{"id":60415,"date":"2022-04-11T12:15:12","date_gmt":"2022-04-11T12:15:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cleverreach.com\/?post_type=newsletter-tool&#038;p=60415"},"modified":"2025-07-04T07:00:26","modified_gmt":"2025-07-04T06:00:26","slug":"transaktionsmails","status":"publish","type":"newsletter-tool","link":"https:\/\/www.cleverreach.com\/de-de\/newsletter-tool\/email-marketing-automation\/transaktionsmails\/","title":{"rendered":"Transaktionsmails"},"parent":60411,"menu_order":0,"template":"","class_list":["post-60415","newsletter-tool","type-newsletter-tool","status-publish","hentry"],"meta_box":{"cr_url_replacer":[{"url_de":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/de\/articles\/360016467539-DKIM-einrichten","url_en":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/en-us\/articles\/360016467539-Set-up-DKIM","url_es":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/es\/articles\/360016467539-Configurar-DKIM","url_fr":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/fr\/articles\/360016467539-Mise-en-place-de-DKIM","url_it":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/it\/articles\/360016467539-Impostare-DKIM","url_nl":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/nl\/articles\/360016467539-DKIM-instellen"},{"url_de":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/de\/articles\/360020550060-Classic-Editor-Warum-kann-ein-Empf%C3%A4nger-sich-nicht-von-den-Transactional-E-Mails-abmelden","url_en":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/en-us\/articles\/360020550060-Classic-editor-Why-Recipients-Can-t-Unsubscribe-from-Transactional-Emails","url_es":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/es\/articles\/360020550060-Classic-Editor-Por-qu%C3%A9-los-destinatarios-no-pueden-darse-de-baja-de-los-correos-electr%C3%B3nicos-transaccionales","url_fr":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/fr\/articles\/360020550060-Classic-editor-Pourquoi-les-destinataires-ne-peuvent-ils-pas-se-d%C3%A9sabonner-des-messages-%C3%A9lectroniques-transactionnels","url_it":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/it\/articles\/360020550060-Classic-editor-Perch%C3%A9-i-destinatari-non-possono-annullare-l-iscrizione-alle-e-mail-transazionali","url_nl":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/nl\/articles\/360020550060-Classic-editor-Waarom-ontvangers-zich-niet-kunnen-afmelden-voor-transactionele-e-mails"},{"url_de":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/de\/articles\/4406700743954-Transaktionsmails-per-SMTP-mit-CleverReach-versenden","url_en":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/en-us\/articles\/4406700743954-Sending-transactional-emails-via-SMTP-with-CleverReach","url_es":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/es\/articles\/4406700743954-Env%C3%ADo-de-correos-electr%C3%B3nicos-transaccionales-a-trav%C3%A9s-de-SMTP-con-CleverReach","url_fr":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/fr\/articles\/4406700743954-Envoi-d-e-mails-transactionnels-via-SMTP-avec-CleverReach","url_it":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/it\/articles\/4406700743954-Invio-di-e-mail-transazionali-via-SMTP-con-CleverReach","url_nl":"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/nl\/articles\/4406700743954-Transactie-e-mails-verzenden-via-SMTP-met-CleverReach"}],"modal_insert":[],"script_after_tagmanager":"","cl_title":"","cl_subtitle":"","cl_lp":[],"cb_func_layouts":[{"cb_func_select_block":"cb_func_faq","cb_func_t":{"cb_func_t_btn":{"cb_func_t_btn_select_url":"internal"},"cb_func_t_layout":"col-100","cb_func_t_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_ti":{"cb_func_ti_btn":{"cb_func_ti_btn_select_url":"internal"},"cb_func_ti_btn2":{"cb_func_ti_btn2_select_url":"internal"},"cb_func_ti_bg_color":"bg-transparent","cb_func_ti_layout":"img_txt","cb_func_ti_t_layout":"inside"},"cb_func_tit":{"cb_func_tit_tab":[{"cb_func_tit_tab_btn":{"cb_func_tit_tab_btn_select_url":"internal"},"cb_func_tit_tab_layout":"img_txt"}],"cb_func_tit_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_it":{"cb_func_it_btn":{"cb_func_it_btn_select_url":"internal"},"cb_func_it_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_tv":{"cb_func_tv_btn":{"cb_func_tv_btn_select_url":"internal"},"cb_func_tv_layout":"col-100","cb_func_tv_t_layout":"inside","cb_func_tv_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_faq":{"cb_func_faq_nav_title":"Automatische