Antispam-Regeln

Als E-Mail Marketing Service Provider sind wir verpflichtet, uns an Antispam-Regeln zu halten. Der Versand von unerwünschten E-Mail wirkt sich auf die Zustellbarkeit aus. Wir wollen, dass Ihre E-Mails ankommen und müssen sicher stellen, dass Sie sich an unsere Antispam-Regeln und die jeweiligen Gesetze Ihres Landes halten.

Grundregeln für alle Länder:

  • Du akzeptierst unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  • Du musst uns mitteilen, wie du die Daten deiner Empfänger erhoben und die Einwilligung für den Versand von E-Mails erhalten hast.
  • Du akzeptiersten unsere Content-Regeln
  • In jeder E-Mail muss ein Abmeldelink vorhanden sein
  • In jeder E-Mail muss ein gültiges Impressum mit deinen Kontaktdaten vorhanden sein
  • Du darfst Kontaktdaten, Absenderinformationen oder Informationen im Betreff nicht fälschen oder verschleiern
  • Du akzeptierst die internationalen Antispam-Gesetze deines Landes

Content-Regeln für E-Mails, Bilder und Formulare:

Die folgenden Inhalte dürfen über unsere System weder verarbeitet noch verbreitet werden.

  • pornographische oder andere sexuelle Inhalte
  • E-Mails mit Hinweis auf illegale Substanzen
  • E-Mails mit Inhalten, die Gesetze ihres Landes verletzen
  • Illegale Waren oder Dienstleistungen
  • Escort und Dating Dienste
  • Pharmazeutische Produkte
  • Arbeiten von Zuhause Mails
  • Glücksspiel Services

Wenn du dir nicht sicher bist oder in einer Branche arbeitest, die häufig mit Spam in Verbindung gebracht wird, dann wende dich an unseren Support. Wir prüfen, ob wir dich als Kunden akzeptieren können.


Solche Daten darfst du NICHT verwenden

  • Gekaufte E-Mail Adressen

    Gekaufte Daten sind innerhalb von unserem System strikt verboten!

  • Aus dem Internet kopierte E-Mail Adressen

    E-Mail Adressen, die im Internet auf Webseiten als Kontaktmöglichkeit oder in öffentlichen Verzeichnissen dargestellt werden, sind nicht gestattet.

  • Single-Opt-In

    E-Mail Adressen, die über ein Formular per Single-Opt-In ohne Bestätigung erhoben wurden, sind nicht gestattet. Für die Anmeldung per Forumular muss das sichere Double-Opt-In Verfahren verwendet werden.

  • Mündliche Erhebung

    E-Mail Adressen, die mündlich z. B. durch Telefongespräche erhoben wurden sind nicht gestattet. Eine Einwilligung in die Verwendung der E-Mail-Adresse muss schriftlich bestätigt werden. Eine solche Bestätigung ist bei nicht schriftlich oder elektronisch eingeholten Einwilligungserklärungen nach § 28 Abs. 3a BDSG die Voraussetzung einer wirksamen Einwilligung.

  • B2B-Adressen: Versand ohne Erlaubnis

    Ein weit verbreiteter Irrtum ist die Annahme, dass im B2B-Umfeld für die Zusendung von E-Mails kein Werbeeinverständnis erforderlich sein muss. Tatsächlich besagt die Rechtsprechung, dass auch E-Mails an Gewerbetreibende der vorherigen Zustimmung bedarf.

  • Daten von einer dritten Partei

    Daten, die von einer dritten Partei erhoben wurden, sind nicht gestattet. Die dritte Partei hat durch die Erhebung die Erlaubnis, diese Personen per E-Mail anzuschreiben - Du jedoch nicht! Hat diese dritte Partei die Daten jedoch in deinem Namen erhoben, dann darfst nur du diese Daten für den Versand von E-Mails in deinem Namen verwenden - jedoch nicht die dritte Partei.

  • Mitglieder, Vereine & Genossenschaften

    Durch eine vertragliche Mitgliedschaft in einem Verein oder einer Genossenschaft dürfen anderen Mitgliedern NICHT einfach per E-Mails angeschrieben werden. Auch hier benötigst du eine explizite Einwilligung der einzelnen Empfänger.

  • Social- oder Business-Netzwerke

    E-Mail Adressen von Personen, die dir ihre Daten über Social- oder Business-Netzwerke wie LinkedIn, Xing, Facebook, etc. freigegeben haben, dürfen nicht verwendet werden. Diese Personen dürfen auch nur über das jeweilige Netzwerk kontaktiert werden. Die Freigabe von Daten ist keine gültige Einwilligung für den Versand von E-Mails über externe Systeme wie unseres.


Solche Daten darfst du verwenden

  • Double-Opt-In über die eigene Webseite

    Alle Empfänger haben sich mit dem sicheren Double-Opt-In Verfahren über die eigene Webseite angemeldet. Perfekt!

  • Kauf einer Ware oder Dienstleistung

    Die Empfänger haben eine Ware oder Dienstleistung erworben und wurden vor Erhebung der Daten auf folgenden Satz hingewiesen: "Die Verwendung Ihrer Daten für eigene werbliche Zwecke für ähnliche Waren und Dienstleistungen ist nicht ausgeschlossen. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass für den Widerspruch andere als Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen." Ein Hinweis in deinen AGB ist NICHT zulässig.

  • Anmeldung per Offline Formular

    Die Empfänger haben offline ein Formular ausgefüllt und der Zusendung von E-Mails explizit zugestimmt. Das Formular muss als Nachweis vorhanden sein.

  • Co-Registrierung

    Die Empfänger, die sich für das Gewinnspiel angemeldet haben, wurden klar und deutlich auf die entsprechenden Sponsoren (max. 10) hingewiesen. Zudem darf die Anmeldung zum Newsletter nicht zwingend Voraussetzung für die Teilnahme am Gewinnspiel sein, die Newsletter-Eintragung muss freiwillig und explizit (z. B. mittels Checkbox) erfolgen.

  • Kontakt per Visitenkarte

    Empfänger die dir beispielsweise eine Visitenkarte überreichten und die Zusendung von E-Mail erwünscht haben. Du benötigst in diesem Fall die Visitenkarte und eine schriftliche Einverständniserklärung als Beweis.