung des CleverReach® Automationstools ist so einfach wie flexibel:

  • Machen Sie es kurz: Verschicken Sie einmal im Jahr automatisch Geburtstags-Mails an Ihre Kunden
  • Oder lieber mehrstufig? Erstellen Sie eine langkettige E-Mail-Abfolge zur Reaktivierung inaktiver Kunden.
  • Oder verzweigt? Bauen Sie Abzweigungen in Ihre Automationskette, mit unterschiedlichen Follow-Up-Mails je nach Reaktion, etwa dem Öffnen oder Nichtöffnen einer Mail, dem Einlösen eines Gutscheins oder A-B-Testing.

Steigern Sie mit THEA Ihren Erfolg und verdienen Sie Geld im Schlaf!

Wir haben Ihnen gängige Automatisierungs-Szenarien schon vorbereitet, damit Sie gleich starten können. Die wichtigsten Automations-Funktionen sind hier nachfolgend in den Punkten 2. bis 5. beschrieben.

2. Trigger-Kampagnen: Der Kunde gibt den Anstoß

screenshot_cleverreach_Automation starten per Tag

Bei Trigger-Kampagnen lösen die Kunden selber die Automation aus, genauer ihr Verhalten.

Welche Trigger – also Handlungen – lösen eine E-Mail Automation aus?

Das kann eine Newsletter-Anmeldung sein oder ein Klick auf einen Link im Newsletter, beispielsweise zu einem bestimmten Produkt aus Ihrem Online-Shop oder einem Artikel Ihres Blogs.

Der Trigger kann aber auch das Gegenteil sein, nämlich eine fehlende Aktion! Reagiert ein Empfänger eine bestimmte Zeit auf keine E-Mail, ist also inaktiv, dann kann auch dies Auslöser einer Automation sein. Das Ziel der darauf folgenden Newsletter wäre dann, ihn mit Hilfe einer Reaktivierungskampagne als Kunde zurückzugewinnen.

Trigger-Kampagnen mit Tagging verbinden

Auch Tags können Trigger sein und eine Automation starten. Beim Tagging erhalten Empfänger bestimmte „Etiketten“ ihrem Profil zugeordnet. Werden „Tags als Trigger in der E-Mail Automation“ eingesetzt, löst das Hinzufügen eines Tags die Automation aus.

3. Warenkorbabbrecher erinnern – schon fällt der Groschen

screenshot: Abandoned Cart E-Mail Automation Screenshot 4. THEA Automation aktivieren und Erfolg auswerten- CleverReach®

Rund 70 Prozent aller Warenkörbe im E-Commerce gelangen nicht zum Checkout! Dabei schlummern in den Shopping Carts spannende Dinge: Einerseits die noch nicht erfüllten Wünsche von Kunden – und gleichzeitig potentieller Umsatz für Shop-Betreiber.

Es kann so einfach sein, Warenkörbe zu retten: Mit einer Erinnerungs-Mail. Rufen Sie Ihren E-Commerce-Kunden ihre vergessenen Produkte im Warenkorb wieder ins Gedächtnis und reduzieren Ihre Abbruchrate.

Mit einer E-Mail Automation geht das sogar von ganz allein. Voraussetzung ist die Verknüpfung Ihres Online-Shopsystems mit unserem Tool. Werden Waren im Shopping Cart hinterlassen, wird diese Information an CleverReach® übertragen und dadurch die Automation gestartet: Der Kunde erhält eine E-Mail mit einer Erinnerung an die Produkte, für die er sich interessiert.

Immerhin gut 10 Prozent aller Angeschriebenen entscheiden sich daraufhin doch noch zum Kauf. Keine schlechte Bilanz für eine E-Mail Automation mit Einmal-Aufwand!

4. Blogposts automatisiert versenden dank RSS Feed Automation

Screenshot RSS Feed Einstellungen vornehmen

Wer einen Blog betreibt freut sich über Leser – und die Leser freuen sich über neue Artikel! Damit sie keinen verpassen, sollte man ihnen die Möglichkeit bieten, neuen Content per Newsletter zu erhalten. Das freut den Leser, erhöht die Besucherzahlen und stärkt die Kundenbindung.

Aber soll man nun immer per copy/paste neue Posts in den Newsletter packen? Oder händisch die Links verschicken?

Es gibt eine bessere, professionellere und vor allem schnellere Lösung: Versenden Sie Ihre neuen Beiträge per RSS-Feed Automation.

Es reicht, die Blogpost-Automation einmal einzurichten, und Ihre Leser erhalten regelmäßig Ihre neuen Posts zugeschickt. Durch die Automatisierung sparen Sie Nerven und Zeit, die Sie besser in neue Beiträge stecken können

5. Mit Transactional E-Mails die Kundenbindung stärken

screenshot: Heißen Sie Ihre neuen Kunden oder Newsletter-Abonnenten gebührend willkommen – z.B. mit einer Willkommens-Mail

Transaktionsmails und E-Mail Marketing – passt das zusammen? Wir sagen ja, und das sollten Sie auch. Denn Transaktionsmails dienen zwar in erster Linie der Information über eine Transaktion – also beispielsweise einen Kauf und nachfolgend die Bestell- und Versandbestätigung – doch wir empfehlen, diese System-Mails nicht zu vernachlässigen.

Transaktionsmails haben Öffnungsraten, von denen jeder E-Mail Marketer nur träumen kann: Über 80 Prozent! Schöpfen Sie dieses Potential aus und verknüpfen Sie Ihre Transaktionsmails mit E-Mail Marketing.

Vollautomatisierte Mailings: gut geplant ist ganz gewonnen

Vollautomatisierte Mailings: gut geplant ist ganz gewonnen

Erstellen und versenden Sie Newsletter völlig kostenfrei:

  • Verwalten Sie bis zu 250 Empfänger
  • Versenden Sie bis zu 1,000 E-Mails pro Monat kostenfrei!

Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine vertragliche Bindung, dafür kostenlosen E-Mail Support.

Für alle darüber hinausgehenden Mailings können Sie zwischen unseren Tarifen Flex, Essential und Enterprise wählen. Unser Tarifrechner gibt darüber Auskunft, welcher Tarif für Sie der günstigste ist.

Loading...