System E-Mails","cb_func_faq_title":"Automatische System E-Mails mit CleverReach","cb_func_faq_txt":"Sie nutzen CleverReach als Integration zu einem externen System, beispielsweise einem <a href=\"https:\/\/www.cleverreach.com\/de-de\/newsletter-integrationen\/?integration=ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Onlineshop<\/a>, einem\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cleverreach.com\/de-de\/newsletter-integrationen\/?integration=cms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CMS<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cleverreach.com\/de-de\/newsletter-integrationen\/?integration=crm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CRM<\/a>\u00a0oder\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cleverreach.com\/de-de\/newsletter-integrationen\/?integration=sonstige\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sonstiger Business Software<\/a>, um Ihre E-Mail Newsletter zu versenden?\r\n\r\nDann nutzen Sie unser Newsletter-Tool auch f\u00fcr Ihre\u00a0<strong>Transaktionsmails<\/strong>\u00a0und versenden Sie\u00a0<strong>all Ihre automatischen System E-Mails \u00fcber die sicheren CleverReach-Server!<\/strong>","cb_func_faq_item":[{"cb_func_faq_item_title":"Vorteile: Welche Vorteile haben Sie davon, die automatischen Transaktionsmails \u00fcber unsere Mailserver zu versenden?","cb_func_faq_item_txt":"Sie profitieren von den <strong>sicheren CleverReach-Servern<\/strong>\u00a0und der\u00a0<strong>hohen Zustellrate<\/strong>\u00a0dieser gewhitelisteten Mailserver.\r\n\r\nDazu kommen weitere Benefits einer professionellen E-Mail-Software wie die\u00a0<strong>Bouncepflege<\/strong>\u00a0und die\u00a0<strong>Auswertung der Mails<\/strong>.\r\n\r\nDar\u00fcber hinaus ben\u00f6tigen Sie\u00a0<strong>keinen weiteren Anbieter f\u00fcr Mailserver<\/strong>\u00a0mehr.\r\n\r\nSie\u00a0<strong>sparen sich auch die Pflege und den Wartungsaufwand<\/strong> f\u00fcr Ihre IT, denn dies wird komplett von CleverReach \u00fcbernommen."},{"cb_func_faq_item_title":"Definition: Was sind Transaktionsmails?","cb_func_faq_item_txt":"Transaktionsmails, oder auch System-Mails, werden durch eine (Trans-)Aktion eines Users ausgel\u00f6st und sind\u00a0<strong>Benachrichtigungen zu allen m\u00f6glichen Aktivit\u00e4ten<\/strong>. Diese durch den Kunden selbst getriggerten Mails enthalten f\u00fcr ihn wichtige Informationen und best\u00e4tigen Gesch\u00e4ftsvorg\u00e4nge. Die prompte Reaktion auf die Aktion des Users wirkt dar\u00fcber hinaus vertrauensf\u00f6rdernd. Dadurch sind Transaktionsmails ein wichtiges Puzzlest\u00fcck der Customer Journey.\r\n\r\nAnders als andere bei anderen automatisch versendeten E-Mail muss f\u00fcr Transaktionsmails keine Automation in CleverReach angelegt werden."},{"cb_func_faq_item_title":"Warum: Wozu dienen Transaktionsmails?","cb_func_faq_item_txt":"Mit Hilfe der System-Mails werden Kunden automatisiert\u00a0<strong>immer auf dem Laufenden<\/strong>\u00a0gehalten, was sich in Bezug auf Ihre Anfrage, Bestellung, Registrierung usw. tut. Transaktionsmails dienen deshalb der Kundenkommunikation und ein gro\u00dfer Teil davon kann allein durch sie erfolgen.\r\n\r\nBeispiel gef\u00e4llig? Nach einer <strong>Bestellung<\/strong>\u00a0im Onlineshop erh\u00e4lt der Kunde eine\u00a0<strong>Bestellbest\u00e4tigung<\/strong>, den\u00a0<strong>Kaufbeleg<\/strong>, die\u00a0<strong>Versandbest\u00e4tigung<\/strong>\u00a0und im Nachgang dann noch die Bitte um eine\u00a0<strong>Kundenbewertung<\/strong>. Der Kunde ist immer informiert, was sich in Bezug auf seine Wunsch-Artikel tut. Und damit spielen Transaktionsmals auch eine gro\u00dfe Rolle in Bezug auf die\u00a0<strong>Kundenbindung<\/strong>!"},{"cb_func_faq_item_title":"Arten: Was f\u00fcr Transaktionsmails gibt es?","cb_func_faq_item_txt":"Die automatisch generierten E-Mails werden auch\u00a0<strong>System-Mails<\/strong>\u00a0genannt und sind in vielen Software L\u00f6sungen wie Onlineshops oder Buchungssystemen bereits angelegt. F\u00fcr\u00a0<strong>jede denkbare Aktion<\/strong>\u00a0eines Users kann\u00a0<strong>eine<\/strong>\u00a0<strong>Transaktionsmail<\/strong>\u00a0versendet werden. Dies sind beispielsweise:\r\n<ul>\r\n \t<li>Registrierung bzw. An- und Abmeldebest\u00e4tigungen<\/li>\r\n \t<li>Bestell- und Versandbest\u00e4tigungen<\/li>\r\n \t<li>Notification E-Mails (Benachrichtigungen \u00fcber Paketzustellung)<\/li>\r\n \t<li>Passwort vergessen<\/li>\r\n \t<li>Kaufbelege<\/li>\r\n \t<li>Kontobenachrichtigungen<\/li>\r\n \t<li>Antworten auf Kundendienstanfragen<\/li>\r\n<\/ul>"},{"cb_func_faq_item_title":"Abgrenzung: Was sind die Unterschiede zwischen Transaktionsmails und Marketing E-Mails?","cb_func_faq_item_txt":"Rechtlich gesehen ist der wichtigste Unterschied, dass man f\u00fcr Marketing E-Mails die Einwilligung des Adressaten ben\u00f6tigt. Transaktions-Mails k\u00f6nnen\u00a0<strong>ohne vorheriges Double-Opt-In<\/strong>\u00a0versendet werden; auch ein\u00a0<strong>Abmeldelink ist nicht vorgeschrieben<\/strong>.\r\n\r\nDas bedeutet jedoch im Umkehrschluss, dass System-Mails ausschlie\u00dflich Informationen zu der jeweiligen Transaktion beinhalten d\u00fcrfen bzw.\u00a0diese Informationen im Vordergrund stehen m\u00fcssen.\r\n<h4>K\u00f6nnen Transaktionsmails dennoch Marketing-Zwecke erf\u00fcllen?<\/h4>\r\nDas tun sie, denn die automatisierten Mails sorgen f\u00fcr die zeitnahe Information des Users und st\u00e4rken dadurch Vertrauen und die Kundenbindung.\r\n\r\n<strong><em>TIPP<\/em><\/strong>: Verst\u00e4rken Sie diesen Effekt, indem Sie die System-Mails personalisieren und Ihre Kunden mit Namen ansprechen!"},{"cb_func_faq_item_title":"Voraussetzungen: Welche Voraussetzungen muss ich erf\u00fcllen, um Transaktional E-Mails mit CR zu versenden?","cb_func_faq_item_txt":"Die gute Nachricht ist: Sehr wenige!\r\n\r\nSie ben\u00f6tigen lediglich:\r\n<ul>\r\n \t<li>Kostenlosen CR Account\r\n<ul>\r\n \t<li>Eigene Absenderadresse<\/li>\r\n \t<li>DKIM<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\nSie m\u00f6chten wissen, wie Sie Transaktionsmails von Ihrem Onlineshop, Ihrer Buchungsplattform, Ihrem Blog oder sonstigem externen System via CleverReach versenden k\u00f6nnen? Dann lesen Sie unten weiter."}],"cb_func_faq_bg_color":"bg-white"},"cb_func_cta_banner":{"cb_func_cta_banner_btn":{"cb_func_cta_banner_btn_select_url":"internal"},"cb_func_cta_banner_bg_img":"bg-image-1 white"},"cb_func_testimonials":{"cb_func_test_layout":"single","cb_func_test_single_select":"0","cb_func_test_bg_color":"full_bg_t","cb_func_test_bd_color_top":"bt--trans","cb_func_test_bd_color_bottom":"bb--trans"},"cb_func_ht":{"cb_func_ht_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_tarifflist":{"cb_func_tarifflist_layout":"col","cb_func_tarifflist_tariffentry":[{"cb_func_tarifflist_tariffentry_select_tariff_coupon":"tariff"}]}},{"cb_func_select_block":"cb_func_cta_banner","cb_func_np":{"cb_func_np_title":"Starten Sie jetzt mit CleverReach!"},"cb_func_t":{"cb_func_t_btn":{"cb_func_t_btn_select_url":"internal"},"cb_func_t_layout":"col-100","cb_func_t_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_ti":{"cb_func_ti_btn":{"cb_func_ti_btn_select_url":"internal"},"cb_func_ti_btn2":{"cb_func_ti_btn2_select_url":"internal"},"cb_func_ti_bg_color":"bg-transparent","cb_func_ti_layout":"img_txt","cb_func_ti_t_layout":"inside"},"cb_func_tit":{"cb_func_tit_tab":[{"cb_func_tit_tab_btn":{"cb_func_tit_tab_btn_select_url":"internal"},"cb_func_tit_tab_layout":"img_txt"}],"cb_func_tit_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_it":{"cb_func_it_btn":{"cb_func_it_btn_select_url":"internal"},"cb_func_it_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_tv":{"cb_func_tv_btn":{"cb_func_tv_btn_select_url":"internal"},"cb_func_tv_layout":"col-100","cb_func_tv_t_layout":"inside","cb_func_tv_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_faq":{"cb_func_faq_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_cta_banner":{"cb_func_cta_banner_title":"Starten Sie jetzt mit CleverReach!","cb_func_cta_banner_txt":"Spezialisiert auf zielgruppenorientierte Marketingkampagnen unterst\u00fctzt Sie unsere E-Mail Marketing Software wirkungsvoll bei der erfolgreichen Umsetzung von E-Mail Marketing Kampagnen. Verwalten Sie bis zu 250 Empf\u00e4nger und versenden Sie bis zu 1.000 E-Mails pro Monat kostenfrei!","cb_func_cta_banner_btn":{"cb_func_cta_banner_btn_select_url":"modal","cb_func_cta_banner_btn_txt":"Jetzt kostenlos starten","cb_func_cta_banner_btn_url_modal":"cr_pricing_modal_lite_default"},"cb_func_cta_banner_bg_img":"bg-image-1 white"},"cb_func_testimonials":{"cb_func_test_layout":"single","cb_func_test_single_select":"0","cb_func_test_bg_color":"full_bg_t","cb_func_test_bd_color_top":"bt--trans","cb_func_test_bd_color_bottom":"bb--trans"},"cb_func_ht":{"cb_func_ht_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_tarifflist":{"cb_func_tarifflist_layout":"col","cb_func_tarifflist_tariffentry":[{"cb_func_tarifflist_tariffentry_select_tariff_coupon":"tariff"}]}},{"cb_func_select_block":"cb_func_np","cb_func_np":{"cb_func_np_title":"Transaktionsmails \u00fcber CleverReach versenden","cb_func_np_subtitle":"So verbinden Sie in 3 Schritten Ihre Transaktionsmails mit unseren Versandservern"},"cb_func_t":{"cb_func_t_btn":{"cb_func_t_btn_select_url":"internal"},"cb_func_t_layout":"col-100","cb_func_t_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_ti":{"cb_func_ti_btn":{"cb_func_ti_btn_select_url":"internal"},"cb_func_ti_btn2":{"cb_func_ti_btn2_select_url":"internal"},"cb_func_ti_bg_color":"bg-transparent","cb_func_ti_layout":"img_txt","cb_func_ti_t_layout":"inside"},"cb_func_tit":{"cb_func_tit_tab":[{"cb_func_tit_tab_btn":{"cb_func_tit_tab_btn_select_url":"internal"},"cb_func_tit_tab_layout":"img_txt"}],"cb_func_tit_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_it":{"cb_func_it_btn":{"cb_func_it_btn_select_url":"internal"},"cb_func_it_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_tv":{"cb_func_tv_btn":{"cb_func_tv_btn_select_url":"internal"},"cb_func_tv_layout":"col-100","cb_func_tv_t_layout":"inside","cb_func_tv_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_faq":{"cb_func_faq_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_cta_banner":{"cb_func_cta_banner_btn":{"cb_func_cta_banner_btn_select_url":"internal"},"cb_func_cta_banner_bg_img":"bg-image-1 white"},"cb_func_testimonials":{"cb_func_test_layout":"single","cb_func_test_single_select":"0","cb_func_test_bg_color":"full_bg_t","cb_func_test_bd_color_top":"bt--trans","cb_func_test_bd_color_bottom":"bb--trans"},"cb_func_ht":{"cb_func_ht_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_tarifflist":{"cb_func_tarifflist_layout":"col","cb_func_tarifflist_tariffentry":[{"cb_func_tarifflist_tariffentry_select_tariff_coupon":"tariff"}]}},{"cb_func_select_block":"cb_func_it","cb_func_t":{"cb_func_t_btn":{"cb_func_t_btn_select_url":"internal"},"cb_func_t_layout":"col-100","cb_func_t_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_ti":{"cb_func_ti_btn":{"cb_func_ti_btn_select_url":"internal"},"cb_func_ti_btn2":{"cb_func_ti_btn2_select_url":"internal"},"cb_func_ti_bg_color":"bg-transparent","cb_func_ti_layout":"img_txt","cb_func_ti_t_layout":"inside"},"cb_func_tit":{"cb_func_tit_tab":[{"cb_func_tit_tab_btn":{"cb_func_tit_tab_btn_select_url":"internal"},"cb_func_tit_tab_layout":"img_txt"}],"cb_func_tit_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_it":{"cb_func_it_nav_title":"Verbinden Sie Ihr externes System","cb_func_it_title":"Verbinden Sie Ihr externes System mit CleverReach","cb_func_it_img":["65951"],"cb_func_it_txt":"Um Ihre Transaktionsmails mit CleverReach zu versenden, wird \u2013 vereinfacht gesagt \u2013 die Transaktionsmail des externen Systems \u00fcber eine Schnittstelle komplett zu CleverReach angeliefert und dann \u00fcber unsere Server versendet.\r\n\r\nDazu werden zun\u00e4chst Ihre Business App und unser E-Mail-Tool verbunden.\r\n\r\nSo starten Sie die Verbindung:\r\n\r\nLoggen Sie sich in Ihren CleverReach-Account ein und gehen Sie auf <strong>Extras<\/strong>. Daraufhin \u00f6ffnet sich eine Liste, in der Sie die\u00a0<strong>Transaktionsmails (Beta)<\/strong>\u00a0finden. Nach einem Klick darauf kommen Sie auf eine\u00a0<strong>\u00dcbersichtsseite<\/strong>. Da noch keine Transaktionsmails eingerichtet sind, stehen die Z\u00e4hler auf Null.\r\n\r\nKlicken Sie auf \u201e<strong>Neues System verbinden<\/strong>\u201c um Ihren Onlineshop oder sonstige Business-App mit unserem E-Mail System zu verbinden.","cb_func_it_btn":{"cb_func_it_btn_select_url":"modal","cb_func_it_btn_txt":"Jetzt Newsletter erstellen","cb_func_it_btn_url_modal":"cr_pricing_modal_lite_default"},"cb_func_it_bg_color":"bg-white","cb_func_it_img_rb":"1"},"cb_func_tv":{"cb_func_tv_btn":{"cb_func_tv_btn_select_url":"internal"},"cb_func_tv_layout":"col-100","cb_func_tv_t_layout":"inside","cb_func_tv_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_faq":{"cb_func_faq_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_cta_banner":{"cb_func_cta_banner_btn":{"cb_func_cta_banner_btn_select_url":"internal"},"cb_func_cta_banner_bg_img":"bg-image-1 white"},"cb_func_testimonials":{"cb_func_test_layout":"single","cb_func_test_single_select":"0","cb_func_test_bg_color":"full_bg_t","cb_func_test_bd_color_top":"bt--trans","cb_func_test_bd_color_bottom":"bb--trans"},"cb_func_ht":{"cb_func_ht_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_tarifflist":{"cb_func_tarifflist_layout":"col","cb_func_tarifflist_tariffentry":[{"cb_func_tarifflist_tariffentry_select_tariff_coupon":"tariff"}]}},{"cb_func_select_block":"cb_func_it","cb_func_t":{"cb_func_t_btn":{"cb_func_t_btn_select_url":"internal"},"cb_func_t_layout":"col-100","cb_func_t_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_ti":{"cb_func_ti_btn":{"cb_func_ti_btn_select_url":"internal"},"cb_func_ti_btn2":{"cb_func_ti_btn2_select_url":"internal"},"cb_func_ti_bg_color":"bg-transparent","cb_func_ti_layout":"img_txt","cb_func_ti_t_layout":"inside"},"cb_func_tit":{"cb_func_tit_tab":[{"cb_func_tit_tab_btn":{"cb_func_tit_tab_btn_select_url":"internal"},"cb_func_tit_tab_layout":"img_txt"}],"cb_func_tit_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_it":{"cb_func_it_nav_title":"Name und DKIM-Eintrag festlegen","cb_func_it_title":"Name angeben und DKIM-Eintrag einrichten","cb_func_it_img":["65953"],"cb_func_it_txt":"Um Ihre Transaktionsmails einzurichten geben Sie zun\u00e4chst einen\u00a0<strong>Namen f\u00fcr Ihre neue Verbindung<\/strong>\u00a0an.\r\n\r\nAls n\u00e4chstes ist es erforderlich, dass Sie einen\u00a0<strong>DKIM-Eintrag einrichten<\/strong>. Sollten Sie bereits einen angelegt haben, k\u00f6nnen Sie ihn unter \u201eEinstellungen\u201c per Drop Down ausw\u00e4hlen.\r\n\r\nHaben Sie noch keine DKIM-Eintrag, k\u00f6nnen Sie ihn ganz unkompliziert und schnell anlegen.\r\n\r\nAlles Wissenswerte zum Thema DKIM finden Sie auf unserer Funktionsseite zum \u201e<a href=\"\/de-de\/newsletter-tool\/newsletter-versenden\/dkim-verfahren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DKIM-Verfahren<\/a>\u201c und in unserem Help Center Artikel \u201e<a href=\"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/de\/articles\/360016467539-DKIM-einrichten\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Was ist DKIM und wie richte ich es f\u00fcr meine Domain in CleverReach ein?\u201c<\/a>","cb_func_it_btn":{"cb_func_it_btn_select_url":"modal","cb_func_it_btn_txt":"Jetzt Newsletter erstellen","cb_func_it_btn_url_modal":"cr_pricing_modal_lite_default"},"cb_func_it_bg_color":"bg-transparent","cb_func_it_img_rb":"1"},"cb_func_tv":{"cb_func_tv_btn":{"cb_func_tv_btn_select_url":"internal"},"cb_func_tv_layout":"col-100","cb_func_tv_t_layout":"inside","cb_func_tv_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_faq":{"cb_func_faq_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_cta_banner":{"cb_func_cta_banner_btn":{"cb_func_cta_banner_btn_select_url":"internal"},"cb_func_cta_banner_bg_img":"bg-image-1 white"},"cb_func_testimonials":{"cb_func_test_layout":"single","cb_func_test_single_select":"0","cb_func_test_bg_color":"full_bg_t","cb_func_test_bd_color_top":"bt--trans","cb_func_test_bd_color_bottom":"bb--trans"},"cb_func_ht":{"cb_func_ht_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_tarifflist":{"cb_func_tarifflist_layout":"col","cb_func_tarifflist_tariffentry":[{"cb_func_tarifflist_tariffentry_select_tariff_coupon":"tariff"}]}},{"cb_func_select_block":"cb_func_it","cb_func_t":{"cb_func_t_btn":{"cb_func_t_btn_select_url":"internal"},"cb_func_t_layout":"col-100","cb_func_t_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_ti":{"cb_func_ti_btn":{"cb_func_ti_btn_select_url":"internal"},"cb_func_ti_btn2":{"cb_func_ti_btn2_select_url":"internal"},"cb_func_ti_bg_color":"bg-transparent","cb_func_ti_layout":"img_txt","cb_func_ti_t_layout":"inside"},"cb_func_tit":{"cb_func_tit_tab":[{"cb_func_tit_tab_btn":{"cb_func_tit_tab_btn_select_url":"internal"},"cb_func_tit_tab_layout":"img_txt"}],"cb_func_tit_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_it":{"cb_func_it_nav_title":"CSA List-Help-Header einrichten","cb_func_it_title":"CSA List-Help-Header einrichten","cb_func_it_img":["65955"],"cb_func_it_txt":"Zu guter Letzt wird der CSA List-Help-Header eingerichtet. Der CSA List-Help-Header ist durch die Mitgliedschaft im\u00a0CSA-Verband\u00a0erforderlich. Danach muss in jeder E-Mail entweder ein List-Unsubscribe-Header oder ein List-Help-Header enthalten sein.\r\n\r\nHinterlegen Sie\u00a0<strong>eine URL<\/strong>, die auf eine zuvor von Ihnen eingerichteten Landingpage f\u00fchrt. Auf dieser wird erkl\u00e4rt, warum der Empf\u00e4nger die Transaktionsmails erh\u00e4lt und weswegen er sie nicht abbestellen kann. Alternativ ist es auch m\u00f6glich, eine E-Mail Adresse zu hinterlegen, bzw. einen Mailto:-Link, an die sich der Empf\u00e4nger wenden kann. Diese Informationen kommen in den Header Bereich der E-Mail.\r\n<h3><strong>Was ist der CSA List-Help Header?<\/strong><\/h3>\r\nBei Transaktionsmails ist, wie schon erw\u00e4hnt, kein Abmeldelink vorgeschrieben, der ansonsten standardm\u00e4\u00dfig bei unseren Marketing-E-Mails im Footer eingebunden ist.\r\n\r\nDa der Kunde Transaktionsmails jedoch nicht abonniert hat, kann er sich davon auch nicht abmelden. Mehr zu diesem Thema finden Sie in dem Help Center Beitrag: \u201e<a href=\"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/de\/articles\/360020550060-Classic-Editor-Warum-kann-ein-Empf%C3%A4nger-sich-nicht-von-den-Transactional-E-Mails-abmelden\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Warum kann ein Empf\u00e4nger sich nicht von den Transactional E-Mails abmelden?<\/a>\u201c\r\n\r\nNicht immer ist dem Empf\u00e4nger auf den ersten Blick bewusst, dass er eine System-E-Mail erh\u00e4lt und so sucht er eventuell einen Abmeldelink. Hier bringt die Information \u00fcber den Grund f\u00fcr den E-Mail Versand Klarheit; dazu dient die Information \u00fcber den List-Help-Header.\r\n\r\n<strong><em>Bitte beachten Sie<\/em><\/strong>: Die List-Help-URL ist eine verpflichtende Ma\u00dfnahme, um Transaktionsmails nutzen zu k\u00f6nnen. Ohne sie k\u00f6nnen wir die Mails leider nicht annehmen und die SMTP Verbindung wird abgelehnt.\r\n\r\nSind alle drei Eintr\u00e4ge gemacht, speichern Sie die neue Verbindung abschlie\u00dfend.","cb_func_it_btn":{"cb_func_it_btn_select_url":"modal","cb_func_it_btn_txt":"Jetzt Newsletter erstellen","cb_func_it_btn_url_modal":"cr_pricing_modal_lite_default"},"cb_func_it_bg_color":"bg-white","cb_func_it_img_rb":"1"},"cb_func_tv":{"cb_func_tv_btn":{"cb_func_tv_btn_select_url":"internal"},"cb_func_tv_layout":"col-100","cb_func_tv_t_layout":"inside","cb_func_tv_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_faq":{"cb_func_faq_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_cta_banner":{"cb_func_cta_banner_btn":{"cb_func_cta_banner_btn_select_url":"internal"},"cb_func_cta_banner_bg_img":"bg-image-1 white"},"cb_func_testimonials":{"cb_func_test_layout":"single","cb_func_test_single_select":"0","cb_func_test_bg_color":"full_bg_t","cb_func_test_bd_color_top":"bt--trans","cb_func_test_bd_color_bottom":"bb--trans"},"cb_func_ht":{"cb_func_ht_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_tarifflist":{"cb_func_tarifflist_layout":"col","cb_func_tarifflist_tariffentry":[{"cb_func_tarifflist_tariffentry_select_tariff_coupon":"tariff"}]}},{"cb_func_select_block":"cb_func_it","cb_func_t":{"cb_func_t_btn":{"cb_func_t_btn_select_url":"internal"},"cb_func_t_layout":"col-100","cb_func_t_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_ti":{"cb_func_ti_btn":{"cb_func_ti_btn_select_url":"internal"},"cb_func_ti_btn2":{"cb_func_ti_btn2_select_url":"internal"},"cb_func_ti_bg_color":"bg-transparent","cb_func_ti_layout":"img_txt","cb_func_ti_t_layout":"inside"},"cb_func_tit":{"cb_func_tit_tab":[{"cb_func_tit_tab_btn":{"cb_func_tit_tab_btn_select_url":"internal"},"cb_func_tit_tab_layout":"img_txt"}],"cb_func_tit_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_it":{"cb_func_it_nav_title":"SMTP-Daten generieren","cb_func_it_title":"SMTP-Daten generieren","cb_func_it_img":["65957"],"cb_func_it_txt":"<h3><strong>Was sind SMTP-Daten?<\/strong><\/h3>\r\nSMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ist ein Mailprotokoll, das ben\u00f6tigt wird, um \u00fcber das Internet Mails zu verschicken.\r\n\r\nDurch das Speichern der neuen Verbindung werden die\u00a0<strong>SMTP-Daten generiert<\/strong>. Die Daten sind wichtig, um Ihr externes System einzubinden\r\n\r\nNach dem Speichern \u00f6ffnet sich ein neuer Bereich auf der Seite und die SMTP-Zugangsdaten werden angezeigt. Dadurch haben Sie nun Host und Port, Benutzername und Passwort.\r\n\r\nKopieren Sie diese Daten und hinterlegen Sie sie in Ihrem externen System (also dem Onlineshop, CMS, Sonstiges), um die SMTP-Verbindung herzustellen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nWie dies genau funktioniert, ist bei jedem System anders. Bei Shopware 5 wechseln Sie beispielsweise in die Shopeinstellungen und gehen dort zu \u201eMailer\u201c. Dort kann man einen SMTP-Service ausw\u00e4hlen und hinterlegt dort die Daten, die man aus CleverReach kopiert hat.\r\n\r\nSobald Sie die aus CleverReach kopierten Daten in der externen Business Anwendung hinterlegt und gespeichert haben, werden Ihre Transaktionsmails \u00fcber unsere CleverReach-Server versendet.\r\n\r\n<strong>Achtung<\/strong>: Die Transaktionsmails werden im externen System konfiguriert, nicht in CleverReach!\r\n\r\nEs ist auch m\u00f6glich, mehrere SMTP-Zug\u00e4nge einzurichten.","cb_func_it_btn":{"cb_func_it_btn_select_url":"modal","cb_func_it_btn_txt":"Jetzt Newsletter erstellen","cb_func_it_btn_url_modal":"cr_pricing_modal_lite_default"},"cb_func_it_bg_color":"bg-transparent","cb_func_it_img_rb":"1"},"cb_func_tv":{"cb_func_tv_btn":{"cb_func_tv_btn_select_url":"internal"},"cb_func_tv_layout":"col-100","cb_func_tv_t_layout":"inside","cb_func_tv_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_faq":{"cb_func_faq_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_cta_banner":{"cb_func_cta_banner_btn":{"cb_func_cta_banner_btn_select_url":"internal"},"cb_func_cta_banner_bg_img":"bg-image-1 white"},"cb_func_testimonials":{"cb_func_test_layout":"single","cb_func_test_single_select":"0","cb_func_test_bg_color":"full_bg_t","cb_func_test_bd_color_top":"bt--trans","cb_func_test_bd_color_bottom":"bb--trans"},"cb_func_ht":{"cb_func_ht_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_tarifflist":{"cb_func_tarifflist_layout":"col","cb_func_tarifflist_tariffentry":[{"cb_func_tarifflist_tariffentry_select_tariff_coupon":"tariff"}]}},{"cb_func_select_block":"cb_func_it","cb_func_t":{"cb_func_t_btn":{"cb_func_t_btn_select_url":"internal"},"cb_func_t_layout":"col-100","cb_func_t_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_ti":{"cb_func_ti_btn":{"cb_func_ti_btn_select_url":"internal"},"cb_func_ti_btn2":{"cb_func_ti_btn2_select_url":"internal"},"cb_func_ti_bg_color":"bg-transparent","cb_func_ti_layout":"img_txt","cb_func_ti_t_layout":"inside"},"cb_func_tit":{"cb_func_tit_tab":[{"cb_func_tit_tab_btn":{"cb_func_tit_tab_btn_select_url":"internal"},"cb_func_tit_tab_layout":"img_txt"}],"cb_func_tit_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_it":{"cb_func_it_nav_title":"Tarif f\u00fcr Transaktionsmails","cb_func_it_title":"Tarif f\u00fcr Transaktionsmails","cb_func_it_img":["65959"],"cb_func_it_txt":"Zun\u00e4chst hat jeder Kunde ein\u00a0<strong>Demokontingent von 1.000 gratis<\/strong>\u00a0Transaktions-E-Mails.\r\n\r\nDabei ist die Geschwindigkeit auf\u00a0<strong>25 Mails pro Std.<\/strong>\u00a0limitiert.\r\n\r\nDieses Testkontingent kann\u00a0<strong>zeitlich unbegrenzt<\/strong>\u00a0genutzt werden.\r\n\r\nSind die Test-E-Mails verbraucht, k\u00f6nnen Sie weiteres Versandkontingent buchen. Dazu klicken Sie auf \u201eJetzt Upgraden\u201c. Sie kommen in die Tarifverwaltung.\r\n\r\nDie Tarife f\u00fcr die Transaktionsmails buchen Sie unten auf der Seite unter Zusatzleistungen, sie sind nicht in den Tarifen f\u00fcr Ihr E-Mail Marketing enthalten. Das Mindestkontingent betr\u00e4gt 25.000 Mails pro Monat.\r\n\r\nDetaillierte Informationen zu unseren Tarifen f\u00fcr Transaktionsmails finden Sie in unserem Help Center Beitrag \u201e<a href=\"https:\/\/support.cleverreach.com\/hc\/de\/articles\/4406700743954-Transaktionsmails-per-SMTP-mit-CleverReach-versenden\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Transactional E-Mails per SMTP mit CleverReach versenden (Beta)<\/a>\u201c.","cb_func_it_btn":{"cb_func_it_btn_select_url":"modal","cb_func_it_btn_txt":"Jetzt Newsletter erstellen","cb_func_it_btn_url_modal":"cr_pricing_modal_lite_default"},"cb_func_it_bg_color":"bg-white","cb_func_it_img_rb":"1"},"cb_func_tv":{"cb_func_tv_btn":{"cb_func_tv_btn_select_url":"internal"},"cb_func_tv_layout":"col-100","cb_func_tv_t_layout":"inside","cb_func_tv_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_faq":{"cb_func_faq_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_cta_banner":{"cb_func_cta_banner_btn":{"cb_func_cta_banner_btn_select_url":"internal"},"cb_func_cta_banner_bg_img":"bg-image-1 white"},"cb_func_testimonials":{"cb_func_test_layout":"single","cb_func_test_single_select":"0","cb_func_test_bg_color":"full_bg_t","cb_func_test_bd_color_top":"bt--trans","cb_func_test_bd_color_bottom":"bb--trans"},"cb_func_ht":{"cb_func_ht_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_tarifflist":{"cb_func_tarifflist_layout":"col","cb_func_tarifflist_tariffentry":[{"cb_func_tarifflist_tariffentry_select_tariff_coupon":"tariff"}]}},{"cb_func_select_block":"cb_func_ti","cb_func_t":{"cb_func_t_btn":{"cb_func_t_btn_select_url":"internal"},"cb_func_t_layout":"col-100","cb_func_t_bg_color":"bg-transparent"},"cb_func_ti":{"cb_func_ti_nav_title":"Tarif\u00fcbersicht f\u00fcr Ihr E-Mail Marketing","cb_func_ti_title":"Tarif\u00fcbersicht f\u00fcr Ihr E-Mail Marketing","cb_func_ti_txt":"Bereit loszulegen? 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